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Autohaus Elegance e. K.

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Autohaus Elegance e. K. Kontakt Informationen

Adresse: Albin-Köbis-Straße 17, 51147 Köln, Deutschland
Telefonnummer: +492203903390
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 51147


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:30 - 16:00

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Bewertungen
Ich wurde freundlich empfangen. Ich habe mich sofort wohl gefühlt trotz dessen das der Laden recht gut voll war hat sich Herr Kalkan sehr viel Zeit genommen und war so geduldig konnte mich nämlich zwischen 2 Autos nicht entscheiden er wurde mir behilflich am Ende des Tages hat die Finanzierung geklappt und bin rundum glücklich!!!! Super toller Service Tolle Beratung Super tolles elegantes Autohaus nicht nur im Namen! Danke für alles!
Ich hatte auf mobile.de ein Fahrzeug vom "Autohaus Elegance" in Köln gefunden. Der erste Kontakt war am Dienstag, wo mir nicht versprochen werden konnte, dass der Wagen am Samstag noch da sei, da eine Reservierung über diesen Zeitraum nicht möglich ist. Für mich nichts neues, probieren kann man es ja trotzdem ;- Am Freitag dann nochmal angerufen und abgesichert, dass der Wagen wirklich noch da ist. Dem war so, also für Samstag einen Termin ausgemacht. 09:00 Uhr war ausgemacht. Ich war um 08:50 Uhr am Gelände, der Verkäufer Herr Kalkan kam pünktlichst. Der Wagen wurde mir aufgesperrt und ich durfte leider ohne Schlüssel das Fahrzeug in Ruhe ohne nervige Kommentare des Verkäufers ;- das Fahrzeug betrachten und Außen wie Innen auf Beschädigungen prüfen. Als ich mir den Wagen angesehen hatte, ging ich zum Verkäufer und bat, den Wagen für mich zu starten und ein paar vor zu fahren, damit ich mir den Rest anschauen konnte. Das wurde umgehend erledigt und wurde dabei auch freundlich beraten. Ich hatte mein Interesse bezeugt und fuhr anschließend zu einem weiteren Händler um auch dort ein Fahrzeug zu begutachten. Als ich wieder kam, wurde ich erneut freundlich vom Herrn Kalkan begrüßt und alles notwendige in die Wege geleitet. Das Fahrzeug wurde zusammen mit Herrn Kalkan komplett begutachte, Lacktiefe gemessen Unfallfreiheit sicherstellen, alle vertraglichen Details geklärt und hab sogar einen sehr guten Kaffee bekommen :- Der Wagen stand in einem 1A-Zustand. Auf Wünsche von meiner Seite wurde eingegangen. Eine Garantie und neue HU/AU wurde mir "dazu" gegeben. Ich kann nur sagen: Perfekter Service, Perfektes Auto, Perfekter Händler. Ich fühlte mich jederzeit BESTENS aufgehoben und BESTENS beraten! Wer hier ein Fahrzeug findet, kann sich sicher sein: Hier gibt's realistische Preise, nette Mitarbeiter und super Deals!
Echt tolles Autohaus mit Riesen Angebot ! War nur dort weil meine Kennzeichenträger defekt waren und ich neue brauchte. Mir wurde superfreundlich kostenlos geholfen! Wo findet man heutzutage noch kostenlose Hilfe....Danke nochmal und wenn ich mal was neues brauche,werde ich mich bei Ihnen umsehen
Haben das Fahrzeug aus der Ferne gekauft. Fahrzeug war vor Ort wie beschrieben! Sehr netter Empfang, danke Herr Kalkan
Habe vor Ort mein Auto gekauft, Danke an Herr Kalkan für die Top Beratung. Ich war mit der Kundenfreundlichkeit sehr zufrieden. Würde das Autohaus auch immer weiter Empfehlen.
Im April 2022 hat mein Sohn dort einen Audi A5 Cabrio für fast 18.000€ erworben. Der Verkäufer Herr Calcam legte meinem Sohn einen Gewerblichen Kaufvertrag unter Zeugen vor. Er sollte bestätigen, dass er Unternehmer ist. Rein aus buchhaltärischen Gründen. Durch diese Kaufverträge wird die Gewährleistung ausgehebelt die jede private Person beim Kauf eines KFZ gesetzlich bekommt. Dies ist nicht seriös. Beim Wechsel der Sommerreifen auf Ganzjahresreifen mit der selben Größe stellte die Montagefirma fest, dass die Reifengröße, die Felgen sowie die Tieferlegung nicht eingetragen sind. Weder Gutachten noch ABE liegen vor und wurden bei Übergabe des KFZ mitgegeben. Auf den Tieferlegungsfedern ist keine Herstellernummer vorhanden. Laut TÜV Gutachten würde das Fahrzeug beim nächsten TÜV im Jahre 5/2023 nicht durch den TÜV kommen. Weiterhin fährt das Fahrzeug ohne gültige Betriebserlaubnis und damit auch ohne Versicherungsschutz.Der Geschäftsführer hat ein unverschämtes Rücknahmeangebot unterbreitet. Eine vernünftige und gerechte Hilfestellung ist von diesem Autohaus und deren Mitarbeitern nicht zu bekommen. Der Vorgang liegt jetzt beim Anwalt. FINGER WEG VON DIESEM AUTOHAUS !!!!!
Ich hatte mich für das angebotene M3 E93 Cabrio interessiert, es wurde direkt mitgeteilt das ich das Fahrzeug nur als Gewerbetreibender erwerben kann, weil man für dieses alte Auto mit 48000km gelaufen keine Gewährleistung geben möchte und für diesen Preis könnte. Gut sagte ich mir, die Gesetzte haben sich alle verändert, der Autohandel hat es dadurch nicht zwingend leichter und solche Fahrzeuge in falschen Händen können Probleme bereiten. Ich schaute mir noch schnell den Wagen an, hier viel mir auf das Türdichtungen oberhalb des Verdecks rissig waren die Reifen knüppelhart, zu wenig Luft drin und die Batterie tot war, der stand also schon lange. Man teilte mir zudem noch mit das dieses Fahrzeug vorher für einen wesentlich höheren Preiss angeboten wurde, man jetzt reduziert hat, weil er zulange steht, alles gut, aber direkt 25% Nachlass in einem Rutsch, der muss wohl dringend weg. Ok, ist legitim Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis, wenn der vorher total unrealistisch, dann passt man halt an. Wegen dem aushebeln der Gewährleistung und den kleinen Mängeln machte ich ein Angebot, worauf mir Herr Kalkan sagte damit käme das Autohaus nicht zurecht, ok sagte ich machen Sie mir bitte ein Gegenangebot, er wollte das abklären und mich zurückrufen, bis heute aber kein Rückruf. Abschließend habe ich mir mal viele Rezessionen durchgelesen und festgestellt das einige dasselbe bei diesem Autohaus erlebt haben, Rückblickend glaube ich das es besser ist sich für dieses Angebot nicht weiter zu interessieren.
Der schlechteste Autohändler bei dem ich je war! Mit meinen 54 Jahren war ich schon bei einigen Autohändlern, sowas wie bei Autohaus Elegance in Köln habe ich allerdings noch nicht erlebt. Ich interessierte mich für einen gebrauchten Ford Tourneo Custom. Lt. Internet alles top / das Fahrzeug sah auf den Bildern klasse aus. Ich hatte einen Termin vereinbart zur Besichtigung und Probefahrt. Ich hatte eine einfache Anfahrt von 250km. Vor Ort wurde mir erstmal mitgeteilt, dass Samstags keine Probefahrten möglich wären. Man bekam keinen Schlüssel um das Auto zu testen, Fahrzeug war im Eck vom Hof eingeparkt abgestellt, so dass man nicht mal drumherum laufen konnte. Das Fahrzeug hatte Lackschäden und ein Brandloch im Fahrersitz, welche in der Beschreibung nicht angegeben waren. Der Verkäufer wurde schnell regelrecht aggressiv. Nach langem Hin- und her, war dann doch eine Probefahrt möglich, was sich als schwierig herausstellte, da die Batterie leer war und sich das Auto für 40000 Euro nicht mal starten ließ. Reifendruck war nicht in Ordnung, aus angeblich versicherungstechnischen Gründen musste ein Azubi bei der Probefahrt mitfahren. Anscheinend haben die Mitarbeiter dort aber kein Problem ihre Kunden aus verscherungstechnischer Sicht mit nicht ordnungsgemäßem Reifendruck auf eine Probefahrt zu schicken. Dazu stellte sich bei der Probefahrt heraus, dass das Fahrzeug / Motor ab 90km/h ständig ruckelte. Alles in allem ein vergeudeter Samstag, mit arroganten teilweise unhöflichen / aggressiven Mitarbeitern und Fahrzeugen die offensichtlich nicht in Ordnung sind. Ich kann hier keinerlei Empfehlung aussprechen. Da hier nur hochpreisige Fahrzeuge verkauft werden, besser ---> Finger weg! Nachtrag: Sonntags Abends gegen 21Uhr! wurde ich 4 x! von einem Mitarbeiter des Autohauses angerufen und aufgrund meiner Google Bewertung um es höflich auszudrücken belästigt Ein absolutes NoGo!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf meines Autos. Vielen dank für alles Herr Kalkan. Ich kann jedem Herr Kalkan Empfehlen.
Super freundliche Beratung von Herr Kalkan. Fahrzeug aus der Ferne gekauft! Alles war wie beschrieben. Vielen Dank Für alles Herr Kalkan
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