Autohaus Ellmann GmbH & Co. KG

Autohaus Ellmann GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Adresse: Fischbachstraße 47, 50127 Bergheim, Deutschland

Telefonnummer: 02273 93040

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Bergheim

Postleitzahl: 50127

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ein wirklich familiärer und unheimlich freundliches Autohaus !
Wir haben uns unser kleines traum erfüllt und hier hat uns jeder Mitarbeiter sehr nett behandelt.
Ihr wollt Service und eine gutes Bauchgefühl verbinden?
Dann sind hier alle richtig!
Vorallem der Herr P... , ein super Verkäufer und Berater!
Wir sind mit dem Einkauf und dem service mehr als zufrieden!
Hier wird sich wirklich mal um den Kunden bemüht.
Kann ich nur weiter empfehlen, leider kann man nur 5* vergeben sonst wären es 10* :-)

      
      
      
 vor 7 jahren (09-03-2018)

Ich habe schon (leider) einige Werkstätten probiert. Dies ist die erste, wo ich nicht das Gefühl habe, dass einem etwas „aufgeschwatzt“ wird. Reparaturen sowie Inspektionen liefen bis jetzt immer einwandfrei.

Bremsscheiben, die in einer anderen Werkstatt unbedingt  gewechselt werden sollten, wurden hier als noch voll funktionsfähig diagnostiziert und auch am Wagen gezeigt!!! Diese waren nur leicht angelaufen. 
Der Kunde wird hier nicht für dumm erklärt und im Vorfeld über die anstehende Kosten und Arbeiten informiert. Bei unvorhergesehenen Dingen wurde ich kurz angerufen um das weitere Vorgehen abzusprechen.
So sollte es eigentlich in jeder Werkstatt funktionieren und nicht extra erwähnt werden. Leider geschieht das viel zu selten.

Man wird sehr freundlich, professionell und zuvorkommend behandelt. 
Wegen all diesen Punkten eine klare Empfehlung von meiner Seite.

 vor 7 jahren (18-12-2017)

Alles etwas düster und 80er Jahre mäßig vom Ambiente. Verkäufer war sehr bemüht aber alles in allem nicht unser Ding. Werden da eher nichts kaufen...

 vor 7 jahren (28-02-2018)

Ich hatte ein Problem mit meinem Opel Meriva verursacht - wie sich herausstellte durch eine andere Werkstatt. Der Wagen stand von Januar bis Spätsommer in verschiedenen Werkstätten ohne das die eigentliche Ursache in der Ansaugbrücke gefunden wurde. Herr Pütz hat sich Zeit für eine Probefahrt genommen. Er hat mich ausführlich über die einzelnen Schritte und vor der Reparatur über den Fehler und die Kosten informiert. Hier wurde mir geholfen. Ich komme gerne wieder.

 vor 7 jahren (26-10-2017)

Da der Inhaber geantwortet hat, ich aber keine Benachrichtigung bekommen habe, passe ich die Bewertung nochmals an:

Beim Autokauf wird einem das blaue vom Himmel gelogen. Von den getroffenen Angaben weiß man bei der Rückgabe nach 3 Jahre selbstverständlich nichts mehr.
Konkret: Der Verkaufsberater, welcher leider nicht mehr angestellt war, sprach vom verbrieften Rückgaberecht. Man könne den Wagen (3-Wege finanziert) nach drei Jahren plus minus 0 zurück geben, wenn dieser nur altersgerechte Spuren hat. Gut, das war leider nicht der Fall, ein paar Dinge waren tatsächlich am Wagen, allerdings wurden nur noch 9.000 € geboten, mehr sei er nicht wert.
Dieser war zu dieser Zeit für 14.500 € inseriert (das wurde mir für eine Inzahlungnahme bei einem VW Autohaus angeboten). Darauf sind wir aber nicht eingegangen, weil wir dort keinen Neuwagen kaufen wollten. Wir haben aber den Inseratspreis von 14.500 € auf 12.500 € reduziert und wurden direkt von einem anderen Opel Vertragshändler kontaktiert. Dieser hat den Wagen für 12.300 € angekauft, ohne dort einen weiteren Wagen zu kaufen. Dieser hat den Wagen dann übrigens für etwas über 14.000 € eingestellt und der war bereits nach einer Woche nicht mehr online.

Weiterhin wurde bei der Beratung (beim Kauf) mit einem wirklich extrem guten Preis geworben. Bei Vertragsabschluss musste er uns mitteilen, dass jemand den falschen Preis im System hinterlegt hatte und alles teurer wird. Verglichen und uns entschieden hatten wir mit dem günstigeren Preis, dann mussten wir uns kurzfristig entscheiden, ob wir auch mehr bezahlen. Wir haben ein paar hundert Euro mehr für den alten Corsa geboten bekommen, aber der Preis war dennoch höher als beworben. Letztendlich hat der Wagen gefallen und wir haben diesen trotzdem gekauft.
Das war aber auch das Erste und definitiv das Letzte Auto, welches wir hier gekauft haben. 

Zur Werkstatt muss ich meine Bewertung allerdings anpassen. Diese würde ich mit 5/5 Sternen bewerten. Wir haben einen VW Sharan Jahreswagen (von einem freien Händler) gekauft. Da dieser noch innerhalb der Garantie liegt, lassen wir ihn beim Hersteller Warten. Die VW Werkstatt ist weniger freundlich und verlangt durchweg fast das dreifache. Im Vergleich (und ich war bereits mit meinem alten Corsa hier) ist die Werkstatt von Opel Ellmann wirklich deutlich besser.

 vor 7 jahren (04-12-2017)

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