Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG

Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG Kontakt Informationen

Adresse: Leipziger Str. 156, 34123 Kassel, Germany

Telefonnummer: 0561 50060

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Zustand: Hessen

Postleitzahl: 34123

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Bewertungen

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Hier wird man noch von jedem Mitarbeiter freundlich gegrüßt.

 vor 7 jahren (24-10-2017)

War wie immer schnell und freundliche Abarbeitung der Wünsche danke an das gesamte Team

 vor 7 jahren (06-12-2017)

Ich habe mir einen gebrauchten VW Polo gekauft. Die Abwicklung lief prima und unkompliziert. Der Verkäufer war sehr freundlich und hatte mir alles super erklärt. Die erste  Inspektion lies ich ebenso im Autohaus machen. Fazit: Ein rundum super Service. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind freundlich und zuvorkommend. Ich kann das Autohaus Hessenkassel nur weiterempfehlen. Daumen hoch!

 vor 8 jahren (05-04-2017)

Ich bringe meinen Octavia RS seit drei Jahren zur Inspektion hierher. Auch wegen Marderschaden, TÜV und ein paar Kleinigkeiten am Auto war ich schon da. Ich habe mich immer bestens behandelt gefühlt, vom Empfang über Meister bis zur Kasse sind alle Mitarbeiter freundlich. Der Service geht schnell und ist preislich sehr angemessen. Für mich die Nummer 1 in Kassel und Umgebung.

 vor 7 jahren (23-06-2017)

Die Mitarbeiter sind freundlich und zumeist kompetent. Im Wartebereich gibt es Getränke und Sitzgelegenheiten. Die telefonische Erreichbarkeit ist gut. Der Service vor Ort ist ebenfalls in Ordnung.

Bei einer Reparatur an meinem KFZ wurde versehentlich ein falsches Bauteil (nicht sicherheitsrelevant) verbaut. Kann mal passieren. Die Reklamation verlief unkompliziert, kurzfristig und schnell.

Es wurde mir empfohlen meine Bremsen vorne und hinten (Scheiben + Beläge) zu erneuern, da diese Verschlissen wären - Preis deutlich über 1.000€. Tatsächlich war aber nur die vordere Bremse nah an der Verschleißgrenze, so dass ich noch ca. 8.000km damit gefahren bin, bis auch der Boardcomputer eine Info zum entsprechenden Service gegeben hat. Die Bremsscheiben mussten entgegen der Aussage des Verkäufers nicht gemacht weden. Die hintere Bremse musste garnicht erneuert werden, da diese noch in Ordnung ist! (Habe die Bremsen dann in einem anderen Skodaautohaus machen lassen. Tatsächlicher Preis unter 500€.) Für die Empfehlung einer nicht notwendigen und teuren Reparatur zwei Sterne Abzug.

Einen dritten Stern Abzug gebe ich, da die Preise im Vergleich zu anderen Skoda Autohäusern im allgemeinen sehr hoch sind. Beispiele hierfür:
- Ölwechsel: ~250€ statt ~175€
- 90.000km Durchsicht: ~260€ statt ~135€
Dieser Mehrpreis wird m.M.n. nicht durch Service oder Schnittchen beim Empfang abgedeckt, das haben andere Autohäuser mit normalen Preisen auch...

Fazit:
Wem ein paar hundert Euro Mehrkosten nicht so wichtig sind, ist mit dem Autohaus Hessenkassel gut beraten. Die technische Umsetzung von Aufträgen ist ok.

 vor 7 jahren (06-08-2017)

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