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Autohaus Karst

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Autohaus Karst Kontakt Informationen

Autohaus Karst
"HERZLICH WILLKOMMEN BEIM AUTOHAUS KARST! KÖLNER KENNEN KARSTSeit mehr als einem halben Jahrhundert steht der Name Karst in Köln für Kompetenz und Kundenservice rund um das Automobil.DREI STANDORTE, ZWEI MARKENSeit 2004 präsentiert sich das Familienunternehmen im modernen Hauptbetrieb in Köln-Mülheim auf 6.500 m² Fläche. Der Betrieb präsentiert die Marke Toyota und umfasst auch eine Werkstatt mit zwei Direktannahmen und angeschlossener Waschhalle. Ein zweiter Toyota Standort befindet sich in Bergisch Gladbach. Der dritte Standort befindet sich in Köln-Höhenberg und zeigt die Neuheiten der Marke NISSAN.Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"
Adresse: Clevischer Ring 133 , Köln 51063, NW, DE
Telefonnummer: 0221 9693690
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51063


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-18:00
Dienstag: 07:00-18:00
Mittwoch: 07:00-18:00
Donnerstag: 07:00-18:00
Freitag: 07:00-18:00
Samstag: 09:00-14:00
Sonntag: 10:00-18:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir sind ein Abschleppdienst aus Leverkusen ,arbeiten im Auftrag der Versicherungen wenn Pannen FZG von Kunden auf dem Autohaus Karst Gelände abgestellt werden ,unsere Fahrer:FZG Schein und Schlüssel persönlich abgeben aber Autohaus Karst dem Kunden am Telefon sagt " Hier steht kein FZG ! Wir 3 x beim Autohaus Karst anrufen und Ihre Mitarbeiter jedes mal eine falsche Aussage machen dann finden wir 1 Stern sogar zu viel für dieses Autohaus !!!!!
Das Autohaus Karst hat stark nachgelassen, ich kann mich noch vor über 15 Jahren erinnern wie gut man damals hier bedient wurde, damals immer von Herrn Rademacher! Der einst tolle Empfangsbereich existiert nicht mehr und wird lieber für den x-ten Yaris im Hause verwendet, verständlich wenn nicht einmal das ganze Portfolio der neusten Toyota-Modelle abgebildet werden kann. Der Empfangsmitarbeiter guckt lieber auf sein Smartphone als potenzielle zu begrüßen. Als ich fragen wollte wo denn die neuen Modelle stehen, bemerkt dieser einen nicht einmal, weil er eben nur auf sein Smartphone schaut. Die Preise sind auch nicht wirklich konkurrenzfähig im Rheinland und Umgebung bis 60 KM.
Meganette Bedienung; kompetent und zuvorkommend; wir haben hier eine grandioses Auto zum Schnäppchenpreis gekauft. Der Verkäufer hat uns noch viele Vergünstigungen eingeräumt. Wer hier nicht kauft ist selber Schuld...
Ein Stern ist wirklich zu viel! Die Kundenberater sind unfassbar unfreundlich. Der Service allgemein sehr schlecht..
Habe letztes Jahr meine Inspektion machen lassen. Es wurde festgellt das der Turbobooster defekt und ausgetauscht werden soll. Er wurde weil er nicht vorrätig war bestellt. Ich warte bis heute noch auf einen Termin. Es handelt sich bei mir um einen Nissan Qashqai.
Sehr nettes Fachpersonal , alles einfach top-top!!!
Möchten uns auf diesem Weg Herzlichst für den Reibungslosen Ablauf bedanken. Haben am 12.03.2018 einen Neuwagen übernommen. Von unserem Verkaufsberater Herr Giovanni Gandolfo waren wir vom ersten Kontakt an schwer begeistert. Sehr engagiert, hat uns zu gehört, das bestmögliche Angebot rausgesucht, unsere Wünsche berücksichtigt und bei der Fahrzeug Übergabe sich sehr viel Zeit genommen, um uns das Fahrzeug zu erklären. Alles in allem hat sich der Besuch im Autohaus Karst sehr gelohnt. Wir kommen wieder.
Bin seit Jahren glücklich und zufrieden. Klasse Service, kompetent aber nicht gierig.
Ich bin dort sehr sympatisch beraten wurden. Generell habe ich einen bisher durchweg guten Eindruck von diesem Autohaus, weshalb ich auch im Begriff bin, mir dort meinen ersten Neuwagen anzuschaffen. Ein Update zur Übergabe, Service und Werkstatt folgt zu gegebenen Zeitpunkt. Update: Von 5 auf 1 Stern meine erste 1 Stern Erfahrung Die Übergabe meines Neuwagens hat draußen bei Regen stattgefunden. So konnte man nicht mal das Fahrzeug auf eventuelle Schäden o.ä. kontrollieren. Keine Einweisung, keine Vorstellung. Ich habe mir von der Übergabe tatsächlich mehr erhofft, aber als Kunde und Käufer eines Neuwagens waren meine Erwartungen was den Service anbelangt wohl einfach zu hoch. Das wirklich ärgerliche kommt aber noch, in die Wanne der Ladefläche wurden zwei große Löcher gebohrt. Den Tausch der Wanne musste ich selber anstoßen. Bei besagtem Tausch, wurden ringsum die Ladefläche feine Kratzer in den Lack gemacht. Vermutlich von einer Latzhose Ferner wurde mir von einem anderen Toyota Händler bestätigt, dass die "neue" von einem Ausstellungsmodell was ausschließlich draußen steht, dementsprechend dreckig ist die Wanne wirklich schlecht und unsauber eingebaut wurde. Auch mein expliziter Wunsch die Umweltplakette N I C H T ins Fahrzeug zu kleben, wurde nicht nur ignoriert, die Plakette wurde dazu noch abscheulich schief eingeklebt. Danke dafür. Stark angefangen, noch stärker nachgelassen. Ist das Geschäft einmal in der Tasche, scheint alles andere egal. Ich bin überwältigt und sehr gespannt was als nächstes noch auf mich zu kommt. Die Werksatt werde ich definitiv nicht in Anspruch nehmen und evtl. anfallende Arbeiten, sowie Service und Inspektion bei einer anderen Toyota Vertretung machen lassen. 2. Update: Einbau Schnorchel: Der Schnorchel wurde eingebaut, aber auch nur das. Er wurde nichtmal abgedichtet, was ich als selbstverständlich erachtet habe. Also wurde er eigentlich gar nicht richtig eingebaut. Hier wurde nur die halbe Arbeit gemacht. Dabei geht es hier nur um Cent's und minimalen Arbeitsaufwand! Das ist bei dem Preis einfach nur lächerlich! Nachtrag zur Antwort des Autohaus hier bei Google: 1. Regel: Kein Feedback auf Feedback. Lernt man bereits in der Grundschule. Anstelle einer Antwort hier bei Google Maps, hätte ich mir einen Kontakt mit jemanden anderem gewünscht, außer der mir bereits bekannten Verkäufer, da diese versagt haben. Desweiteren kann ich auf noch mehr A u s b e s s e r u n g e n Ihrerseits an meinem N E U F A H R Z E U G gut und gerne verzichten. Sei's drum. Schade!
Lösung orientiertes Team. Hatte Probleme mit meinem Prosace. OBWOHL sie knalle voll waren haben sie mich zwischen geschoben. Danke.
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