Autohaus Karst Köln

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Neu- & Gebrauchtwagen von Toyota | Werkstatt- & Fahrzeugservice.

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Impressum:
Autohaus Karst GmbH
Clevischer Ring 133
51063 Köln

Telefon: +49221-9693690
Telefax: +49221-96936930

Handelsregisternr.: HRB 50341
Handelsregister und Registergericht: Köln
Umsatzsteueridentifikationsnummer (gemäß §27a Umsatzsteuergesetz): 218/5703/0709
Vertretungsberechtigte(r): Stefan Karst / Bernd Rademacher / Michaela Rademacher
E-Mail: [email protected]

Verbraucherinformation gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 i. V. m. §14 Abs. 1 ODR-Verordnung
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Die Autohaus Karst GmbH wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

Alle Rechte vorbehalten. Texte, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Website darf nicht zu kommerziellen Zwecken verbreitet oder Dritten zugänglich gemacht werden. Irrtürmer und Änderungen vorbehalten.

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"HERZLICH WILLKOMMEN BEIM AUTOHAUS KARST! KÖLNER KENNEN KARSTSeit mehr als einem halben Jahrhundert steht der Name Karst in Köln für Kompetenz und Kundenservice rund um das Automobil.DREI STANDORTE, ZWEI MARKENSeit 2004 präsentiert sich das Familienunternehmen im modernen Hauptbetrieb in Köln-Mülheim auf 6.500 m² Fläche. Der Betrieb präsentiert die Marke Toyota und umfasst auch eine Werkstatt mit zwei Direktannahmen und angeschlossener Waschhalle. Ein zweiter Toyota Standort befindet sich in Bergisch Gladbach. Der dritte Standort befindet sich in Köln-Höhenberg und zeigt die Neuheiten der Marke NISSAN.Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"

Adresse: Clevischer Ring 133, 51063 Köln, Deutschland

Telefonnummer: +492219693690

Webseite

Stadt: Cologne

Postleitzahl: 51063

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Wir sind ein Abschleppdienst aus Leverkusen ,arbeiten im Auftrag der Versicherungen wenn Pannen FZG von Kunden auf dem Autohaus Karst Gelände abgestellt werden  ,unsere Fahrer:FZG Schein und Schlüssel persönlich abgeben aber Autohaus Karst dem Kunden am Telefon sagt " Hier steht kein FZG ! Wir 3 x beim Autohaus Karst anrufen und Ihre Mitarbeiter jedes mal eine falsche Aussage machen dann finden wir 1 Stern sogar zu viel für dieses Autohaus !!!!!

Habe letztes Jahr meine Inspektion machen lassen. Es wurde festgellt das der Turbobooster defekt und ausgetauscht werden soll. Er wurde weil er nicht vorrätig war bestellt. Ich warte bis heute noch auf einen Termin. Es handelt sich bei mir um einen Nissan Qashqai.

Ein Stern ist wirklich zu viel! Die Kundenberater sind unfassbar unfreundlich. Der Service allgemein sehr schlecht..

Sehr nettes Fachpersonal , alles einfach top-top!!!

Lösung orientiertes Team. Hatte Probleme mit meinem Prosace.  OBWOHL sie knalle voll waren haben sie mich zwischen geschoben. Danke.

Möchten uns auf diesem Weg Herzlichst für den Reibungslosen Ablauf bedanken. Haben am 12.03.2018 einen Neuwagen übernommen. Von unserem Verkaufsberater Herr Giovanni Gandolfo waren wir vom ersten Kontakt an schwer begeistert. Sehr engagiert, hat uns zu gehört, das bestmögliche Angebot rausgesucht, unsere Wünsche berücksichtigt und bei der Fahrzeug Übergabe sich sehr viel Zeit genommen, um uns das Fahrzeug zu erklären. Alles in allem hat sich der Besuch im Autohaus Karst sehr gelohnt. Wir kommen wieder.

Bin seit Jahren glücklich und zufrieden. Klasse Service, kompetent aber nicht gierig.

Wie nicht anders zu erwarten, sehr gute Beratung durch Herrn Gymnich

3 Jahre hab ich mein Toyota Yaris und hab es nicht ein Tag bereut . Jegliche Beratung einfach Top . Probleme werden sofort behoben und geklärt . Ich hab nie schlechte Erfahrungen bei Autohaus Karst gemacht . Der Service ist einfach super man kann sich blind drauf verlassen .

Ich bin dort sehr sympatisch beraten wurden. Generell habe ich einen bisher durchweg guten Eindruck von diesem Autohaus, weshalb ich auch im Begriff bin, mir dort meinen ersten Neuwagen anzuschaffen.  Ein Update zur Übergabe, Service und Werkstatt folgt zu gegebenen Zeitpunkt.  Update: Von 5 auf 1 Stern meine erste 1 Stern Erfahrung  Die Übergabe meines Neuwagens hat draußen  bei Regen stattgefunden. So konnte man nicht mal das Fahrzeug auf eventuelle Schäden o.ä. kontrollieren. Keine Einweisung, keine Vorstellung. Ich habe mir von der Übergabe tatsächlich mehr erhofft, aber als Kunde und Käufer eines Neuwagens waren meine Erwartungen was den Service anbelangt wohl einfach zu hoch.  Das wirklich ärgerliche kommt aber noch, in die Wanne der Ladefläche wurden zwei große Löcher gebohrt. Den Tausch der Wanne musste ich selber anstoßen.  Bei besagtem Tausch, wurden ringsum die  Ladefläche feine Kratzer in den Lack gemacht. Vermutlich von einer Latzhose Ferner wurde mir von einem anderen Toyota Händler bestätigt, dass die "neue" von einem Ausstellungsmodell was ausschließlich draußen  steht, dementsprechend dreckig ist die Wanne wirklich schlecht und unsauber eingebaut wurde.  Auch mein expliziter Wunsch die Umweltplakette  N I C H T ins Fahrzeug zu kleben, wurde nicht nur ignoriert, die Plakette wurde dazu noch abscheulich schief eingeklebt. Danke dafür.  Stark angefangen, noch stärker nachgelassen. Ist das Geschäft einmal in der Tasche, scheint alles andere egal.  Ich bin überwältigt und sehr gespannt was als nächstes noch auf mich zu kommt.  Die Werksatt werde ich definitiv nicht in Anspruch nehmen und evtl. anfallende Arbeiten, sowie Service und Inspektion bei einer anderen Toyota Vertretung machen lassen.  2. Update:  Einbau Schnorchel: Der Schnorchel wurde eingebaut, aber auch nur das. Er wurde nichtmal abgedichtet, was ich als selbstverständlich erachtet habe. Also wurde er eigentlich gar nicht richtig eingebaut. Hier wurde nur die halbe Arbeit gemacht. Dabei geht es hier nur um Cent's und minimalen Arbeitsaufwand! Das ist bei dem Preis einfach nur lächerlich!  Nachtrag zur Antwort des Autohaus hier bei Google:  1. Regel: Kein Feedback auf Feedback. Lernt man bereits in der Grundschule. Anstelle einer Antwort hier bei Google Maps, hätte ich mir einen Kontakt mit jemanden anderem gewünscht, außer der mir bereits bekannten Verkäufer, da diese versagt haben. Desweiteren kann ich auf noch mehr  A u s b e s s e r u n g e n Ihrerseits an meinem N E U F A H R Z E U G gut und gerne verzichten. Sei's drum.  Schade!

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