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Autohaus Kröninger GmbH & Co.KG Audi Partner Saarland

  1. Sankt Wendel
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Autohaus Kröninger GmbH & Co.KG Audi Partner Saarland Kontakt Informationen

Autohaus Kröninger GmbH & Co.KG Audi Partner Saarland
Adresse: Welvertstraße 4-6, 66606 St. Wendel, Deutschland
Telefonnummer: 06851 993090
Zustand: Saarland
Stadt: Sankt Wendel
Postleitzahl: 66606


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Werkstatt leider unfähig, unfreundlich und viel zu überteuert... Serviceberater so etwas von unfreundlich! Wurden Mahnungen rausgeschickt von Material das ich nie bestellt habe bis mein Anwalt dies geregelt hatte und sie endlich davon abgelassen haben war auch ein Riesen Drama! Also absolut unfreundlich und inkompetent wenn man keinen Neuwagen kauft! Leider ist dies nicht nur meine Meinung sondern dies hört man überall im Umkreis St.Wendel... leider schade!
vor 8 jahren (25-03-2018)
Serviceberater unfreundlich, man wird förmlich abgespeist und weitergeschoben ohne genaue Informationen zu erhalten was am eigenen Fahrzeug durchgeführt wird. Wartezeiten werden nicht eingehalten und man soll sogar für Informationsgespräche einen Termin, mit teils Wochenlangen Wartezeiten, machen. Werkstatttermin wurde, ohne mich zu informieren, verschoben. Bei der Nachfrage was schiefgelaufen Ist, wurde mir mit sehr unfreundlichem Ton die Schuld zugewiesen. Wird dem Anspruch einer sogenannten 'Premiummarke' bei weitem nicht gerecht.
vor 9 jahren (27-11-2017)
Alles ok
vor 8 jahren (04-04-2018)
Hab meinen Audi A6 mit Vollausstattung (Np:117.000€) diese Woche zur Inspektion hingebracht. So bekam ich es zurück: -Panoramadach wurde u.a. so eingefettet, dass die Dachreling voller Fett war. Ging nicht mal von Waschstrasse ab! -Abgebaute Teile vom Türgriff wurden vergessen wieder einzubauen und auf meiner Rückbank liegen gelassen (auf hellem Leder!) ...habe ich selbst wieder eingebaut. -Heckscheibe hat 2x 10 cm frische, lange und tiefe Kratzer von oben nach unten!!! (Entweder Heckklappe beim Öffnen irgendwo dran fahren gelassen, oder Hebebühne/ Rolltor etc...) Bei Telefonischer Reklamation SAUFRECH!!! Zitat u.a.: "Wir haben auch hochwertigere Autos als Ihres hier... und ...Sie haben das Auto bestimmt schon so abgegeben...! Auf dem Schaden bleibe ich sitzen. Die Dame am Empfang hat meine Lebensgefährtin übrigens behandelt, dass Sie sich wie Dreck vor kam. Arroganter Laden durch und durch. Nie wieder!
vor 9 jahren (27-10-2017)
Ein Mal und nie wieder Autokauf in diesem Autohaus. Zu Begin erschienen das Autohaus sowie der Verkäufer seriös und freundlich. Dies wandelte sich jedoch grundlegend im Laufe des Kaufprozesses. Erster Punkt: Es wurde mit keinem Wort darauf hingewiesen, dass der Wagen (Audi A6, keine 2 Jahre alt, geringe Laufleistung) nicht unfallfrei ist. Die angeblich im eigenen Haus nachlackierte Stoßstange wurde erst auf Nachfrage und nach dem Lesen des „Kleingedruckten“ im Kaufvertrag erwähnt. Zweiter Punkt: Es wurde von Beginn an behauptet, dass es sich um einen Werksdienstwagen der Audi AG handelt. Was müsste ich im Kaufvertrag finden? Der Wagen wurde als Mietwagen genutzt. Auf erneute Nachfrage wurde mir jedoch versichert, dass es sich um ein auf die Audi AG zugelassenes Fahrzeug handelt, was dort von Mitwarbeitern genutzt wurde. Was müsste ich am Tag der Zulassung im KFZ-Brief lesen? Erster Halter des Wagens war „Europcar“!!! Dritter Punkt: Der Wagen stand auf Allwetterreifen, welche ich gerne gegen Winterreifen getauscht haben wollte. Dies wurde im Kaufvertrag auch so festgehalten. Aus Gründen der „internen Verrechnung“ bestand der Verkäufer darauf, den „Preis“ der Reifen, die ich kostenlos erhalten sollte, auf den angebotenen Inzahlungnahmepeis meines Gebrauchtwagens zu addieren und im gleichen Zug den Preis für den neuen Wagen um die gleiche Summe zu erhöhen. Dies sollte jedoch ausdrücklich nur zu Zwecken der internen Verrechnung geschehen. Die Reifen sollten für mich als Käufer kostenlos sein. Glücklicherweise hatten wir jedoch keinen Ankaufvertrag für meinen alten Wagen geschlossen (der Inzahlungnahmepreis war auch eine mittlere Frechheit) und so ergab es sich, dass ich diesen zu deutlich besseren Konditionen anderweitig verkaufen konnte. Laut eigener Aussage des Verkäufers hätte ihm dies sogar entgegenkommen müssen, da er ja das „enorme Risiko“ des Verkaufs eines Euro 5 Diesels so nicht mehr tragen musste. Was passierte jetzt am Tag der Abholung des gekauften Wagens? Natürlich stand der Wagen weiterhin auf Allwetterreifen! Es würde jetzt plötzlich argumentiert, dass man ja nicht „einfach so ohne Berechnung“ neue Reifen zum Wagen dazugeben könne und dies ja nur in Verbindung mit der Inzahlungnahme des Gebrauchtwagens gegolten habe. Wie soll ich das jetzt verstehen? Der Gebrauchtwagen, bei dem man ja „froh sein könne, ihn ohne Verlust verkaufen zu können“ soll plötzlich der Grund dafür sein, dass die beim Kauf ausgehandelten neuen Reifen nicht mehr aufgezogen werden können?? Das sind wirklich unseriöse Verkaufspraktiken, die ich von einem offiziellen Audi-Vertragspartner nicht erwarte. So etwas habe ich nicht bei Mercedes, nicht bei BMW, nicht bei Porsche, ja nirgendwo bisher erlebt. Es gab auch keine Versuche des Autohauses mich in irgendeiner Form zufriedenstellen zu wollen und vielleicht als Kunde für die Zukunft nicht zu verlieren. Zusammenfassend kann man nur sagen, dass ich dieses Autohaus in keinem Fall empfehlen kann und auch zahlreiche andere (ehemalige) Kunden kenne, die dieses Autohaus, aus eigenen negativen Erfahrungen heraus, absolut nicht weiterempfehlen würden.
vor 9 jahren (08-11-2017)
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