Autohaus Neufahrn

Autohaus Neufahrn Kontakt Informationen

Adresse: Ludwig-Erhard-Straße 15, 85375 Neufahrn bei Freising, Deutschland

Telefonnummer: 08165 95650

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Neufahrn bei Freising

Postleitzahl: 85375

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Auf der Rückreise aus dem Urlaub haben wir sehr laute Geräusche an der Vorderachse unseres A4 festgestellt. Navi an und ab zum nächsten Audi Service. Nach kurzer, intensiver Begutachtung wurde ein defektes Radlager festgestellt. 

Das war Freitags um 13:00Uhr. Das defekte Teil wurde umgehend ausgewechselt und wir konnten gegen 15:00 Uhr unsere noch 560Km lange Heimreise antreten. 

Das nennen wir mal Service. Sehr freundlich und kompetent. Absolut zu empfehlen. 

Danke nochmals.

 vor 7 jahren (16-03-2018)

Ich vergebe drei Sterne, weil die fachliche Arbeiten in der Regel ok ist.
Die Kommunikation ist woanders besser. 

Es ist für den Kunden auch uninteressant, warum er sich nicht gut behandelt fühlt. Das lernt man in jeder Kommunikationsschulung.

Wenn der Terminlauf zu lang ist, muss man diesen organisatorisch ändern.

Ich habe neulich eine Überhitzung des Motors auf 130° und es wurde mir ein Termin in zwei Wochen in Aussicht gestellt. Wir sind eine Firma mit regelmäßigen Aussendiensten und lassen fast alle Arbeiten in diesem Autohaus ausführen. Da geht so etwas gar nicht.

Die Arbeit habe ich dann von einem VW-Partner in München durchführen lassen, bekam dort in Echtzeit ein Ersatzfahrzeug und wurde täglich über den Stand informiert. So stelle ich mir Kommunikation und Service vor.

Die Anfahrt ist leider etwas weit.:-). Für mich als Dienstleister wäre es nicht zufriedenstellend, wenn Kunden nur aus diesem Grunde zu mir kommen.

 vor 7 jahren (20-11-2017)

Absolut zuverlässiger Partner. Ein Autohaus zu finden, dem man volles Vertrauen schenkt ist nicht ganz einfach. Schließlich ist man als "Nicht-Auto-Schrauber" gezwungen den Autohäusern fast blind zu vertrauen. Das Autohaus Neufahrn hat bei mir nach zwei Service-Besuchen dieses Vertrauen durch freundliches Personal, faire Preise und absolute Zuverlässigkeit gewonnen. Ich habe auch von anderen Leuten noch nichts anderes gehört. Ich kann natürlich nicht ausschließen, dass es auch negative Erfahrungen geben kann, aber wenn mich jemand fragt, würde ich das Autohaus Neufahrn uneingeschränkt empfehlen.

 vor 8 jahren (25-06-2017)

Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Guter Service

 vor 7 jahren (28-03-2018)

Die Serviceannahme ist eine Frechheit. Ich komme mit einem wirklichen Problem ins Autohaus und als Antwort bekomme ich  nur "Das muss man sich anschauen, aber die nächsten 2 Wochen bin ich zu!"

Der war noch nicht mal fähig die 10 Meter zum Auto zu gehen und sich das Problem anzuschauen und das obwohl mir meine Anzeige sagt ich kann nur noch 850km fahren und ich somit spätestens nächste Woche kein Auto mehr zur Verfügung habe.

Normalerweise bin ich immer sehr nett in dem Autohaus betreut worden, aber da trug ich auch Anzug und Hemd, heute war ich mit Jeans und T-Shirt da und schon war ich offensichtlich unwichtig.

 vor 7 jahren (13-07-2017)

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