Autohaus Schäfer GmbH

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Autohaus Nissan und Mazda

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Autohaus Nissan und Mazda Vertragshändler

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Autohaus Schäfer GmbH
Robert-Bosch-Str. 2
40789 Monheim

Telefon: 02173 / 109170
Telefax: 02173 / 66966
eMail: [email protected]

Geschäftsführer: Ruth Schäfer-Molitor und Christoph Schäfer
Verantwortlich gem. Teledienstgesetz: Ruth Schäfer-Molitor

Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRB 45537
Umsatzsteuer-ID-Nr. gem. § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 121395137

"Drei Marken, Zwei Standorte, Eine Überzeugung:Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt und daher legen wir größten Wert auf die persönliche Beratung und Beziehung zu unseren Kunden an unseren Standorten in Monheim und Leverkusen.Dafür sind unsere Kauf- und Serviceberater bestens ausgebildet. Das Autohaus Schäfer hilft Ihnen das für Sie passende Auto, die passende Serviceleistung oder das richtige Zubehör zu finden. Dabei greifen wir z.B. auf einen Bestand von mehr als 300 Fahrzeugen zurück und das zu Top-Preisen. Egal ob Sie einen Gebrauchtwagen, eine Tageszulassung, einen Vorführwagen oder einen Neuwagen erwerben, beraten wir Sie gerne über die Möglichkeiten von Mobilitätsgarantie, Zubehörteile, Winter- und Sommerreifen und vieles mehr."

Adresse: Robert-Bosch-Straße 2, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland

Telefonnummer: 02173 109170

Webseite

ed.hbmg-refeahcs-suahotua@ofni

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Monheim am Rhein

Postleitzahl: 40789

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Hier wird man nicht wie in großen Autohausketten als Nummer abgefertigt sondern als Kunde wahrgenommen. Das stets freundliche sowie professionelle Personal vermittelt einen sehr guten Eindruck. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und dem Autohaus seit nun über 25 Jahren treu verbunden. Die Angebote an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen überzeugen und brauchen sich im Wettbewerb nicht verstecken. Auch der Service überzeugt mit pünktlicher und stets korrekter Arbeit. Vielen Dank dafür!

Kundenorientierung, Service und vor allem Qualität sehen anders aus…nnIch habe im August 2025 in diesem Autohaus eine Probefahrt mit einem Kia XCeed gemacht und wollte das Auto im Anschluss direkt kaufen.nDa der Verkäufer jedoch einen anderen Termin hatte, musste ich rund zwei Stunden warten, bis wir den Kaufvertrag endlich unterzeichnen konnten.nVereinbart war, dass TÜV, Inspektion sowie die vorderen Bremsen ggf. auch hinten erneuert werden. Den Kaufpreis überwies ich zwei Tage später.nnNach etwa 1,5 Wochen fragte ich nach, ob der Fahrzeugbrief bereits versandt wurde. Man teilte mir mit, dass man dies schlicht vergessen habe, keiner hatte sich verantwortlich gefühlt – also fuhr ich 140 km, um ihn selbst abzuholen, damit die Anmeldung noch rechtzeitig klappte. Ich holte das Auto ab, der TÜV war erledigt, die Inspektion inklusive Bremsentausch sollten folgen, sobald die Teile da sind.nnBei der vereinbarten Inspektion und dem Bremsentausch herrschte Chaos:nIch brachte mein Auto und sollte es am nächsten Tag abholen.nVorab hatte der Verkäufer bei Abholung des Fahrzeugs mit mir gemeinsam einen Leihwagen für diesen Zeitraum reserviert, man wusste nichts mehr davon.nNach Absprache mit der Werkstatt hieß es, die Bremsen seien noch instand und sollten erst im Frühjahr gewechselt werden. Damit war ich einverstanden. Einen Tag später, bei der Abholung, wurde mir dann mitgeteilt, man müsse sie doch jetzt austauschen – allerdings seien die Teile noch gar nicht da. Nach mehreren Abstimmungsproblemen und Missverständnissen zwischen Werkstatt, Verkauf, Geschäftsleitung und Information wurden die Bremsen schließlich im Oktober getauscht.nnEine Rechnung oder einen Nachweis wollte man mir trotz Nachfrage bei Werkstattleitung und Leitung des Autohauses nicht aushändigen. „So etwas stellen sie nie aus, das seien Internas“. Stattdessen erhielt ich per Mail die Bestätigung, dass „Ersatzteile entsprechender Güte und Qualität, wie z. B. Bosch“ verbaut worden seien.nEine unabhängige Werkstatt stellte jedoch fest, dass tatsächlich Bremsen der Marke Ashuki eingebaut wurden – günstige Nachrüstqualität, also nicht die zugesicherte Güte.nnAuf meine Beschwerde kam keine Lösung, sondern nur der Hinweis, man habe den eigenen Standpunkt bereits mitgeteilt „die Teile seien für den Straßenverkehr zugelassen“.nnMit dem Auto bin ich zufrieden – mit dem Autohaus ganz und gar nicht.nFalsche Zusagen, viel Hin-und-Her-Fahrerei, mangelhafte Kommunikation und keinerlei Kundenorientierung.nFür mich steht fest: Nie wieder dieses Autohaus!

Ich bin im Autohaus Schäfer Neukunde weil ich nicht mehr so weit zu meinem alten Autohaus fahren wollte. Auch auf Grund der vielen guten Bewertungen. Dahingehend habe ich dort mein Auto Warten lassen. Inklusive TÜV und Klimaanlagen Check. Und kann mit bestem Gewissen die guten Bewertungen bestätigen . Fazit: Ich habe mein neues Autohaus gefunden. Danke bis zum nächsten Mal.

Ich habe zum ersten Mal ein Auto hier gekauft. Es ist ein Nissan Qashqai e-power.nDas gesamte Team vom Autohaus Schäfer ist sehr freundlich. Jeder kümmert sich um einen. Ganz besonders möchte ich mich bei dem Verkäufer Herrn Strauch bedanken. Er ist einfach super! Besonders zeichnet ihn seine Freundlichkeit, Flexibilität, Spontanität, Sachkunde und seine tolle Art aus. Er hört aktiv zu und schafft so ein sehr vertrautes und tolles Gesprächsklima. Bei Herrn Strauch, wie im gesamten Autohaus ist man als Kunde wirklich König.nIch wünsche dem gesamten Team alles Gute und freue mich auf viele schöne Jahre.

Das ist jetzt mein drittes Auto, das ich hier gekauft habe. Auch diesmal alles super. Danke an Herrn Strauch, der Autokauf hat richtig Spaß gemacht. Natürlich hat er auch sehr gut beraten und sich Zeit genommen. Abwicklung war alles reibungslos. Ein sehr nettes Team im Autohaus Schäfer.

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Anweisungen nach Autohaus Schäfer GmbH mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Monheim (Rhein), Robert-Bosch-Straße 110 meter

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SB78

Monheim (Rhein), Ecolab 280 meter

SB78

Monheim (Rhein), Schlegelstraße 340 meter

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NE14

Monheim (Rhein), Bowling Center 360 meter

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