Autohaus Siebelhoff

Autohaus Siebelhoff Kontakt Informationen

Info

Autohaus Siebelhoff GmbH & Co KG
Peugeot und Citroen Vertragspartner

Datenschutzerklärung: https://www.siebelhoff.de/datenschutzerklaerung

Geschichte

Erleben Sie unser familiengeführtes Autohaus, das schon seit mehr als 30 Jahren durch guten Service überzeugt.

Adresse: Unterer Talweg 121, 86179 Augsburg

Telefonnummer: 0821-4401840

Webseite

Stadt: Augsburg

Postleitzahl: 86179

Öffnungszeiten

Montag: 07:45 - 18:00
Dienstag: 07:45 - 18:00
Mittwoch: 07:45 - 18:00
Donnerstag: 07:45 - 18:00
Freitag: 07:45 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

War zum ersten Service mit meinem E-Auto. Vom Termin bis zur Ausführung war alles perfekt. Danke. Sehr freundliches und kompetentes Personal, weiter so.

Leider insgesamt enttäuschend!  Wir haben einen Neuwagen bei Siebelhoff gekauft und waren hier auch soweit zufrieden.  In diesem Zug haben wir uns auch dazu entschieden einen gebrauchten Kleinwagen Peugeot 206+ dort zu kaufen.  Leider ist der Keilriemen, welcher beim Kauf bei 88 000 km neu gemacht wurde, 2 Jahre später mit 129 000 km gerissen.  Auf Nachfrage bei der Servicestelle wurde man lediglich darauf hingewiesen, dass dies schon mal passieren kann.  Ich hätte mir da ein besseres entgegenkommen von Seitens des Autohauses gewünscht, da der Keilriemen so früh gerissen ist. Leider war dies nicht der Fall.

Großes Lob an den Verkäufer Herrn Latech. Wir wurden anfangs von einem anderen Verkäufer betreut der inzwischen nicht mehr für das Autohaus tätig ist und waren mehr als enttäuscht über dessen Ansicht von Kundenbetreuung und fühlten uns überhaupt nicht ernst genommen.  Herr Latech hat diesen Eindruck völlig umgekehrt. Er hat sich Zeit für uns genommen, sich unser Anliegen Probleme bei der Auslieferung des von uns bestellten Fahrzeuges angehört, Verständnis gezeigt und versprochen, eine für uns hilfreiche Lösung zu finden. Er hat sein Versprechen auch gehalten und sich noch am selben Tag telefonisch bei uns gemeldet und uns eine Lösung angeboten. Herr Latech versteht wirklich, wie man mit Kunden umgeht und ist stets hilfsbereit und freundlich. Absoluter Top-Verkäufer!

Wir hatten im März 2022 einen Peugeot 3008 Hybrid bestellt. Im Dezember 2022 fand die Auslieferung endlich statt, diese hatte sich aufgrund der Halbleiterproblematik, sowie von Transportschwierigkeiten etwas verzögert. Unser Ansprechpartner vor Ort ist Herr E. Olevsky, welcher uns erstklassig beraten hat.  Vielen Dank für nette und kompetente Beratung!

Super Leasing Angebot für E Autos, sehr nette Mitarbeiter. Wir sind rundum zufrieden

Leider kann ich die positiven Erfahrungen mit dem Autohaus Siebelhoff nicht teilen.  Mein bestellter Neuwagen wurde mit 22 Wochen Verzug geliefert. Dies war bereits nicht besonders erfreulich aber dass folglich auch noch eine minderwertigere Ausstattung, entgegen der vertraglichen Vereinbarung, verbaut war, hat jegliche Freude zum Neuwagenkauf massiv getrübt!  Als ich den Verkäufer um seine Pflicht zur Nachbesserung gebeten habe, wurde auf das Recht des Herstellers verwiesen, dass er die Ausstattung bei Modelljahreswechsel anpassen dürfe, was angeblich auch in den AGB‘s zu finden ist. In den ausgehändigten AGB’s von meinem Kaufvertrag konnte ich hierzu nichts finden und mir wurde auch keine Stelle genannt, auf welche dies zutreffen würde.  Das letztlich abwinkende Verhalten finde ich mehr als unangebracht, da ich aufgrund der fast wöchentlichen Änderungen der Ausstattungs- und Preislisten extra nochmals nachgefragt und auf die Unterschiede hingewiesen habe, welche Ausstattung geliefert wird. Daraufhin hat der Verkäufer bestätigt, dass die Ausstattung geliefert wird, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war!  Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass das die Entscheidung der Geschäftsführung ist, da sie sonst bei allen „falsch“ gelieferten Fahrzeuge nachbessern müssten!  Das hat für mich absolut nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Hauptsache das Auto wurde verkauft und ausgeliefert.  Ich kann nur jedem Käufer empfehlen, die Ausstattung genau zu überprüfen und bei Abweichungen auf Nachbesserung zu bestehen.  In meinem Fall betrifft es das Display 7“ anstatt 10“ und das fehlende Active Safety Brake Plus-System bei einem Peugeot e-208.

Großes Lob an Herrn Eugen Olevski.  Trotz meiner vielen Fragen und Anrufen blieb Herr Olevski immer freundlich und professionell. Genau so wünscht man sich als Kunde die  Betreuung und Abwicklung wenn man einen Neuwagen bezieht. Ich glaube tatsächlich, dass diese Qualität von Service und Beratung in Deutschlang kaum noch zu finden ist. Herzlichen Dank und alles Gute!  Familie Hodapp/Hermann

Wir haben vor 3 Jahren unser erstes Leasingfahrzeug bei Fa. Siebelhoff abgeholt, da der Verkaufspreis und somit die Leasingrate unschlagbar waren! Die Peugeot/Citroen Händler in unserer Region, in Rheinland-Pfalz, waren um ein wesentliches teurer. Die Abwicklung verlief reibungslos. 3 Jahre später, im Februar diesen Jahres musste das Leasingfahrzeug zurück und wir beschlossen direkt ein neues Fahrzeug bei Fa. Siebelhoff zu leasen. „Altes“ Fahrzeug hinstellen, neues Fahrzeug mitnehmen und noch ein schönes Wochenende in Augsburg verbringen. Gesagt, getan. Die Rückgabe des „alten“ Leasingfahrzeuges verlief absolut unkompliziert und sehr fair. Es wurde lediglich eine kleine Delle bemängelt, welche mit den Minderkilometern verrechnet wurde. Letztendlich bekamen wir noch ca. 700 € erstattet. Das neue Fahrzeug stand abholbereit im Hof und auch hier verlief die Übergabe und Einweisung des Fahrzeuges durch Herr Bikic sehr professionell! Vor lauter Begeisterung für das neue Auto ist uns erst im Nachklang aufgefallen, dass die Einparkhilfe vorne und hinten nicht am Fahrzeug verbaut war wie Serienmäßig vorhanden bei diesem Modell. Zu diesem Zeitpunkt waren wir aber bereits über 300 Kilometer weit entfernt in unserer Heimat. Wir riefen unseren Verkäufer Herr Schwarz an und informierten ihn über die fehlende Ausstattung. Nach einigem Hin und Her stellte sich heraus, dass das Citroen Werk zum Fertigungszeitraum keine Sensoren aufgrund der momentanen Ersatzteillage zur Verfügung hatte und das Auto dann einfach „so“ fertig stellte ohne den Händler und mich zu informieren. Da vom Werk offensichtlich keine großen Interessen auf  Kundenzufriedenheit ausgelegt sind, wurde das Autohaus aktiv und bot mir an, die fehlenden Parksensoren vorne und hinten mit einem Zubehörsatz von Waeco nachzurüsten. Damit konnte ich leben. Unser Verkäufer, Herr Schwarz, fuhr nach Feierabend von Augsburg über 300 Kilometer in die Pfalz, stellte uns einen Leihwagen hin, nahm unser Fahrzeug mit und fuhr direkt wieder 300 Kilometer nach Augsburg zurück bis weit über Mitternacht! Das nenne ich Einsatz! Eine Woche später selbes Prozedere! Aber unser Auto hatte Parksensoren und alles funktionierte Einwandfrei!! Mega Einsatz von Herr Schwarz nach Feierabend und ganz tolle Abwicklung des Autohauses!!!! Fazit: Fehler passieren und sind menschlich. Es kommt darauf an wie man die Kuh vom Eis bekommt, so dass alle Beteiligten zufrieden sind. Wir sind sehr zufrieden mit „unserem“ Autohaus Siebelhoff und nehmen in 4 Jahren wenn unser „neuer“ Leasingvertrag ausläuft garantiert wieder ein Auto von dort mit. Wir können das Autohaus nur Empfehlen!!!

Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung. Ausstattung des Lieferwagens nach dem Beratungsgespräch wunschgemäß und perfekt angeboten. Danke

Großes Lob an das Team vom Autohaus , egal mit wem man zu tun hatte, man wurde immer freundlich behandelt. Besonders Herrn Eugen Olevski war immer erreichbar und auch völlig unaufgeregt. Waren in letzter Zeit in vielen Autohäusern und man hat immer das Gefühl, keiner hat mehr Zeit. Das war hier komplett anders…wir haben eine Anfahrt von 70km aber das ist egal…einmal im Jahr zur Durchsicht und dann vielleicht alle 2..3 Jahre ein anderes Fahrzeug das geht.Der Rest geht übers Telefon. Ein Autohaus das seine Kunden noch so behandelt ist definitiv empfehlenswert.

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