Autohaus Tobaben

Autohaus Tobaben Kontakt Informationen

Info

Tobaben: Fair & freundlich

Geschichte

Tobaben steht für modernen Fahrzeughandel mit Tradition im Raum Buxtehude, Stade und Harburg. Vom Harsefelder Traktorenhandel bis zur Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten und über 150 Mitarbeitern sind es insgesamt 75 Jahre, die ins Land gegangen sind. Heute präsentieren wir uns mit dem vollen Servicespekturm für Ihr Fahrzeug und modernen Ausstellungsräumen für den Verkauf von Ford- und Opel-Modellen.

Unsere Aufgabe

An unseren Standorten in Harsefeld, Stade, Buxtehude und Harburg verkaufen wir jährlich über 700 Ford-Neuwagen, 100 Opel-Neuwagen sowie 1.400 Gebrauchtwagen. Täglich begrüßen wir über 110 Kunden zum Service in unseren Werkstätten und der Lackiererei. Mit Teilen und Zubehör versorgen wir als Großhändler die gesamte Region.

Zur Unternehmensgruppe gehören: Toba-Auto-Leasing GmbH & Co. KG und Versicherungskontor Heitmann & Busse GmbH.

Etikett

Autohaus Tobaben GmbH & Co. KG
Buxtehuder Str. 84 - 92
21073 Hamburg
Tel: 040 - 766261 0
Fax: 040 - 766261 66
[email protected]
www.tobaben.eu
http://ford-tobaben-hamburg.de/

Registergericht Hamburg HRA 102760
UST-ID-Nr.: DE 245788334

Komplementär GmbH:
Tobaben GmbH
Altländer Str. 9-11
21680 Stade

Amtsgericht Tostedt HRB 100011
Geschäftsführer: Jan Busse, Dirk Busse

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter:
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Volker Weinhard
XMSplus
Hohenfelde 88, 21720 Mittelnkirchen
Telefon: +49 4142 / 8 116 940
E-Mail: [email protected]

Verbraucherschlichtungsverfahren:
Die Autohaus Tobaben GmbH & Co.KG erklärt sich bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.
Die für die Autohaus Tobaben GmbH & Co. KG zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein.
Telefon 07851-795 79 40
Fax 07851-795 79 41
E-Mail: [email protected]
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de

Produkte

Für unser Leistungsversprechen setzen wir auf eine gute Ausbildung und langjährige Zusammenarbeit. Hierbei steht immer Menschlichkeit und Vertrauen im Vordergrund. Sie können es spüren.

"Fair und freundlich - bedeutet für uns, Spaß daran zu haben uns um die Mitarbeiter zu kümmern, damit wir Sie in unserem Unternehmen absolut zufrieden stellen können.Über 150 Mitarbeiter halten Ihnen gegenüber ihr Leistungsversprechen in puncto Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Begeisterung. Wir setzten auf eine gute Aus- und Weiterbildung und langjährige Zusammenarbeit. Hierbei steht immer Menschlichkeit und Vertrauen im Vordergrund.In unseren Standorten in Harsefeld, Stade, Buxtehude und Harburg verkaufen wir jährlich über 800 Ford-Neuwagen, 200 Nutzfahrzeuge, 100 Opel-Neuwagen sowie 1.500 Gebrauchtwagen jeglicher Marken."

Adresse: Buxtehuder Str. 84 - 92, 21073 Hamburg

Telefonnummer: +49 40 7662610

Webseite

ue.nebabot@ofni

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 21073

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Habe hier meinen "neuen" gebrauchten Ford Focus gekauft. Wirklich eine Super Erfahrung. Zum vereinbarten Termin für die Probefahrt stand das Auto schon mit roten Nummern bereit als ich ankam. Der Wagen war gepflegt. Wurde aber für die Abholung nochmal aufbereitet und sah dann aus wie neu. Mit der Zulassung hat auch alles geklappt und zwei Tage vor dem Abholungstermin wurde ich angerufen, dass der Wagen schon bereit steht mit neuem TÜV, zugelassen und Gebrauchtwagengarantie von Ford. Bei diesem Autohaus wird mit offenen Karten gespielt und Service wird noch groß geschrieben. Bei der Übergabe fühlt man sich als würde man einen Neuwagen abholen. Ich war voll zufrieden

Um die Wartezeit so angenehm wie möglich zu gestalten gibt es hier eine kostenlose  Getränkeauswahl, Kaffee, Wasser verschiedene Sitzmöglichkeiten und Wlan für Kunden.

Hatten zwei Wochen Zeit einen Ersatzwagen mit Automatik zu organisieren. Haben es nicht gebacken gekriegt. Trotz expliziter Bitte... Kundenzufriedenheit ist wohl keine Priorität.

Hatte einen Schaden an meinem PKW, wurde per ADAC abgeschleppt. Zügig nach Auftrag würde mein Wagen instandgesetzt. Preis-Leistung war top. Der Service war einwandfrei und sehr zufriedenstellend. Das einzige was negativ war war der Ankauf von dem Wagen durch den Verkäufer, dieser wollte die Situation ausnutzen und unterbreiete ein unverschämtes Angebot zum Ankauf.natürlich abgelehnt Dies konnte jedoch der Service mit seinen top Preis/Leistungsverhältnis grade bügeln.

Ich hatte wegen kleinerer Lackschäden das Lackierzentrum beim Autohaus Tobaben in Harburg aufgesucht. Die Arbeiten wurden zum vereinbarten Preis gut und zügig ausgeführt. Der Chef des Lackierzentrums ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich deshalb entschlossen, mein Auto dort betreuen zu lassen.

Auch als Kunde aus dem Rheinland konnte mir geholfen werden. Sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir bei meinem 98er Galaxy weiterhelfen können. Jederzeit gerne wieder - Grüße nach Hamburg.

Ich habe über Ebay 2 Leuchtmittel für die Ambientebeleuchtung bestellt, bekommen habe ich ein Kühlergrill . Wer da die Bestellung bearbeiten und verpackt sollte lieber Toiletten putzen, vielleicht kann die Person das besser als Bestellungen bearbeiten und verpacken.

Sehr schlecht und unfreundlich. Obwohl alles war es vorher geplant und Wir haben alles geklärt aber sowie so es ist nicht geklappt. Auch Autorepratur war es sehr teur. Sie sollten die eine Dose in meinem Motor reparieren aber  Die Motor Lamppe nach ein Tag wieder leuchtet. Auch Sie haben die rück kammera für meinem Auto nicht richtg repariert.

Wir haben mit der Ford Tobaben Werkstatt schlechte Erfahrung gemacht. Die letzten Services wurden alles da gemacht. Der letzte Service war katastrophal… Es wurde zuviel Öl reingemacht.. so dass nach einer Zeit ein Schaden entstand Zylinderkopfdichtung bei gerade mal 79 000 Kilometer, sehr lächerlich … es wurde ein Antrag bei Ford auf Kulanz gestellt von Tobaben und die Kosten wurden von der Werkstatt übernommen.DankeWir mussten nur für die Flüssigkeiten aufkommen was ich aber auch unverschämt fand , es ist schließlich eurer Problem was da passiert ist… Bescheid sagen ob das Auto fertig ist können die auch nicht.. man muss nur hinterher telefonieren .. Wir haben das Auto abgeholt und Zuhause abgestellt. Leider mussten wir feststellen das da wieder nicht richtig gearbeitet wurde, und das Auto hat während der Fahrt viel Diesel verloren und im Innenraum hat es extrem nach Diesel gerochen.. Wir haben das Auto hingebracht und den Meister zur Rede gestellt wie das angehen kann das wieder so ein Fehler von denen kommen kann und wer die ganzen Reparaturen am Ende so abnimmt…konnte er mir keine Antwort geben und hat sich sofort angegriffen gefühlt.. Die Antwort war *Was wollt ihr von mir* sucht euch sonst dann eine andere Werkstatt.. Aber Herr Meister wir haben mit ihnen schließlich mit freundlichen Ton geredet..Und warum liegt es an uns das unser Auto wieder bei ihnen landen muss, wenn sie es nicht vernünftig machen..Wir geben ihnen unser Auto mit Vertrauen ab und Sie nennen sich noch Ford Werkstatt ihres Vertrauens.. Traurig das Sie so ihre Kunden verjagen.. Wir würden Tobaben Werkstatt nicht weiter empfehlen. Gibst du ein Auto ohne Fehler ab kriegst du ein Auto mit vielen Problemen zurück.. Und wir sind uns sicher das wir bei Ihnen nicht die ersten sind mit solchen Problemen was Sie dem Kunden antun…

Netter Service, schnell und kompetent

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