Autowacht Dresden GmbH

Der Kundenservice dieser Firma ist mit Abstand der beste, den ich jemals erlebt habe! Ein ganz ganz großes Lob an Herrn Löst, der zu jeder Frage schnell und kompetent geholfen hat! Wer mit dem Produkt zufrieden ist, der ist nirgendwo besser aufgehoben als bei dieser Firma, zusammen mit diesem Service! Eine klare Empfehlung!

Hier gibt es nichts zu meckern. Ausnahmen bestätigen diese Regel, aber der Herr "Andy" hat einfach keine Ahnung worüber er sich aufregt. Ich bin vollkommen zufrieden. Auch ich hatte nach einen Jahr Probleme. Die verursachte ich allerdings selbst. Dennoch wurde mir sofort geantwortet und geholfen. So konnte ich schnell wieder meinen Tracker normal nutzen. Der Support hier ist einfach nur Klasse. Man hat die Vermutung, dass das Büro 24/7 besetzt ist und Herr Löst immer an der Tastatur sitzt. Er antwortet so schnell, dass es klar ist, dass er nur wenig helfen muss. Und er muss nur wenig helfen, weil bei den Produkten von Autowacht Dresden kaum Probleme auftauchen und entsprechende Hilfe notwendig ist. Ist Sie notwendig, geht es schnell und unkompliziert. So muss das sein. Vielen Dank an das Team nach Dresden.

Ich bin immer wieder begeistert, von diesem tollen Service. Selbst nach der Gewährleistung wird einem weitergeholfen, wie wenn ich das Produkt erst vor kurzem gekauft habe. Herr Löst ist für mich ein kundenorientierter Fachmann, von denen es leider viel zu wenig gibt.

Zunächst einmal das Geschäft. Es ist ein kleiner aber sehr engagierter betrieb, der sich um seine Kunden kümmert. Es zahlt sich jedenfalls aus, einen Account zu erwerben, sprich: Lizenzgebühren zu bezahlen, denn dann genießt man einen rund-um-die-Uhr-Service. Die Mitarbeiter haben alle Nachrichten sofort auf dem Mobilgerät, eine Anwesenheit im Büro ist daher nicht unbedingt erforderlich. Der Service ist erstklssig. Dann die Plattform. Autowacht Dresden verwendet seit 2022 eine eigene Plattform die keine Wünsche offen lässt. Sie arbeitet rund um die Uhr stabil und bietet gute Features, man kann mehr oder weniger überprüfen, wo sich das Fahrzeug bzw. der Tracker die letzten 6 Monate lang befunden hat, und das in 10 Sekunden Abständen. wenn man entlang der Route auf die kleinen Markierungspfeile klickt, wird einem sofort die Adresse angezeigt, wo sich das gerät befunden hat. Dazu eine übersichtliche Tabelle der Abfahrts- und Ankunftszeiten sowie eine Geschwindigkeitsübersicht, man sieht also sofort, wann er sich bewegt hat und wann er still gestanden ist. Sollte einmal keine Verbindung zum Satelliten bestehen, kann man einerseits immer per SMS nachfragen und andererseits merkt sich der Tracker alle Positionen und trägt sie brav nach. Schließlich noch ein Wort zum TK800. Abgesehen davon, dass er robust ist und absolut wasserdicht, hält der verbaute Akku sage und schreibe 30 ! Tage. Soll heißen, man muss ihn nur alle 30 Tage aufladen, das ist ein Spitzenwert und eine deutliche Erweiterung des bisher verwendeten TK400. SEHR ZUFRIEDEN !

Vorsicht vor dem Anbieter, dieser verkauft GPS-Tracker, welche anfangs scheinbar funktionieren aber nach längerem Gebrauch siehe 3 negative Google-Bewertungen innerhalb von einem Jahr entweder sich die Akkus tiefenentladen, das Tracking vom anfangs versprochenen eigenen Portal mit vielen Funktionen welche aber dann auf einmal kostenpflichtig sind, wenn man deren in der Amazon-Produktbeschreibung versprochenen Autowacht-Dresden-Trackingportal nutzen möchte dann aber nur andere kostenlose ausländische Trackingportale anbietet, welche nirgendwo namentlich erwähnt werden und meiner Erfahrung nach nicht richtig funktionieren. Außerdem arbeitet der Tracker sehr ungenau innerhalb weniger Sekunden soll man es von der Mitte Deutschlands es bis an die Westgrenze Frankreichs mit dem Auto geschafft haben und das mehrmals ... einfach nur lächerlich - das Gerät kann nicht mal das wofür man es kauft!!! ... das ist Verbrauchertäuschung auf höchstem Niveau zumal anfangs mit freundlichen Worten ... im Laufe der nicht klärenden Konversationen immer überheblicher und nicht kundenorientiert agiert wurde. Ich kann nur jedem von Autowacht Dresden abraten ... spart Euch das Geld und vor allem die Nerven außer Ihr seid Anwalt und habt Spaß mit solchen Gaunern zu kommunizieren.

Fachkundiger und kundenorientierter Service, super netter Kontakt mit prompter Unterstützung. Sehr zu empfehlen!

Top Unternehmen. Hervorragende Produkte und insbesondere hervorragender Service wenn man es braucht. Kann nur voll weiterempfehlen!

Ich kann mich nur den positiven Bewertungen anschließen. Der Tracker TK 400 4G ist sehr gut und lässt sich leicht bedienen. Aber was unbedingt zu erwähnen ist, dass ist der Service dieser Firma. Einen besonderen Dank möchte ich hiermit den Herrn Löst für seinen pers. Einsatz und seiner geduldigen fachlicher Kompetenz aussprechen. Ich kann nur sagen macht weiter denn ihr seit Spitze.

Habe mir 2 OBD 4G Plug & Play Tracker gekauft. Super Support beim Einrichten der Tracker! Einer von Beiden funktionierte nicht so optimal. Wurde problemlos ausgetauscht. Der ganze Support funktionierte immer rasch und sehr freundlich! Ein großes Dankeschön geht daher an Frank-Michael Löst! Danke für die tolle Unterstützung! Mit freundlichen Grüssen aus der Alpenrepublik!

ich nutze nun bereits zwei GPS-Tracker von Auto-Wacht und bin mit beiden Geräten sehr zufrieden. Bei der Inbetriebnahme wurde ich sehr freundlich unterstützt. Alles klappt zu meiner vollsten Zufriedenheit.