Avis

Vorsicht hier bei allen vertraglichen Angelegenheiten! Vor allem im Ausland ansässige sollten aufpassen: standardmäßig wird versucht, den Fahrzeugmietpreis in Ihre Wohnsitzwährung zu wechseln, und mir der Wohnsitzwährung ihre Karte zu belasten. Das kostet ca. 7% Gebühren auf den Mietpreis extra! Und der Kunde wird nichtmal gefragt.
1 vor 7 jahren (08-11-2017)

Da ich KEINEN SUV wollte, hatte ich Gruppe E gebucht. Diese Klasse wurde mit Mercedes C Klasse, Audi A4 oder ähnlich beworben. Bekommen habe ich einen SUV. Auch die Geschäftsstellenleiterin sah sich außer Stande, meinem ursprünglichen Wunsch zu entsprechen. Habe um eine Schere gebeten und noch am Counter meine Preferred plus Karte zerschnitten. Der Innenraum des Autos war nicht gereinigt (siehe Fotos).
1 vor 8 jahren (05-05-2017)

Personal sehr hilfsbereit und guter Service.
5 vor 7 jahren (08-08-2017)

By far the worst car rental experience of my life. Staff were very welcoming - very much like used car salesmen. In the end my suspicions were right, they were exactly like used car salesmen! After paying the initial amount, several weeks later had additional unexplained costs taken from my credit card. All in all, the smallest economy car was the most I have ever paid throughout this wide and wonderful world...and that was excluding comprehensive insurance! When my wife attempted to call and discuss the additional costs she was met with a rude lady who could not justify any of the additional costs and refused to provide her or her managers name. Please, for the sake of your sanity and your wallet DO NOT USE THEM! There are far better car rental companies than Avis at Berlin Airport so do your background checks (look on the airport site for all available car rental companies). I'm not the first one to say how disgraceful these guys are, but would love to be the last.......but I highly doubt it.
1 vor 7 jahren (03-11-2017)

Closes early on a Saturday, staff didn't wait for us 30mins even though they had our flight number. Left stranded in Berlin with a 4 month old baby.
1 vor 7 jahren (30-09-2017)