Hertz

Hertz Kontakt Informationen

"Sollten Sie in Terminal 5 landen, bitten wir Sie, zu uns ins Terminal 1, Ankunftshalle 1 Ebene 0 zu kommen. Hierzu nutzen sie bitte den ÖPNV vor Ort. Bei Fragen stehen wir Ihnen gern unter o.g. Telefonnummer zur Verfügung.Mieten Sie ein Auto in Berlin für tolle Hertz Deals und Angebote. Buchen Sie schnell und einfach online zu den besten Preisen - Sie können entweder im Voraus oder bei Abholung bezahlen, was auch immer am besten für Sie passt. Unser freundliches Personal hilft Ihnen mit allem, was Sie brauchen und wir sorgen dafür, Sie so schnell und bequem wie möglich in Ihrem idealen Auto auf die Straße zu bringen."

Adresse: Flughafen Schönefeld , Berlin 12527, BE, DE

Telefonnummer: 030 60915730

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12527

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Bewertungen

Ich war das erste mal bei Hertz und kann besonders den Service nur weiterempfehlen. Soviel Kulanz und Kundenfreundlichkeit kann man nur loben. Ich komme definitiv wieder und kann es jedem weiterempfehlen. Auch der Preis und das Auto waren Top.

Typische Hertz Autovermietung, alles super funktioniert. Auf den ersten Blick ein bisschen schwer zu finden, da man vom Ankunftsbereich aus keine Werbung in den Korridor hinein ragen sieht.

Nach dem ich 15 Minuten gewartet habe, hat alles gut funktioniert. Netter Kontakt, freundlich alles abgewickelt, gut erklärt. Dass nur eine Dame dort arbeitet hat mich gewundert... zum auto: sauber innen und außen, ganz in ordnung, hat zuverlässig seine Dienste geleistet, circa 400 km in 3 Tagen

Jaguar oder Ähnliches gebucht und am Schalter wollen Sie einem eine Plastikauto aus China andrehen. Bei Rückgabe wird dann ein Kratzer auf der Innenseite des Kofferraums, der nicht einmal geöffnet wurde und kleiner als eine 1 Cent Münze ist abgerechnet. Hätte locker für die Hälfte beim Anbieter gegenüber buchen können, nie wieder!

Insgesamt war die Abwicklung relativ problemlos, jedoch wurde durch den Kollegen bei der Rückgabe des Fahrzeuges eine fehlende Hutablage festgestellt. Na ja, soll ich jetzt bei der Übernahme des Fahrzeuges noch kontrollieren, ob alle Teile des Fahrzeuges vorhanden sind? Etwas dreist finde ich, dass ich als Kunde "beweisen" soll, dass die Hutablage bereits bei der Übernahme des KFZ fehlte.

Abholung: nett, schnell und professionell, Fahrzeug ohne Vorschäden.  Rückgabe: TOP! Großes Lob, besten Dank und 5*  Minus: - daß die Kontaktdaten immer wieder händisch aufgenommen werden obwohl alle Daten bei Buchung hinterlegt wurden.  - es wird verlangt einen ausgedruckten Voucher zur Anmietung mitzubringen. Am Counter wird dieser nicht benötigt und wandert in den Müll.

Bei Übernahme des Autos sehr schlechte Beleuchtung.Dabei wurden von uns leichte Kratzer in Radabdeckung nicht bemerkt.Bei Rückgabe volle Beleuchtung ! Da wurde der angebliche Schaden , den wir verursacht haben sollten bemängelt.Leider haben wir das Gefühl das hier nicht alles fair verläuft.

Das Fahrzeug wurde nachweislich unbeschadet abgestellt und später ein Schaden behauptet.

Ich war zwei Stunden vor Abnahmeschluss vor Ort, um das Fahrzeug abzugeben. Kein Mitarbeiter an einem Montagabend dort. Am nächsten Tag erhalte ich eine Rechnung über 300€ wegen eines angeblichen Kratzers im Innenraum, den ich nicht verursacht habe. Hertz vermeiden!

Buchung und Abholung problemlos. Auto sauber und in tadellosen Zustand. Return ebenso schnell und unkompliziert. Leider sehr lange Wege bis zur Abholung und nach der Abgabe zum Terminal. Ich werde das nächste Mal wieder bei Hertz buchen.

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