Bäckerei Kraus GmbH

Bäckerei Kraus GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Richard-Zanders-Str. 2-6, 51465 Bergisch Gladbach

Telefonnummer: +49922021081838

Stadt: Bergisch Gladbach

Postleitzahl: 51465

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Bewertungen

Kraus war lange unser Stammbäcker am Wochenende, hat aber leider extrem nachgelassen.  Dass die Preise steigen ist nachvollziehbar, aber dann erwarte ich zumindest keine gleichzeitigen Abstriche in der Qualität.  Die Dinkel-Knax und Mälzer waren in den letzten Monaten häufig "überbacken" und einfach nur trocken und zu dunkel, so wie v.a. beim unteren Brötchen im Bild zu sehen.  Es handelt sich übrigens um das gleiche Brötchen, eines ist vom Samstag, eines vom Sonntag - da mir hier schon optisch ein gravierender Unterschied auffiel, hab ich die beiden Brötchen mal spaßeshalber  auf die Waage gelegt. Das Brötchen vom Sonntag wiegt 20g weniger - das ist 1/4 weniger für das gleiche Geld.

Die eine blonde kurzhaarige Mitarbeiterin ist fast immer so extrem unfreundlich, ohne Hallo, danke oder tschüss, legt sich mit Mitarbeitern und Kunden an ,man merkt schon das sie keine Lust auf ihre Job hat. Kunden können leider nichts dafür das sie schlechten Schulabschluss hat und als Bäckerin arbeiten muss. Nicht zum empfehlen!!!

Ein katastrophaler Service am 26. Februar 2023. Man braucht dabei keine einzelne Argumente aufzulisten, weil Bedienung in jeder Hinsicht mangelhaft ist. Man fragt sich dabei, wie schafft man das, beim Brötchen Verkauf etwas falsch zu machen? Die beiden Verkäuferinnen am Sonntag bei der Bäckerei Kraus.

Ich finde die Auswahl von Brot und Brötchen sehr gut und die schmecken auch sehr lecker. Ich hole mir oft morgens einen Cappuccino oder Latte Macchiato.  Die Bedienung ist immer nett und ich fühle mich gut aufgehoben. Man kann gut draußen sitzen. Es ist nicht ganz so gemütlich wie manch andere, ist mein Empfinden, daher nur vier Sterne.

Haben Frühstück für 2 bestellt. War auch sehr lecker aber etwas zu teuer. Ansonsten waren Bedienung nett aber etwas langsam. Muß dabei sagen der Laden war etwas voll. Sonst sehr sauber und viel Platz.

Personal ist total unfreundlich, wollte mir ein Brötchen belegen lassen, da bin ich ja schon total angeeckt. Im beisein meiner Person unterhielten sich die Damen untereinander... das Sie froh sind wenn Sie endlich Feierabend haben. Sowas geht garnicht und ich werde mit Sicherheit hier auch nicht mehr frühstücken. Nicht weiter zu empfehlen.

Keine Servietten, auf Nachfrage..sind aus gegangen! Sauberkeit ist auch anders ! Cappuccino schmeckt nach Dosenmilch Es ist ein no go...

Fehler können passieren. Insbesondere wenn Technik im Spiel ist, muss man damit rechnen, dass es gelegentlich zu Fehlern kommt. So ist es okay, dass eine Kartenzahlung möglicherweise mal nicht erfolgreich ist. In diesem Fall wurde meine Karte nachweislich belastet, und das Geld ist nicht in der Kasse angekommen... Zugegebenermaßen blöd. Da würde ich mich mal an den Dienstleister für die Kartenzahlungen wenden. Aber es ist natürlich einfacher, sich den gerade anwesenden Kunden zu schnappen und diesen zur doppelten Zahlung aufzufordern. Ein erstaunliches Verständnis von Kundenorientierung, für das es gar keinen Stern gibt. Dank ansonsten ganz positiver Erlebnisse gebe ich im Schnitt gerne zwei Sterne.

Die eine alte Mitarbeiterin sind so extrem unfreundlich, ohne Hallo, danke oder tschüss etc. man merkt schon das sie keine Lust auf ihre job hat. Und die Tische müssen ihr mal unbedingt regelmäßig nach Kundenwechsel sauber gemacht werden.  2  für das Essen und Kaffee.

Sie LaugenBrötchen waren nicht so lecker und die Bedienung genervt....

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