B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

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Adresse: Friedrich-Ebert-Damm 111, 22047 Hamburg, Deutschland

Telefonnummer: 040 63604680

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Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22047

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Sensationeller Support  Der Kundin vor mir wollte er helfen und das Problem war einfach nicht lösbar, und dann kam ich mit meiner ‚aufgegangenen‘ Kette. „Wenn Zeit da ist, und nicht mehrere Leute da stehen, sind wir angehalten, in solchen Situationen zu helfen.“ — Das ist MEIN Weihnachtsgeschenk! Vielen Dank B.O.C.

Bin voller Hoffnung in die Filiale am Friedrich Ebert Damm gegangen. Hatte zuerst nicht die Abteilung mit den Straßenrennrädern Endrurance gefunden. Daraufhin sprach ich eine Mitarbeiterin an. Die verwies mich zu den Gravelbikes ohne eine Nachfrage was ich denn genau suche. Ich schaute mich dort um aber es waren nur Gravelbikes dort ausgestellt. Also einen anderen Verkäufer angesprochen wo denn die Rennräder wären. Er sagte mir dann das sie gar keine in der Filiale haben. Keine Nachfrage was denn genau gesucht wird. Ich soll doch mal online schauen.  Beratung war richtig schlecht. Da sollte B.O.C. seine Mitarbeiter Mal zur einer Schulung schicken wie man mit Kunden umgeht und sie optimal berät. Ich fahre nun zur Konkurrenz und schaue mich dort mal um. Bin sehr enttäuscht von meinem ersten Besuch. Andere können definitiv besser beraten, anbieten und verkaufen. Schade B.O.C.  Das geht besser!

Ich wollte wegen eines Gravel Bikes schauen. Sie hatten welche da. Trotzdem habe ich nach mehrfachen Fragen und lange warten keinen Mitarbeiter fragen können, mir ein Fahrrad aufzuschließen, sodass ich die Rahmen Größe ausprobieren kann. Ich hab jedoch gesehen, dass eigentlich Mitarbeiter frei waren, der andere Mitarbeiter meinte ich soll mich gedulden. Nach ca 20 Minuten bin ich zu einem anderen Fahrrad Geschäft.

Ich hatte jetzt zweimal direkten Kontakt mit der Werkstatt vor Ort: sehr freundlich und kompetent.nEin Fahrrad habe ich im Sommer dort gekauft, nachdem ich in vier anderen Fahrradläden war. Beratung war gut und unaufdringlich.  Es wurde sogar ein Fahrrad aus einer anderen Filiale zur Probefahrt bestellt. In meinen Augen alles top.

Unglaublich nette Fachleute, die sich Zeit nehmen und sehr gut erklärt und weiterhelfen. War jetzt schon 3x mit Fahrrad Probleme da und mir wurde sofort geholfen. Das ganz ging schnell und war sehr gute Arbeit und das obwohl viel los war. Natürlich hoffe ich das unsere Fahrräder nix haben, aber wenn gehe ich sofort zu B.O.C. am Friedrich- Ebert-Damm 111.nNoch Herzlichen Dank Wencka und Martin Koch

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Anweisungen nach B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Hamburg, Helbingtwiete 60 meter

171

Hamburg, Stephanstraße 430 meter

171

Hamburg, Am Stadtrand 480 meter

171

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