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BAHN-BKK Kontakt Informationen

Info

Wir sind einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands und die Unternehmenskasse der Deutschen Bahn AG. Seit der Öffnung 1998 können sich alle Interessierten bei uns versichern – auch wenn sie nicht bei der Deutschen Bahn arbeiten.

Geschichte

Schwerpunkt Prävention:
Wir sind die Krankenkasse für alle Lebenslagen – mit passenden EXTRAS und einem i-Tüpfelchen an Service. Dabei liegt uns die Prävention ganz besonders am Herzen.

Die Krankenkasse für junge Familien:
Einer unserer Leistungsschwerpunkte liegt auf der Familienvor- und -fürsorge: angefangen bei einer umfassenden Betreuung zum Abenteuer Baby, über zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu vielen weiteren Leistungen wie zum Beispiel der vollen Kostenübernahme für Maßnahmen zur künstlichen Befruchtung, wenn beide Ehepartner bei uns versichert sind.

Zahlreiche EXTRAS:
Wir bieten zahlreiche EXTRAS für junge Familien – unter anderem …

… Zuschüsse zu alternativen Heilmethoden.
… die weltweite kostenfreie Gesundheitshotline „InfoMedicus“.
… einen Gesundheitsbonus von bis zu 150 Euro pro Jahr.
… Gesundheitsurlaube mit dem Präventionsprogramm „fit4life“.
… jede Menge Service mit der BAHN-BKK-App.
… ein Stresspräventionsprogramm mit individueller Betreuung.
… Unterstützung beim Einholen einer zweiten Arztmeinung.

Netzwerk Gesundheit:
Für Geschäftskunden haben wir mit dem „Netzwerk Gesundheit“ eine kompetente Ansprechpartnerin im Betrieblichen Gesundheitsmanagement. Ein interdisziplinäres Expertenteam berät und begleitet Unternehmen – vor allem der Verkehrs-, Transport- und Logistikbranche.

Adresse:
Telefonnummer: 0800 22 46 255
Stadt: Frankfurt


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00


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Bewertungen
Wir haben aufgrund von unserem Kinderwunsch vor ca. 2,5 Jahren zur Bahnbkk gewechselt. Damals wurden die Kosten für eine künstliche Befruchtung zu 100 Prozent übernommen. Natürlich was das das erst Kriterium zum wechseln. Aber ich muss sagen ich habe mich in meiner Zwillings Schwangerschaft gut aufgehoben gefühlt und war auch mit den ganzen Leistungen die angeboten wurden sehr zufrieden. Und auch jetzt noch. Deshalb kann ich manche Bewertungen nicht nachvollziehen. Aber jeder empfindet natürlich anders. Wir sind was die Kommunikation und der Kontakt der Mitarbeiter angeht mehr als zufrieden. Musste noch nie lange auf etwas warten. Bei Medikamenten muss ich meist nur einen ganz geringem Betrag zuzahlen. Bisher beste Versicherung für uns.
Wie gut eine Krankenkasse ist, zeigt sich erst dann, wenn man schwer erkrankt. In meinem Fall war das von Anfang an ein Gefühl von Verständnis für meine Krankheit. Egal welche Fragen ich auch hatte, oder welche Leistungen und Schreiben ich brauchte, alles wurde stets zu meiner Zufriedenheit beantwortet und erledigt. Zudem sind die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Klasse Krankenkasse!!! Michael Lukes
Ich wurde auf die Krankenkasse durch meine Versicherung aufmerksam. Ich habe gewechselt und muss nun sagen das ich bislang keine Schwierigkeiten bekommen habe. Ganz im Gegenteil Rechtzeitige Erinnerungen bei Anstehendene Untersuchung beim Kind Niedriger Beitrag und auch bei den Medikamenten immerzu gute und auch Bezahlbare bekommen.Sehr schneller Kundenkontakt bei Fragen oder auch Änderungen. Fazit Eine Krankenkasse die Kunden verstehen und ihr Handwerk ordentlich machen!! Weiter so
Als DB Konzernmitglied dahin gewechselt. Trotz des geringeren Zusatzbeitrages wird man nicht schlechter versorgt. Die Versorgung würde ich sogar als besser bezeichnen. Immer zufrieden gewesen und telefonisch meist zu erreichen. Wer etwas Gutes für seine Gesundheit tun möchte, wechselt zur Bahn-BKK.
Schrecklich die Schlimmste Krankenkasse!! Man muss sich um alles selber kümmern . Aufgaben der Krankenkasse selber erledigen weil die leider selber nicht in der Lage sind es zu machen . Und jeder am Telefon sagt was anderes also die Leute die dort sitzen sind definitiv nicht an der richtigen Stelle . Bald werden wir die Schreckliche Krankenkasse verlassen .
Eine Krankenkasse mit vollen 5 Sternen. Absolut top ; ob am Telefon , per eMail , oder per App , man hat immer eine Antwort bzw. eine Lösung. Die helfen wo die können. Letztens große Hilfe bekommen in Sachen Krankengeld und Haushaltshilfe. Bei Unklarheiten bekommt man direkt Hilfe per Telefonat , und nicht wie bei meiner alten Krankenkasse über langwierige Dienstwege. Bahn BKK kann ich nur weiterempfehlen! Top Service ! Top Beratung ! Top Leistung !
Für uns die Beste Krankenkasse! Der Telefonische Kontakt war immer einwandfrei, und man hat uns sehr freundlich bei Fragen geholfen, oder uns beraten. Wir mussten leider schon einige Male den Dienst der Haushaltshilfe in Anspruch nehmen, die mein Mann dann übernommen hat, und es wurde anstandslos alles übernommen und Bewilligt. Wir können die negativen Bewertungen und Kommentare nicht nachvollziehen. Für uns bleibt die Bahn BKK die Krankenkasse unserer Wahl. Weiter so!
Hallo . Ich kann die Bahn BKK anstandslos weiterempfehlen : Vom Wechsel damals von der Barmer über die Schwangerschaft meiner Frau bis hin zur einigen Sachen meiner seits die nicht klein waren die ich aber jetzt nicht im Detail erörtern möchte kann ich ich sagen TOP . Der telefonische Dienst ist immer erreichbar und sehr freundlich, es wird einem sofort vernünftig und im Detail aufgeklärt. Wir wurden immer unterstützt wenn es um die Leistungen der Kasse ging. Nach ca. 1,5 Jahren nach dem Wechsel zu der BAHN BKK wurden wir von der vorherigen Krankenkasse kontaktiert und mann wollte uns zurück werben aber dies lehnten wir Dankend ab da wir uns bei der BAHN BKK sehr wohl fühlen und es nicht missen möchten in der Zukunft. Nach meinem jetzigen Stand können wir bis zum ende bei dieser Kasse bleiben :
Die armseligste und ahnungsloseste Versicherung Krankenversicherung die ich je kennenlernen durfte. Bei Schwangeren Frauen werden keine Leistungen übernommen. Ich bin Gott sei dank seit Ende 2021 wieder ausgetreten von der Bahn BKK und bin wieder Froh bei der AOK Versichert zu sein!!! Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben
Seit 18 März im Mutterschutz und seit dem wurde ich von meinen zwei Arbeitgebern nicht bezahlt man sagt mir am Telefon immer die Bescheinigung ist fertig wird verschickt es kommt nichts auf emails wird nicht geantwortet! Zum ersten muss es wieder Geld geben aber ohne verdienstbescheinigubg zahlen beide nichts und ständig muss man am Telefon das neu erklären damit die überhaupt wissen was ich will. jeder erzählt was anderes total enttäuscht obwohl ich bis jetzt total zufrieden war. Es nervt einfach nur und man fühlt sich verarscht und man weis auch nicht bei wem man sich noch melden kann. Meine Tochter hat immer noch keine versicherten Karte obwohl die Geburtsurkunde eingereicht worden ist. Morgen werde ich durch diakonie und anderen Verbänden rumtelefonieren und die Mahnkosten auf die Krankenkasse setzen. Traurig als wen Mann nicht schon genug Probleme hat.
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