Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH

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Telefonnummer: 040 480910

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Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22529

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
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Bewertungen

Ich werde meinen nächsten Autokauf DEFINITIV NICHT über diese Bank finanzieren. Habe mein Auto jetzt 2 Monate und bisher nur Probleme mit der Bank.  Wenn man dort anruft, bekommt man von den Mitarbeitern nur freche Antworten. So bindet man auf jeden Fall keine Kunden an sich.

 vor 7 jahren (15-03-2018)

Danke für Ihre Hilfe an der Hotline. Netter Kontakt. Fragen alle geklärt.

 vor 7 jahren (29-03-2018)

Ich würde lieber keinen Stern vergeben..
Wir haben über unsere Hausbank das Auto ablösen lassen ..
Trotzdem eine Rechnung von 2400€ bekommen 
die angeblich noch offen sein sollen..

 vor 7 jahren (27-01-2018)

Schlechte Erfahrungen gemacht und das bereits das 2. Mal! Nie wieder bei denen einen Kredit!

Haben scheinbar fast 2 Jahre vergessen mich aus einen Kredit als Bürgin zu entfernen und das der Schufa auch nicht gemeldet. Mir aber dies schriftlich bestätigt damals......

Und dann denken die wenn man mit denen telefoniert und eine nette und freundliche Mitarbeiterin am Telefon hat, die hier aber nichts für kann, dass wenn eine Frage an einen scheinbar neben ihr sitzenden Mitarbeiter gestellt wird, dass man als Kunde am Telefon die Freche Aussage "Die versteht das nicht, ist scheinbar zu dumm..." nicht hört. Liebe Mitarbeiter so lieb ihr auch seit, stellt den Kunden in die Warteschleife und lasst ihn solche Aussagen nicht hören. Dies macht einen schlechten Ruf und ich bin zudem wirklich froh endlich bei euch weg zu sein.

Und auch wenn ihr Kündigungen der Versicherungsbeiträge an die entsprechenden Versicherungen scheinbar nicht weiterleitet, was eine Frechheit ist, so solltet Ihr dringend an eure Kundenzufriedenheit und vorallem an eure RICHTIGE BEARBEITUNG ARBEITEN!

 vor 7 jahren (17-04-2018)

Unglaublich unflexibel. Ich weiß gar nicht, wie oft ich von dieser Bank schon den Satz "sowas ist bei uns nicht üblich" gehört habe!

Kredit früher auslösen? Fast unmöglich, da niemand dort eine zuverlässige Auskunft über den dann zu zahlenden Betrag treffen kann. 3 Anrufe = 3 verschiedene Beträge! 

Ständig werden Mahnungen mit irgendwelchen zusätzlichen Kosten rausgeschickt, die man am Telefon dann aber nicht erklären kann. Dann wird eben doch lieber ausgebucht. Aber man kann es ja mal probieren...

Restzahlung bezahlt und Fahrzeugbrief schnell abholen? Auf gar keinen Fall. "Sowas geht bei uns gar nicht!". 

Wenigstens sind die Mitarbeiter "stets bemüht" und einigermaßen freundlich.

 vor 7 jahren (15-08-2017)

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