BAUHAUS Deutschland

Ein schöner Baumarkt, ganz besonders sollte man erwähnen, dass man dort alle Schrauben und sonstige Kleinteile nach Gewicht kaufen kann. Das Sortiment ist wirklich sehr groß, man bekommt eigentlich alles, bis auf Fliesen, da es diese nur in größeren Bauhaus Filialen gibt. Nach dem Einkauf kann man vorne beim Bäcker noch ein Brötchen essen, ist ebenfalls sehr zu empfehlen.

Man bekommt alles was man braucht, Baumarkt halt. Gut sortiert mit netten Mitarbeitern, die gerne helfen. Verleihservice für Maschinen und Anhänger. Gartenabteilung mit allem was das Herz begehrt. Zuschnitte und mehr. Gehe immer wieder gerne hin. Nebenan ist gleich ein Bäcker Kette mit feinen Backwaren und Kuchen.

Es fehlen einfach Mitarbeiter ....... und zwar sehr viele. Wenn man sich gut auskennt, alles selbst macht und keinerlei Beratung braucht, kann man dort hingehen - ansonsten besser einen Bogen drum machen. Wenn man aber an einen altgedienten Berater gerät, unbedingt festhalten und durch den Laden schleifen. DER gibt sich dann viel Mühe! Update 07.12 2022: Die Menge der Mitarbeiter scheint gesteigert worden zu sein, alles andere ist leider beim Alten geblieben. Qualifizierte Beratung? Fehlanzeige. Wenn man Glück hat gerät man an einen Mitarbeiter, der zumindest die eine oder andere Frage beantworten kann. Beratung sieht anders aus. Scheinbar ist man hier Beratungsresistent was die Schulung der Mitarbeiter angeht.

Update 19.10.2022 Heute waren erstaunlich viele Mitarbeiter da. Auch wenn sie kein Lächeln im Gesicht hatten und man die totale Bocklosigkeit merkte, haben sie meine Fragen beantwortet und somit geholfen. Ich habe sie mir einfach lächelnd vorgestellt Leider kaum Mitarbeiter, wenn man einen findet ist der zufällig nicht für die Abteilung zuständig in der man was braucht und kann deswegen nicht weiterhelfen ‍

Vom Sortiment her ist das BAUHAUS ok. Klaren Punktabzug gibt es wegen des schlechten Service. Hier hat man wirklich den Eindruck, dass die Mitarbeiter nicht wirklich motiviert und dadurch wenig hilfsbereit sind.

Ich hatte online Reservierungen vorgenommen von Artikeln, die stark nachgefragt sind. Meistens waren sie in anderen Filialen nicht mehr zur Verfügung. Das war online abcheckbar. Bestätigung der Reservierung erhielt ich umgehend Sonntag. Werktags drauf kamen Infos zum Abholdatum inklusive Uhrzeit. So fuhr ich hin. Der Parkplatz ist ausreichend groß für die Kundschaft, schien es an dem Nachmittag. Die Einkaufswagen für Lastentransport waren auch vorhanden. Die Servicekräfte an der Information empfand ich als gut informiert. Als ich eine zusätzliche Frage hatte, wurde ich mit der reservierten Ware in die Fachabteilung geschickt. Auch dort erhielt ich umgehend Auskunft. Alles in Allem: ein guter Einkauf, ich fuhr mit gutem Gefühl zurück und kann diesen Weg weiterempfehlen nach meinen Erfahrungen.

Auf der Suche nach Materialien für eine Badsanierung wurden wir durch Herrn Hofmann im Bauhaus Langenhorn sehr freundlich und fachlich sehr sehr gut beraten. Wir möchten uns dafür von Herzen bedanken!

Mir gefällt der Bauhaus eigentlich ganz gut, die Preise sind ok und die 5 Jahre Garantie auf die Maschinen locken natürlich auch den ein oder anderen Kunden an. Zu den Mitarbeitern kann ich nichts sagen, da ich bisher noch keine Fragen an die hatte. Das einzige was mich wirklich stört ist die SB Kasse und das wenn ich mal in dem Laden bin, eine normale Kasse meist nicht besetzt ist. SB Kassen sind für mich immer abschreckend und ich lasse die Artikel auch einfach liegen, wenn keine normale Kasse offen ist!

Parkplätze ziemlich gut frequentiert suchet so werdet ihr finden merkwürdigerweise drinnen alles andere als voll. Sehr gut sortiert,hab sofort gefunden was ich suchte der Einkauf war in Ordnung,hat zu Hause aber nicht gepasst... also morgen wieder alles auf Anfang... werde schon das passende dort finden.

Leider bin ich bei meinem letzten Einkauf mal wieder an einen lustlosen Mitarbeiter geraten. Ich bekam zwar meine Antwort. Diese wurde mir jedoch in einem barschen Ton entgegengebracht.. Ich bitte aufgrund meiner Störung vielmals um Entschuldigung Herr Mitarbeiter.