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Bauhaus

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Bauhaus Kontakt Informationen

Bauhaus
"Das BAUHAUS in Düsseldorf Gerresheim gehört zu den größten Fachcentren Deutschlands. Auf 28.000 Quadratmetern Verkaufsfläche gibt es viel Platz für eine großzügige Warenpräsentation. Besondere Highlights sind die BÄDERWELT, der Stadtgarten, die DRIVE-IN ARENA, NAUTIC, PROFI DEPOT und die FLIESEN ARENA. NAUTIC lässt die Herzen von Wassersportlern höherschlagen. Das Sortiment bietet alles für Boot und Crew. In der BÄDERWELT findet jeder sein neues Traumbad. Die Ausstellung zeigt viele Musterbäder verschiedenster Stilrichtungen. Die DRIVE-IN ARENA kann direkt mit dem Auto befahren werden. Am Regal lädt der Kunde die gewünschten Produkte schnell und bequem ein. In der FLIESEN ARENA werden Kacheln und Glasmosaike in ganzer Pracht präsentiert."
Adresse: Nach den Mauresköthen 137 , Düsseldorf 40625, NW, DE
Telefonnummer: 0211 291820
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40625


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-20:00
Dienstag: 07:00-20:00
Mittwoch: 07:00-20:00
Donnerstag: 07:00-20:00
Freitag: 07:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen
Eigentlich war ich zum Zeitvertreib her gefahren....und total überrascht von der Größe.Der Markt ist groß....sehr groß, mit 28000m² Fläche angeblich der zweitgrößte in Europa. Die Dimension erkennt man am besten im Mittelgang, wenn man einmal die geschätzten 400m quer durch die Hallen geht. Hier gibt's nichts was es nicht gibt. Das Personal war zahlreich anwesend und zudem auch sehr freundlich. Meine Fragen wurden direkt und ausführlich beantwortet.
Sehr großes Sortiment am Standort Gerresheim. Man hat also eine sehr große Auswahl, leider ist aber auch bei diesem Sortiment nicht immer alles dabei was man benötigt. Der Service der Mitarbeiter lässt bei vielen zu wünschen übrig. Eine fachlich gute Beratung kann nur jemand leisten, der Ahnung hat. Leider ist das hier oft nicht der Fall. Da ist man als Kunde in kleineren Baumärkten schon wieder besser aufgehoben. Preis-Leistung ist okay.
Wir haben für unseren Hausumbau viele Baumärkte besucht. Aber wir hatten nirgends so freundliches Personal und eine so kompetente Beratung. Unter anderem haben wir auch unser neues Badezimmer hier planen und mit dem Handwerker Service umsetzen lassen. Auch hier waren wir begeistert vom Service des koordinierenden Bauhaus Mitarbeiters!
15 Jahre kaufe ich nun bei euch ein und bin von dem Produkt Portfolio sehr zufrieden. Das Sortiment ist sehr groß und übersichtlich. Der Aufbau des Sortiments ist super und man kann alles finden. Leider lässt der Service in den letzten Zeiten etwas zu wünschen übrig. Ich habe mal zwei Beispiele, die mir in der letzten Zeit passiert sind aufgeführt, damit man sich ein Bild machen kann. Case 1: An der Kasse war eine blonde osteuropäische Polnische Dame, die sehr Hektik und sehr provozierend und unverschämt mich bedient hat. Ich hatte viele Blumen gekauft und die Preise waren aus Versehen vom Bauhaus falsch ausgeschildert worden. Als ich Ihr gesagt habe, dass es falsch ist, meinte Sie, die Kasse macht alles richtig und ich soll mich nicht so anstellen. Und das in einem Ton und eine Arroganz, was ich sehr selten bei Bauhaus erlebt habe. Ich habe erst bezahlt und bin dann wieder zurück und habe es abfotografiert und es Ihr gezeigt und daraufhin ist Sie sehr laut und unverschämt geworden. Als ich gesagt habe ich möchte, dem Vorgesetzten sprechen kam eine deutsche Mitarbeiterin und hat sich mein Anliegen in Ruhe angenommen und es nachträglich korrigiert und sich entschuldigt. Man hat alles vermieden, damit der Vorgesetzte kommt. So kann man definitiv nicht mit langfristigen Bestandskunden umgehen! Case2: Ich habe mich in der Gartenabteilung über Garten und Balkon Zubehör erkundigt. Die Südländische Türkische Mitarbeiterin, war eine super tolle und engagierte Mitarbeiterin. Sie hat sich Zeit genommen und ist mit mir zu den Sortimenten und Katalogen gegangen und es genau erklärt. Sehr freundlich und 1A! Besser kann man es nicht machen. Einfach Genial. Daher ziehe ich einen Stern ab und hoffe, dass man sich von solche Mitarbeiterin trennt, die an der Kasse arbeiten, den das macht kein guter Eindruck für Ihr Haus. Manko: Einige MA sind sehr arrogant und behandeln die Kunden so, dass man das Gefühl bekommt das Haus zu verlassen. Um die MA die euch schlecht aussehen lassen, einfach Testkäufer einbinden um den Schmerz auf den Zahn fühlen. Fazit: Überwiegend gute und darunter auch sehr engagierte Mitarbeiter/in, die gerne dort arbeiten. Sortiment ist sehr groß und übersichtlich. Gute Park Möglichkeiten. Preis-Leistung ist für alle Kategorien etwas dabei. Hauptsortiment befindet sich eher im mittleren Segment.
Toller Baumarkt mit sehr guten Personal und super Sortiment …weiter so
Das Sortiment ist sehr groß und man kann eigentlich immer was finden, wenn man nur lange genug sucht. Leider ist die Ordnung im Geschäft nicht wirklich Kundenfreundlich. Es sieht mehr aus, als würde man durch eine Baustelle laufen, als durch einen Baumarkt. Oft kommt man nicht einen Gang durch, weil Paletten einfach hin gestellt wurden. Preise sind auch leider nicht an allen Artikeln zu finden, und dann braucht man das Personal. Ich weiß noch, daß es am Anfang besser war, das ist Schade.
Leider zu wenig Personal, wenn man jemanden braucht ist keiner da. Aber ansonsten ist das Sortiment sehr gut und in den meisten Fällen bekomme ich das was ich brauche. Die Preise da bekomme ich öfters Bauchschmerzen, aber das ist nun mal leider so. Da könnte man vielleicht noch an der ein oder anderen Stelle dran arbeiten.
Mitarbeiter in der Sanitär Abteilung sehr unfreundlich . Ich wollte etwas zurück geben, er sagte,stellen sie sich an den Info Stand ,es kommt jemand. Nach gut und gerne 10 Minuten Wartezeit kam immer noch niemand. Als ich auf die Suche nach einem geeigneten Mitarbeiter ging ,standen 3 Mitarbeiter hinter einem Regal und waren in ein privates Gespräch vertieft. Natürlich, kann man dann nicht ,auf Wünsche von Kunden eingehen. Die bringen ja nur das Geld. Ein Stern ist noch zuviel.
Ein plus ist die viele Auswahl dort . Was ich zu bemängeln habe ist ein Mitarbeiter der Arbeitsplatten schneidet. Er ist ziemlich langsam gewesen und hat nach dem sägen die Platten gestellt. Auf den Wagen ist sogar beschriftet das die Platten zu legen sind . Meine Platten sind umgekippt und haben davon Macken getragen. Das ist mir aber erst im Nachhinein aufgefallen.
Schön groß und übersichtlich, es gibt echt alles und es ist riesig, Holz wie gelagert auch gutes, im Gartenbereich, und sonst auch alles das Arbeitskleidung auch, Türen Fenster, abgesehen von den üblichen Baumarkt Sachen. Guter Laden!
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