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Hüttemann Holzfachzentrum

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Hüttemann Holzfachzentrum Kontakt Informationen

Adresse: Im Liefeld 24 , Düsseldorf 40227, NW, DE
Telefonnummer: 0211 720090
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40227


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-18:00
Dienstag: 07:00-18:00
Mittwoch: 07:00-18:00
Donnerstag: 07:00-18:00
Freitag: 07:00-18:00

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Bewertungen
Top Qualität, Flop Service! Desinteressierte Mitarbeiter, die offensichtlich keine Leistungsgedanken plagen. Einen freundlichen Berater konnte ich schließlich doch finden, war aber schwer. Hüttemann verdient gut mit Großkunden - kriegt man leider als Privatkunde zu spüren. Schade!
Große Auswahl an Innentüren und u.a. Laminat, Vinyl und Parkett. Preislich höheres Segment. Gute Parkmöglichkeiten. Sehr kompetentes, freundliches Personal. Einen ganz besonderen Dank und ein riesen Lob an Herrn Benedikt Hüttemann, der uns heute sehr sehr gut bei den Innentüren beraten hat. Der Mann kennt sich mit allen Produkten wirklich sehr gut aus! Rasch hat er uns ein gewünschtes Angebot zugemailt. Üblicherweise wartet man mehrere Tage auf so ein Angebot. Sehr weiterempfehlenswert.
Bin bei Hüttemann-Holzbau auf einen super kompetenten Berater gestoßen. Wir renovieren gerade einen Altbauwohnung und H. Gärtner hat uns so umfassend, schnell und fachkundig beraten, dass wir diesen ausgezeichneten Service sehr gerne weiterempfehlen.Auch das Verlegeteam war spitze, haben alles sauber, schnell, professionell und sehr fachkundig ausgeführt: 5 Sterne plus
Wir arbeiten gerne mit Huettemann Duesseldorf als regionalen Händler zusammen. Als Düsseldorfer Handwerksunternehmen fühlen wir uns auch gut, bestimmte Holzartikel, wie Span und OSB Platten von hier zu beziehen. Wir werden immer zuvorkommend und gut bedient. Wenn Du einen Parkettleger brauchst, dann wendest Du dich am besten direkt an uns, denn das Parkett soll ja auf Deinem Fußboden kraftschlüssig und vollflaechig verklebt werden und nicht nur geliefert werden. Parkett verlegen ist eine handwerkliche Leistung, die nicht mit einem Kaufvertrag sonder nur mit einem Werkvertrag komplett wird. Wir sind als Parkett und Bodenleger in Duesseldorf gerne Ihr Ansprechpartner wenn es um die Beurteilung eines Untergrundes in der Sanierung geht. Als professionelle Problemlöser bereiten wir auch anspruchsvolle Untergründe so vor, dass die Ware verlegt werden kann, die Du Dir ausgesucht hast. Also gerne bei Huettemann Appetit holen. Gegessen wird beim Handwerker! Ihr Jan Loosen
Eine Empfehlung ist hier definitiv nicht mehr gegeben. Letzter Einkauf ist schief gelaufen. Die Schuld lag hier teilweise auch bei uns. Aber das Entgegenkommen und die Kulanz sind unterirdisch. Auch bekommt man keine Antwort mehr per Email. Nie wieder!
Unglaublich schlechter Kundenservice! Davon ab dass es komisch ist, dass ein Holzfachzentrum generell nicht in der Lage ist, eine Bangkiraidiele schräg Winkel zu sägen, ist es aber ein absolutes Unding, wenn einem Kunden dies am Telefon vorab doch zugesagt wird. Als ich ankam, dauerte es erst mal bis der unfreundlichste Mitarbeiter Düsseldorfs sich bequemte aus seinem Stuhl aufzustehen und mehr als ein "machen wir nicht, wir kappen nur" hat er nicht aus seinem Gesicht fallen lassen. Dazu ein Blick der mir sagen sollte wie unverschämt es doch ist, dass ich als Kunde ihn an seinem gemütlichen Freitagnachmittag störe. Als ich ihn darauf hinwies, dass mir dies am Telefon zugesagt wurde und ich nur deswegen angefahren kam, beantwortete er mit einem Achselzucken. Auch die anderen 2 Figuren die ich im Laden sah, hielten es nicht für nötig "Guten Tag" o.ä. zu sagen - Ganz ehrlich, wechselt den Beruf, ist besser! Und nichts was mit Kunden zu tun hat! Ich würde jedem empfehlen sein Geld woanders zu lassen, die scheinen es ja nicht nötig zu haben.
Riesenangebot und kompetente Beratung vom Fachmann! Holz Hüttemann ist DER Fachmarkt wenn es um Holz aller Art geht - und nicht nur das! Von Holztüren über Parkett, Laminat, Vinyl, Terrassenholz, Sichtschutzzäune bis hin zu Glastüren, Pflegeprodukten und und und findet man bei Hüttemann ein Riesensortiment! Wir haben sowohl unser Parkett fürs Wohn- und Esszimmer als auch Terrassendielen und eine Schiebeglastürinstallation dort gekauft und sind mit ALLEM ABSOLUT ZUFRIEDEN! :- Mal abgesehen von der Riesenauswahl wird man dort kompetent vom Fachmann beraten. Ich war sicherlich keine einfache Kundin - bin 3 mal mindestens dort vorstellig geworden, weil ich mir jedes Mal unsicher mit meiner Parkettauswahl war und mich immer wieder umentschieden habe. Der Chef selbst hat mir die Parkettdielen draußen ans Licht gelegt, um die Unterschiede zu vergleichen und hat mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Vor- und Nachteile erklärt usw. Ein Angebot kam umgehend - das kann man ja heute bei Handwerkern und Lieferanten auch nicht mehr standardmäßig erwarten...! Preis-Leistung steht in einem sehr vernünftigen Verhältnis. Natürlich kann man die Preise nicht mit einem ordinären Baumarkt vergleichen - wir reden hier ja auch von einem Fachmarkt. Dementsprechend ist auch die Produktqualität - die kann man nämlich auch nicht mit der aus einem Baumarkt vergleichen! Besonders positiv hervorzuheben ist, dass Hüttemann mit vielen Handwerkern aus der Region "zusammenarbeitet". Wir haben unseren Handwerker separat beauftragt, das Holz haben wir selbst bei Hüttemann eingekauft und der Handwerker hat dann das Holz dort abgeholt und am Tag des Verlegens bei uns mitgebracht. Super Service! Da hatten wir gar kein großes Hickhack mit dem Transport. Toll! Für unsere Glasschiebetür hat uns Herr Hüttemann einen seiner Installateure mitsamt der Tür vorbeigeschickt. Dieser hat die Tür fachmännisch eingebaut. Perfekt. Kleiner Tipp für den Besuch vor Ort: Wir waren Samstags dort und haben uns die Ausstellung angeschaut. Samstags ist natürlich hochfrequentiert - und wenn man eine Beratung möchte sollte man etwas Zeit mitbringen. Aber auch im Stress sind alle Mitarbeiter durchweg freundlich, engagiert und gehen auf die Kundenwünsche ein. Wenn man allerdings eine etwas längere Beratung haben möchte und sich das ein oder andere genauer anschauen möchte, dann empfiehlt sich ein Tag unter der Woche. Und am Besten auch ein kurzer telefonischer Anruf vorher mit der Info, dass man gerne eine Beratung hätte. Alles in Allem sind wir froh einen so guten Fachmarkt gefunden zu haben und können diesen UNEINGESCHRÄNKT weiterempfehlen! Lieber Herr Hüttemann, herzlichen Dank und großes Lob an Sie und ihr Team! :-
Das was ich heute erlebt habe, hab ich nie gesehen. Bedingung war reiner Katastrophe. Wenn ich gefragt hab ob im qm Lager darf hab ich gehört das wir Krieg "in deutschland" und Pandemie haben und durfen wir nicht da.
Beim betreten des Shops ist mir schnell aufgefallen, das die Mitarbeiter scheinbar nicht daran interessiert sind die Kunden zu beraten. Am Empfang standen bereits 2 Kunden die nicht bedient wurden. Deshalb habe ich mich mir die Tütenausstellung wegen der ich da war erstmal selbst angesehen. Nach 20min in denen ich nicht beachtet wurde ging ich auf die Verkäufer zu. Ich wurde zuerst nicht bedachtet und anschließend 2x weiter verwiesen. Über die Türen für die ich mich interessierte konnte man mir nicht besonders viel erzählen. Ob es hier an mangelndem Wissen lag kann ich nicht sagen. Der Verkäufer machte mehr den Eindruck als hätte er keine Lust mich zu beraten hat sich ständig abgewandt. Als ich nach 3min. in denen ich abgefrühstückt wurde darum gebeten habe, das man sich meinen Bauplan den ich dabei hatte mal genauer ansieht um mir ein Angebot zu machen, zog der Verkäufer die Augenbauen hoch. Anschließend hat er in 2min. meine Daten aufgenommen. Das Angebot für die Türen habe ich 2 Wochen später erhalten. In der E-Mail stand nichts drin. Keine Begrüßung, garnichts! Es war nur die PDF mit der Rechnung beigefügt. Hüttenmann - NEIN DANKE
Die Firma Hüttemann ist absolut nicht zu empfehlen, der Service absolut Katastrophal... Rückmeldung ist ein Fremdwort... der Chef macht es ja selber absolut arrogant vor..... lasst die Finger von denen
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