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Bauhaus

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Bauhaus Kontakt Informationen

Bauhaus
"Das BAUHAUS Fachcentrum Berlin-Neukölln überzeugt auf 10.000 Quadratmetern Verkaufsfläche mit Qualitätsprodukten für Werkstatt, Haus und Garten. Ein besonderes Highlight ist das PROFI DEPOT, welches genau auf die Bedürfnisse von Handwerkern und Gewerbetreibenden ausgerichtet ist. So gibt es beispielsweise eine große Auswahl an leistungsstarken Baugeräten, Gerüsten, Bauchemie und vielem mehr. Alternativ können ausgewählte Geräte und Maschinen, die nur selten oder nur für ein bestimmtes Projekt benötigt werden, auch zeitlich flexibel ausgeliehen werden. Die Fachberater stehen den Kunden bei Fragen zu den Produkten kompetent zur Seite. Obwohl das Fachcentrum im Zentrum liegt, ist das Parken dank großem Parkplatz und Tiefgarage kein Problem."
Adresse: Hasenheide 109 , Berlin 10967, BE, DE
Telefonnummer: 030 627900 ext. 0
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10967


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen
Eingangsbereich nicht einladend. Alles sehr altmodisch im Vergleich zu anderen Baumärkten. Dame an der Info hatte den totalen Tunnelblick - interessierte sich nicht, dass Kunden warteten ! Total unfreundlich ! In der oberen Etage auch alles sehr trist und unübersichtlich. Sehr weitläufig - niemanden zum Fragen gefunden ! Ich bin sofort wieder raus, und bei der Konkurrenz fündig geworden. Kann ich nicht empfehlen. Lage auch sehr ungünstig- dafür können aber die Mitarbeiter nichts.
Nach der Empfehlung aus der Farbenabteilung, Acryl Allgrund als Voranstrich auf schwarzem Stahl zu verwenden habe ich nun die Wahl in ca. 2 Tagen Arbeit alles wieder abzuschleifen oder kann für 500 € Sandstrahlen lassen und dann mit geeignetem Vorlack auf Lösungsmittelbasis zu arbeiten. Danke für nichts - wenn man keine Ahnung hat ist gar nichts sagen deutlich besser als die Kunden falsch zu beraten!!!
Alles wie immer Ausser das die Preise teilweise bis zu 50% erhoben wurden ‍
Bauhaus mit guter Auswahl auf zwei Etagen! Ganz hervorragend sind die ausleihbaren PEDALPOWER e-Lastenräder! Mit denen kann man den schweren Einkauf problemlos und kostenlos nach Hause fahren. Richtig gut!
Click and Collect joke Ich bin leider oft in diesem Markt gewesen. Sie sind zentral gelegen und das ist so ziemlich das einzig Positive, was sie haben. Die meisten männlichen Angestellten sind ziemlich arrogant, wenn man überhaupt einen finden kann. Um das zu vermeiden, beschloss ich dieses Mal, per "Click and Collect" zu bestellen. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich die Bestätigung, dass ich meine Bestellung abholen konnte. Als ich dort ankam, sagte man mir, der wichtigste Artikel sei nicht vorrätig, obwohl das System etwas anderes anzeigte. Ich konnte hineingehen und mit dem Fachmann sprechen toll!. Er versuchte mir ein Gerät zu verkaufen, das 50 % mehr kostete... Ich bin gegangen. Danke, Bauhaus für die verlorene Zeit! Das nächste Mal schick keine Abholbestätigung, wenn die Bestellung nicht auf Lager ist klingt ziemlich logisch. Oh, Moment, nein, es wird kein nächstes Mal geben.
Habe mir zum Transport von Küchenarbeitsplatten einen Transportwagen geliehen. Das ging leider nicht mit einer Münze, sondern nur mit einer Wertmarke, die ich am Info-Schalter gegen meine Gesundheitskarte, eintauschen konnte – soweit in Ordnung. Nach 15 Minuten gebe ich den Wagen wieder ab und die Person am Info-Schalter stellt fest, dass sie meine Gesundheitskarte einer anderen Person gegeben hat – obwohl man einen zuvor ausgehändigten Zettel mit seinem Namen zur Abholung abgeben muss. Ratschlag der Person: Ich solle einfach warten, bis sich die andere Person im Baumarkt meldet. So oft, wie man seine Gesundheitskarte im Geldbeutel betrachtet, kann das seeehr lange dauern Wie kann das passieren? Sorry, aber sowas geht gar nicht. Wenn man keinen ordentlichen Service anbieten kann, sollte man auch nicht persönliche Gegenstände von Kund*innen als Tausch anfordern. Update: Bauhaus kam proaktiv auf mich zu und hat kulant reagiert. Damit habe ich nicht gerechnet – finde ich aber sehr positiv und passe deshalb auch meine Bewertung an.
Absolut Kunden unfreundlich! Trotz Öffnungszeit bis 20:00 wurde ich gestern am 23.02. in Berlin Hermannplatz um 19:50 nicht mehr reingelassen. Da gehe ich wohl nicht mehr hin
Schöner großer Baumarkt. Sehr hilfsbereites und nettes Personal an der Information, als auch in den Abteilungen. Mir wurde sofort geholfen. Alles in allem ein toller Laden.
Vor 2 Tagen habe ich das Bauhaus am Herrmannplatz aufgesucht wohnortnah Service Point, 1. OG, die nette Dame teilt mir mit, dass Herr Emxx..in der Farbenabteilung für meine Fragen da ist. Iwo in den Zwischengängen saß der besagte Herr auf einer Leiter und hat Regale aufgefüllt. Ich bat um eine Produktberatung bei den Produkten. Der gute Mann sitzt auf seiner Leiter: Ja, bitte? Er kann auch Fragen auf der Leiter beantworten. Ich bat nochmals um eine Produktberatung zu versch. Produkten keine 10meter von den Produkten entfernt. Herr Emxx maulte wirklich ..Ich habe das Geschäft verlassen. Lieber bestelle ich online bei Mitbewerbern..Ich verstehe das kaum Personal für den Verkauf gefunden wird..aber..Herr Emxx...schützen Sie sich vor sich selber: Für einen Dienstleistungsberuf sind Sie nicht geschult . Oder...wann haben Sie denn die Leidenschaft für Ihren Beruf verloren? Furchtbares Erlebnis..
Das Bauhaus Neukölln ist mitten in Neukölln, nahe Hermannplatz. Der Parkplatz wird zusammen mit einem DM und weiteren Einzelhändlern auf dem Gelände geteilt, weswegen es hier schnell recht voll sein kann, wenn man mit dem Auto kommen muss. Bei einem Baumarkt muss man das auch recht oft machen. Glücklicherweise wird an der Schranke angezeigt, wie viele Plätze noch verfügbar sind und man muss nicht umsonst reinfahren. Ich war im Bauhaus nur zum Abholen von Online Reservierungen. Das Personal am Service war sehr freundlich und mit wurde die reservierte Ware schnell ausgehändigt. Etwas blöd in der Kundenerfahrung: Man muss nach Erhalt der Ware einmal in den Markt und die Ware an der Kasse bezahlen. Das geht beim Wettbewerb besser z.B. Obi. Aber als ich dort war, musste ich nicht lange an der Selbstscanner Kasse warten, also konnte ich die Ware schnell ins Auto verräumen und wieder rausfahren. Pro Stunde kostet das Parken 1€ aber beim Einkauf wird die Parkkarte entwertet und somit war Parken gratis. Sehr gut.
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