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Bauhaus Karlsruhe-Mühlburg

  1. Karlsruhe
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Bauhaus Karlsruhe-Mühlburg Kontakt Informationen

"Das BAUHAUS in Karlsruhe-Mühlburg bietet eine große Vielfalt an Qualitätsprodukten aus den Bereichen Werkstatt, Haus und Garten. Ob Autozubehör, Dünger oder Fliesen - die Fachberater stehen Ihnen bei jeglichen Fragen zur Seite und informieren Sie gern zu den einzelnen Produkten und Gerätschaften. Sollte es einmal doch nicht passen, können die bei BAUHAUS gekauften Produkte einfach umgetauscht werden. Dabei können sich Kunden stets auf die BAUHAUS Tiefpreisgarantie verlassen! Als ganz besonderes Highlight gilt der umfangreiche Leihservice des Fachcentrums. Kunden können selten genutzte Geräte und Maschinen zeitlich flexibel und kostengünstig ausleihen. Schon gewusst? Jetzt können Sie in allen BAUHAUS Fachcentren sogar bargeldlos bezahlen!"
Adresse: Neureuter Straße 4,
Telefonnummer: +49 (721) 59-7170
Stadt: Karlsruhe


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen
Die Abteilung für Holzzuschnitt ist ein Witz. Die Tatsache, dass es sich um einen kostenlosen Dienst handelt, bedeutet nicht, dass die Schnitte nicht präzise sein sollten. Ich habe ausdrücklich gefragt, ob die Säge, die sie verwenden, genau ist. Nachdem ich die Bretter, die er für mich zugeschnitten hat, gemessen hatte, stellte ich fest, dass sie um mehrere Zentimeter voneinander abweichen. Daraufhin sagte er mir, ich müsse sie nicht kaufen und könne sie einfach liegen lassen oder zu einem Schreiner gehen.
Wir standen knapp 50 min. beim Holzzuschnitt. Währenddessen kam einmal ein freier Mitarbeiter vorbei, sah uns, belächelte uns mit "Kommt schon noch jemand ... bald". Es kam aber keiner. Erst nach weiteren 30 min. wurden wir endlich mal bedient.
Die Suche nach einem passenden Artikel hat schwierig gestartet aber zum Glück haben wir der richtigen Berater erwischt mehr mühsam hat gesucht und ... gefunden was wir wollten. Dafür hat er auch eine Hebebühne benutzt . Alle Achtung, so muß es sein . In Deutschland war halt Royalty abgeschafft aber ein König ist trotzdem geblieben und er heißt..... Kunde . Weiter so !
In der Sanitärabteilung hat uns ein sehr freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Mitarbeiter bedient.Herr Accardo hat uns sehr gut beraten und den Wasserhahn sogar vormontiert. Vielen Dank
Wenn man mal eine Kleinigkeit braucht, Schrauben etc. ganz ok, ansonsten ist der hornbach definitiv besser. Gefühlt ist die Hälfte des Ladens mit Kisten und Umzugskartons zum Verkauf belegt, dafür dass restliche Sortiment ziemlich dürftig bestückt. Wer Umzugskartons sucht ist hier genau an der richtigen Stelle.
Wer einen Baumarkt sucht sollte diesen lieber meiden. Aufträge werden falsch geschrieben und bei der Abholung falsch gepackt. Bei der zweiten Bestellung war dann endlich alles vorhanden. Es wurde uns bei allen Teilen die falsche Größe mitgegeben und ein dunkelbraunes Silikon für einen hellen Eichenboden verkauft. Die Rückgabe der Materialien ist sehr schwierig in diesem Bauhaus. Alle Mitarbeiter an der Information wissen nicht was zu machen ist. Bis der Chef dann endlich kommt wartet man sehr lange......auch der Chef kennt leider keinerlei Kundenfreundlichkeit und geht seine Kunden persönlich an. eine absolute Frechheit und ein Mangel an Respekt! Einkaufen wird hier zu einer wahren Geduldsfrage.
Wie so oft in diesem Bauhaus! Sämtliche Artikel die im Warenregal mit Preisen ausgezeichnet sind, stimmen nicht und dies seit Jahren. Die große Überraschung kommt immer an der Kasse. Gerade wieder einen Artikel gekauft, der am Warenregal mit 7,50€ ausgezeichnet war, kostet an der Kasse nahezu das Doppelte. Trotz Fotobeweis, den ich in weiser Voraussicht direkt am Warenregal getätigt habe, bleiben die Verkäufer unnachgiebig und beharren auf den Preis den die Kasse beim Scannen ausgibt. Meiner Meinung nach eine arglistige Täuschung. Nie wieder! Und die Ortsansässigen Händler wundern sich über den Amazon-Boom. Finde den Fehler!
Gestern haben wir eine Gradiose bedienung bei den Farben bekommen. Ein Mitarbeiter der wirklich versucht hat unser Problem zu lösen und sich aus Auskannte. Damit rechnet man im Baumarkt gar nicht mehr. Aber wieder mal gelernt es gibt auch gute Mitarbeiter in den Baumärkten. DANKE UND WEITER SO.
Bei mir ging es um einen Holzzuschnitt von Fremdholz. Da das nicht überall gemacht wird, habe ich vorab angerufen. Ich wurde in die Abteilung weiter verbunden und es hieß, sie machen das. Dort angekommen erwartete mich ein unmotivierter Mitarbeiter, der mich im Satz unterbrach und einfach nur "Nein, machen wir nicht" sagte. Ich merkte an, dass ich mich extra vorab erkundigt hatte und bekam geradewegs dieselbe Antwort dahin gemault. Ohne irgend ein weiteres Wort ging er einfach und tat ein paar Meter weiter am Regal geschäftig. Das Ganze mit der Falschinformation und der unnötigen Anfahrt ist ja schon ärgerlich genug, aber diese extrem unhöfliche Art geht einfach gar nicht...
Ich habe dort ein Homematic IP Gateway gekauft, weil dort wenigstens wenige verfügbar waren. Im viel näheren Rastatt war nichts verfügbar. Zuhause stellte sich raus, daß dieses Gerät gebraucht, schon mal benutzt war. Administrator PIN und Wiederherstellumgscode war aktiv und unbekannt von jemandem der dieses Gerät zurück gebracht hatte und wurde, so wie es gebraucht war, als neuwertig ins abgeschlossene Regal zurück gestellt. Es war so pfleglich behandelt, das man den gebrauchten Zustand an der Verpackung und am Gerät nicht erkennen konnte. Es kam erst bei der erstmaligen Einrichtung heraus. Sehr ärgerlich, da ich mir extra den weiten Weg nach Karlsruhe gemacht hatte. Ich konnte nach einigem Lesen einen Weg finden alles zu löschen und zurück zu setzen. Seither bin ich der Administrator dieses Gerätes mit eigener neuer PIN und eigenem neuen Wiederherstellungscode. Für solch ein schon gebrauchtes Gerät sollte es einen ordentlichen Preisnachlass geben. Auf jeden Fall nicht einfach als Neu ins abgeschlossene Regal gestellt und als Neu wieder verkauft werden. 2 Sterne, weil ich es nach einigem Aufwand doch sicher verwenden konnte. So etwas sollte jedoch nicht wieder vorkommen.
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