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Bauking Hagebaumarkt

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Bauking Hagebaumarkt Kontakt Informationen

Bauking Hagebaumarkt

Info

Rund 50 BAUKING hagebaumärkte in Deutschland stehen Euch als Ansprechpartner für alle Fragen rund ums Bauen und Heimwerken zur Verfügung.

Geschichte

Die insgesamt 56 hagebaumärkte sind Teil einer Kooperation mit der BAUKING AG - einem der marktführenden Unternehmen im Baustoff- und Holzhandel mit zentralem Sitz in Hannover.

Adresse: Hundemaue 1, 57368 Lennestadt
Telefonnummer: +49272392410
Stadt: Lennestadt
Postleitzahl: 57368


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 08:30 - 18:00

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Bewertungen
Das Personal ist immer freundlich. Leider muss man es oft suchen und dann auch noch das Glück haben, an den richtigen lies: kompetenten Mitarbeiter für seine Fragen zu geraten Orts- und Personenkenntnis hilft da viel. Vermutlich aufgrund der Monopolstellung sind, für mein Empfinden, die Preise recht frech. Die Bestellung in die Filiale von Internet-Ware von hagebau.de funktionierte in meinem Fall überhaupt nicht.
In Sachen Privatkunden Freundlichkeit hat das Unternehmen abgebaut. Habe Werkzeuge gekauft und im Anschluss 1 Tag später einen Teil zurück gebracht. Und nun wurde 20% abgezogen.... Grund Aufwand??? Man sollte sich gut überlegen ob man so etwas weiterhin durchführt. Man kann auch Mitbewerber unterstützen BK ihr seit kein Monopol
Angebote werden erst nach mehreren Nachfragen erstellt. Haben vor 3 Jahren für 7.000€ Fliesen für unseren Neubau gekauft, welche uns als pflegeleicht usw. angepriesen wurden. Hat sich als großter Fehler herausgestellt. Nächstes Jahr kommen die Fliesen raus und ein neuer Boden wird verlegt aber natürlich nichts mehr von Bauking!. Im Laden aus Neugier mal nachgefragt, ob sie die Fliesen noch führen: ja, wurden aber schon vor längerer Zeit aus der Ausstellung rausgenommen, weil die so pflegeintensiv und empfindlich sind..... NIE WIEDER!
Preise in Ordnung, die Beratung aber eher Mangelhaft. Habe Türen mit Zargen bestellt, die Wandmaße dazu angegeben und hab unterm Strich Zargen bekommen, die nicht wirklich für die Maße geeignet gewesen sind. 185 mm soll, Geliefert wurde 200mmEs hätte hier zumindest ein Hinweis kommen müssen.
Wir waren bisher nur für Kleinigkeiten dort und wurden jedes Mal freundlich und kompetent beraten, der Parkplatz ist ausreichend und auch im Inneren des Ladens ist alles so wie man es von einem Baumarkt erwartet. Für unsere Bedürfnisse sehr gut geeignet und absolut ausreichend!
Es gibt viel zu schauen und die Mitarbeiter sind mir gegenüber immer freundlich gewesen. Ich würde gerne 5 Sterne geben, der fehlt aufgrund der Unordnung in den Bereichen, wo es lose Ware gibt. Dies ist dem Kunden zu zuschreiben, welcher die entnommene Ware nicht wieder dort zurück legt, wo diese hin gehört.
Die gute Nachricht: Es war sauber und warm.... Ansonsten übt das Personal Versteckspielen..... Schade.
Das Sortiment ist zwar gut aber ich habe über eine halbe Stunde nach einem Mitarbeiter gesucht, der mir vielleicht hätte weiter helfen können... Als ich dann bei der Information nachfragen wollte, wurde ich eine ganze Minute nicht beachtet und dann mit einem emotions, -und empathielosen Gesichtsausdruck angesehen. Nicht mal die Tageszeit gewünscht, kein Wort zuviel, kein "Kleinen Moment bitte", "Was kann ich für Sie tun", oder "Kann ich Ihnen weiterhelfen"... Nur einen genervten Blick wahrscheinlich hab ich den Mitarbeiter bei einer superwichtigen PC Tätigkeit gestört... Meine Frage wurde zwar beantwortet, aber wie... Also für mich bedeutet ein Informationsstand, dass einem dort wenigstens einigermaßen nett und freundlich weitergeholfen wird. Dafür ist er doch da, oder nicht Man hat ja schließlich mal eine Frage oder ein Anliegen... Ich hätte ja jemanden für die Abteilung ausrufen lassen können, aber das ist mir dann gründlich vergangen. Dieses hätte ich nämlich bei der selben Person machen müssen. Also bin ich gegangen... Schade eigentlich.
Grill im Baumarkt reserviert. Anruf bekommen das er da ist zur Abholung. Nächsten Tag sofort hin, aber kein Grill aufzufinden im ganzen Markt. Wurde dann vertröstet mit dem Spruch " Wird sich dann wohl ein anderen Kunde mitgenommen haben". Super Service? Haben dann auf einen Onlinemarkt zurück gegriffen und einen sofort nach Hause bestellt.
Bauking ist für mich der letzte Laden. Sowas von unfreundlich bei einer einfachen Frage so angemacht zu werden ist eigentlich schon frech. Eine Frau an der Kasse machte erst Mal ihren Kassenboden sauber bevor sie abkassierte ernsthaft 10 min auf die Frau gewartet bis sie abkassierte. Sie müssen erst Mal die Kasse säubern bevor sie kassieren könne. Hätte ich die Sachen nicht dringend gebraucht wäre ich wieder gefahren. Staplerfahrer sollte Mal paar Leergänge besuchen kann nicht fahren. Stand nur in der Ecke Rum und trank Kaffe. Meine Sachen durfte ich mir selber zusammen suchen. Wenn ihr wirkliche Beratung und Service wollt das gibt es hier nicht.
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