BerlinApotheke

Schlechte Beratung: mir wurde ohne jeglichen Hinweis für meine 1,5 jährige Tochter ein Hustensaft mit Alkohol und Zucker gegeben. Ich hatte explizit nach einem Saft für Kinder gefragt Prospan Kinderhustensaft, der weder Alkohol noch Zucker enthält, von dem mir abgeraten wurde, weil er 'nicht so gut verträglich' sei. Stattdessen lieber Alkohol und Zucker. Als ich die Apothekerin nach eigener Lektüre des Beipackzettels damit konfrontierte, bekam ich nur die Antwort, der Saft sei für Kinder zugelassen und ich müsse zukünftig bei jedem Kauf selbst darauf hinweisen, dass ich für mein Kind keinen Alkohol und Zucker wünsche. Ich halte das für absolut verantwortungslos und kann daher jedem nur abraten, hier einzukaufen.

Wow auch kurz vor Feierabend noch eine sehr freundliche und tolle Beratung! Meine telefonische Bestellung gegen 16Uhr war noch am gleichen Abend vor Ort. Toller Service! Besten Dank :

Extrem schlechter Service. Kann nur jedem davon abraten davon, sich hier Medikamente zu holen.

Ich bin schon lange Kunde in dieser Apotheke. Diesmal brauchte ich privat einiges. Es fing schon an das ich mindestens 7 min warten musste bis die Apothekerin überhaupt meine Name verstanden hatte. Apothekerin Ausländern die fast kein Deutsch verstanden hat. Auf meine Wünsche was ich brauchte suchte sie wieder mit viel Zeit nun mir die teuersten Produkte aus und meinte tut mir leid da gibt's nichts anderes. Ich bin schwer chronisch krank. Und was das bedeutet müsste sie auch wissen weil alles in meiner Kundendatei enthalten ist. Auch mit meiner Verwunderung wieso das plötzlich ganz anders ist das Medikament reagierte sie immer noch nicht. Wie kann das sein das aus schwer Kranken noch provit geschlagen wird. Ich werde in Zukunft diese Apotheke meiden weil es nicht das erste mal war. Von mir nur 1 Stern.

Einige Male fix rein und Kopfschmerztabletten gekauft, weil die 1 - 2 Besucher vor mir mit ihren Wünschen schnell waren... doch bei allen weiteren dutzend Malen nach wenigen Minuten kehrt gemacht, weil ich keine Lust auf 15 min. Warten für nicht verschreibungspflichtige Produkte hatte! Ich finde es ja spitze und wichtig, dass man sich Zeit nimmt zur Beratung, aber man muss auch abschätzen können, wer von den Besuchern nur jemanden zum Reden sucht. Ernsthaft.

Eine internet Bestellung die ich dringend brauchte kam nicht an trotz Ankündigung.... Was nun..., online nach apotheken gesucht die mich notversorgen und hier direkt gefunden. Sage und schreibe 4 Stunden später hatte ich was ich brauchte. Besser geht nicht ! Sogar am Telefon navigiert als ich kurz vor Feierabend Schwierigkeiten hatte die Apotheke bei grausamen Wetter und extremen Verkehr zu finden. Liebes medios Team, ich komme sogar als Rollstuhlfahrer auf jeden Fall wieder!

Wenn man auf Medikamente angewiesen ist, rate ich von dieser Apotheke dringend ab. Es werden laut der Apotheke zwar Medikamente bestellt die man dort mit Rezept einreicht. Man erhält auch einen Abholschein. Trotzdem sind die Medikamente, bei mir bereits zum 4 mal, nicht in der angegebenen Zeit vor Ort. Ausreden wie Lieferschwierigkeiten etc. werden angegeben. Andere Apotheken haben diese Lieferschwierigkeiten jedoch nicht. Absolut katastrophal. Außerdem ist es merkwürdig, dass immer wieder neue Mitarbeiter dort tätig sind und die alten Mitarbeiter gegangen sind. Schade drum.

Nette und freundliche Mitarbeiter. Schnelle und kompetente Beratung, sowie Bedienung. Die Dosierung und Einnahme der jeweiligen Medikamente wird gut erklärt. Es kann eine Rabatt-Kundenkarte erworben werden.

Die Apothekerin hat sich gut Zeit für eine Beratung genommen. Allerdings finde ich es sehr unprofessionell, darauf zu beharren, homöopathische Medikamente hätten wirkstoffe, nämlich „homöopathische wirkstoffe“, um anschließend beinah enttäuscht zu kommentieren, wenn ich eh nicht daran glaubte, dann hätte es ja auch keinen Zweck. Und dann wundert man sich, wenn Leute tatsächlich daran glauben, Homöopathie wirke über den Plazebo-Effekt hinaus. Echt nicht cool.

Kompetente und freundliche Mitarbeiter! Der Online-Service einschließlich Lieferung am selben Tag ist super! Es gibt außerdem Medikamente, die überall sonst schwierig zu bekommen sind.