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Bernhard Müller

  1. Köln
  2. Köln Hno Arzt

Bernhard Müller Kontakt Informationen

Bernhard Müller
Adresse: Apostelnstr. 10 , Köln 50667, NW, DE
Telefonnummer: 0221 2578169
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-12:00
Montag: 14:30-18:00
Dienstag: 08:00-12:00
Dienstag: 14:30-18:00
Mittwoch: 08:00-12:00
Donnerstag: 08:00-12:00
Donnerstag: 14:30-18:00

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Bewertungen
Bin seit ca. 4 Jahren Patient. Das Team ist stets freundlich sowie der Dr. selbst natürlich auch. Bin immer gut diagnostiziert und anschließend gut versorgt worden. Kann diese Praxis gerne weiterempfehlen!
Super Team. Die Praxis half me als mein Hals verletzte wegen Geräte vom Fisch. Ich bin sehr dankbar für gute Unterstützungen und Untersuchungen. Man kann mit dem Arzt kommunizieren, trotzdem mein Deutsch schwach ist.
Hier arbeitet das Superlativ von Professionalität, Fachkompetenz, Freundlichkeit sowohl des Arztes, wie des Personals. Ich habe mir diesem Arzt nach genaue Recherchen in Internet für meine Familie und für mich ausgesucht. Teil meiner Familie kommt ursprünglich nicht aus Deutschland, das muss ich betonen um gleichzeitig betonen zu müssen, dass hier haben wir für alle eine sehr freundliche und kompetente Behandlung und Gleichberechtigung wie bei allen anderen Patienten erlebt! Wir sind alle sehr zufrieden mit Dr. Müller, er ist sehr sympathisch, kommunikativ und er nimmt sich für alle seine Patienten genug Zeit!
Es handelt sich hierbei um ein wunderbares Praxisteam, dass stets freundlich, hilfsbereit und kompetent ist. Termine werden schnell bereit gestellt; unabhängig ob ein Kassen- oder Privatpatient anfragt. Praxis liegt dabei sehr zentral und ist einfach zu erreichen. Demnach nur zu empfehlen!
2 Stunden Wartezeit um in 4 Minuten ohne großes Interesse an einer Problemlösung abgefertigt zu werden. Der Arzt hat den Raum schon verlassen, meinte ,,Alles Gute“ und fertig. Da ein Leidensdruck herrscht und man nur auf Unverständnis bis Desinteresse stößt, nie wieder. Der Arzt am Schreibtisch hatte auch scheinbar keinen Drang den Patienten überhaupt zu grüßen, die restlichen Worte die seinerseits kamen strotzten vor Desinteresse und man spürte eine aufgesetzt freundliche Ausdrucksweise die schon fast zynisch klang.
Nach einer lange Suche habe ich endlich Mal einen sehr guten HNO Arzt gefunden. Herr Dr. Müller ist nicht nur sehr professionell und sehr kompetent, sondern er ist auch sehr emphatisch und sympathisch. Er konnte zu Recht sehr schnell mein Vertrauen gewinnen und ich empfehlen ihn an meinen Freunden gerne weiter, denn so ein Arzt findet man nicht so schnell! Die Arzthelferinnen sind ebenso sehr, sehr nett! Weiter so!
Ich war heute dort und der Arzt war wirklich zu Beginn schon sehr unfreundlich. Ich stand gerade noch vor der Tür und er begrüßte mich nicht einmal da fragte er mich direkt schon was ich wohl habe mit einer frechen desinteressierten Art. Daraufhin erläuterte ich alles und er fing nach jedem Satz an schwer zu atmen als würde es ihm auf die Nerven gehen, was ich ihm zu erzählen habe. Ich fühlte mich nicht danach ihm alles zu erzählen da ein Arzt ja helfen sollte... ich fühlte mich eher unter Druck gesetzt. Er verdient doch sowieso ein Haufen Geld da erwartet man auch Freundlichkeit und Respekt. Ich fragte mich ob ich etwas falsch gemacht habe oder ob es an meiner dunklen Hautfarbe lag ich war wirklich entsetzt und ziemlich traurig, das ein Arzt der eigentlich helfen soll einen Menschen derart behandeln kann!!! Auch wenn man einen schlechten Tag hat braucht man die schlechte Laune nicht an einem Neu Patienten auslassen. Solche Menschen sollten definitiv nicht als Ärzte arbeiten. Ich werde definitiv nicht noch einmal in diese Praxis gehen.
Heute wurde ich mit einer akuten Geschichte im Mittelohr bei Dr. Müller vorstellig und kann auch nur bestätigen, was ich hier schon gelesen habe. Vom Erstkontakt über das Telefon, über die Sprechstundenhelferinnen wie auch dem Arzt. 1 A. Sollte ich jemals nochmal den Rat eines HNO-Arztes benötigen, so ist Herr Dr. Müller in jedem Fall für mich die Adresse erster Wahl. Ein großes Lob. Dankeschön. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Und das als einfacher Kassenpatient. Schön, dass es noch solch Ärzte mit Herz gibt was sich dann natürlich auch im Personal wiederspiegelt.
Dr. Müller ist super! Aber . . . . . richtig schlecht sind seine Arzthelferinnen, sie gehen nicht ans Telefon, lasse einen in der Warteschleife sitzen, 30 min. probiert durchzukommen, legen dann zwischen durch auf und um 11:57 geht schon das Band an! Das nervt! Wegen den Arzthelferinnen in der Gesamtbewertung zwei Sterne Abzug!
Bester Ohrenarzt! Perfektes Team. Gestern angerufen. Heute einen Termin bekommen. Alle nett, alle freundlich, Arzt kompetent und freundlich! Und alles im Nullkommanichts erledigt. Genau so wird das gemacht! Kompliment an die Praxis. Empfehlung an alle!
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