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Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg

  1. Berlin
  2. Berlin Öffentliche Einrichtungen & Sehenswürdigkeiten

Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg Kontakt Informationen

Adresse: Frankfurter Allee 35 - 37 , Berlin 10247, BE, DE
Telefonnummer: 030 902980
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10247


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-15:00
Dienstag: 11:00-18:00
Mittwoch: 08:00-13:00
Donnerstag: 11:00-18:00
Freitag: 08:00-13:00

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Bewertungen
Ich wurde noch nie so unfreundlich behandelt 002, wegen eines einfachen Anliegens, was nicht gelöst wurde und mir nur mitgeteilt wurde sie seien nicht zuständig. Es ist wirklich bedauernswert das deutsche Ämter 2023 nicht mal einen Server besitzen, um Fälle in anderen Bezirken einzusehen. Es brauchte immerhin 3 Monate, um einen Termin an einem zufälligen Bezirksamt zu erhalten. Zumindest nettes Auftreten sollte man in den Aus- oder Weiterbildungen doch erlernen! Zudem war es absolut unübersichtlich, überhaupt den richten Eingang zu finden. Im Center gegenüber vom Edeka.
Habe einen Kinderausweis beantragt bei dem Herrn in Zimmer 102. Er hat seinen unverständlichen Text runter gerattert, welche Dokument es für Kinder gibt. Jede Nachfrage wurde mit einem absoluten und abfälligen Ton mit dem Satz 'Ich habe doch eben gesagt, dass....' beantwortetet. Also diese Person sollte dort nicht von unseren Steuergelder bezahlt werden, wenn er keine Lust hat Dienste am Bürger zu tun.
Auf die Minute pünktlich, Die Mitarbeiterin in Raum 002 war super strukturiert und höflich. Nach ganz wenigen Minuten waren Ausweis, Reisepass und Fahrerlaubnis beantragt und alle Fragen beantwortet. Prima
Auch wenn man allein ohne Termin wartet, kann durch die bürogespräche wo man gebeten wird den Raum zu verlassen bis zu 30 min warten , man hört in der Zeit viel Gelächter, beim ansprechen des Anliegen wird gleich verwiesen das man nicht zuständig ist. Und man es zu einem anderen Zeitpunkt nochmal versuchen soll wenn die Dame nicht arbeitet am liebsten, da man ja nur stört , bei den witzigen Büro Gesprächen bei der Mehrzahl der "positiven" Rezensionen findet man beamte die die Rezession "aufbessern" sollen ... wie wäre es mal mit besser geschultem Personal, welches den Bürgern helfen will ? Online Termine sind ja eher Glücksspiel als selbstverständlich..... wenn ich könnte ixh würde noch ein minus einsetzten , danke für nichts ...
Unfreundlich, rassistisch und keinerlei Ahnung von Umgang mit Menschen. Die Mitarbeiterinnen sind sehr frech und vorlaut, in den meisten Fällen sind wir zahlende Kunden und die Damen sind Dienstleister. Mit anderen Worten wir finanzieren deren Gehälter mit.^^
Ich habe zwar auch mit Termin 45min über die Zeit gewartet aber die sehr freundliche und kompetente MA Fr. S. aus Zimmer 204 hat das vergessen lassen. Sie hat mir alles erläutert und erklärt was, wann usw. nötig ist zur Verlängerung eines Reisepasses. Auf Fragen wurde eingegangen. Sicher, es ist z.Zt ein Krampf mit den Terminen/Ämtern an sich aber man darf nicht vergessen: es gibt Sender&Empfänger = Jedenfalls nochmals Danke!!
Unmöglich einen Termin zubekommen, typisch Berlin, seit corona arbeiten die noch weniger nichts ohne Termin, ist aber unmöglich eine Termin zu bekommen Nach 45 min der Warteschleife am Telefon wird einem gesagt das man um 8 Uhr anrufen muss für Termine ist aber mindestens 45 min den der Warteschleife und dann zu spät für Termine wenn man dran kommt . CORONA IST VORBEI FANGT MAL AN ZU ARBEITEN IHR FAULEN SÄCKE!!!
Letzten Dienstag war ich beim Förtner wollte mir ein Antrag holen habe keinen bekommen von Ihm dann bin ich in die Dokumenten Ausgabe gegangen da habe ich den Antrag bekommen kann mann alles nur über Online machen oder bekommt mann Termine beim Bürgeramt ein Persönliche Kontakte und Gespräche mit den Sachbearbeiter wäre mir lieber ich selber bin über meine Sachbearbeterin enttäuscht Frau Müller habe ihr eine Anfrage gemacht und sie meinte bekomme Post die Post habe ich bis heute nicht bekommen die Anträge zu bearbeiten können nicht zu lange dauern Wohngeldantrag ich denke die Maßnahmen von Corona sind aufgehoben.Oder ist die Angst noch da? Mann kann ja nicht alles auf den Virus schieben da die meisten Menschen Geimpft und Genesen sind.
Alles super. Nach 10 min warten waren wir auch schon dran. Die Dame hat unsere Anliegen schnell bearbeitet. Und freundlich waren auch alle.
Pförtner schreit nach einem freundlichen „Guten Tag“ grundlos rum und beschimpft einen, weil man es wagt in den offenen Bereich des Bezirksamts am Samstag zu gehen um die Briefwahlunterlagen abzugeben. Wohlgemerkt nachdem ich bei der letzten Berlin-Wahl explizit angewiesen wurde dies so zu tun und auch bei der vorletzten Wahl der Briefkasten für die Unterlagen IM Foyer stand. Es waren auch da immer Samstage. Da kann man nur den Kopf schütteln und gehen… aber wenn der Kollege mal in ner ruhigen Minute reflektieren könnte wie absurd psychopathisch sein Verhalten ist, dann wäre sicher allen geholfen. Inkl. ihm selbst. Danke
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