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Bezirksrathaus Mülheim

  1. Köln
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Bezirksrathaus Mülheim Kontakt Informationen

Bezirksrathaus Mülheim
Adresse: Wiener Platz 2 a , Köln 51065, NW, DE
Telefonnummer: 0221 2210
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51065


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-00:00
Dienstag: 09:30-18:00
Mittwoch: 07:30-00:00
Donnerstag: 07:30-16:00
Freitag: 07:30-00:00

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Bewertungen
Mit Online Termin dahin, Bilder für Personalausweis gemacht was echt gut, schnell und einfach war. 15:20 Uhr Termin gehabt und um 15:28 Uhr aufgerufen worden. Nach knapp 10 min. War ich raus. Die Kundenbetreuerin war echt super nett hilfsbereit und zu allen Fragen antworten. Fazit ist das die Stadt Köln jetzt tatsächlich viele Dinge vereinfacht hat. Bin ausnahmsweise voll des Lobes dafür.
Es ist einfach eine Katastrophe, diese Öffnungszeiten sind für einen Schüler 0,0% machbar. Ich muss nur ein einziges Formular abholen, dass man auch online bereitstellen könnte - aber man macht es mal wieder unnötig kompliziert. Dieses Amt ist zum Wohl der Bürger und sollte eigentlich 24/7 offen sein. Und wenn es meinetwegen über eine digitale Tafel passiert, wie das in manchen abgelegenen Bahnhöfen als Reisezentrum existiert. Wieso ist das für Köln so schwierig?
Viel Zeit und Lesestoff mitbringen. Nachdem ich 1 Stunde in der Schlange draußen in der Kälte warten musste, dürfte ich 2,5 Stunden drinnen nochmal warten. Den Sachbearbeitern trifft keine Schuld. Die Organisation ist einfach eine Katastrophe.
Lieber Leser, Meiner Meinung nach ist dies eines der besten Bürgerämter, die ich bislang kennen gelernt habe. Auch wenn es bei einem Besuch ohne Termin zu Wartezeiten kommt was ja nur logisch ist, wurde mir stets kompetent und super freundlich geholfen. Vor Ort kann man schnell und einfach Passbilder machen und man kann mit Karte bezahlen. Für mich ein guter und empfehlenswerter Bürgerservice.
Die Frau an Schalter 15 geht Mal gar nicht. Absolut unhöflich und tut so, als wäre sie was besseres. Wollte nur meinen Personalausweis erneuern Was ich übrigens zum ersten Mal ohne Elternteile machen durfte wg. Volljährigkeit, hatte alles dabei und die denkt man könne fliegen und wüsste alles was als nächstes passiert. Dann diese Ungeduld, man wird zur Kasse geschickt, die gute Frau ist in ihrer Pause, grade auf dem Weg zurück völlig außer Atem und die von Schalter 15 hetzt einen dann noch zu Tode. Geht's noch?!
Trotz Termin musste ich 40 Minuten warten. Die Sachbearbeiterin war aber sehr nett und hat mir alles genau erklärt. Ich war zum Pflichttausch meines Führerschein dort.
Ein inkompetenter Saftladen... Trotz Termin 30 min. Wartezeit, natürlich mit üblichen Ausreden. Das Personal läuft durch die Gegend statt die Kunden abzufertigen. Die sogenannte Abteilungsleiterin hatte nur Ausreden aber keine Lösung und denken Sie nicht, dass die Dame gewillt war mit zu arbeiten... Der doofe Kunde hat ja nichts besseres zutun und kann warten.. einfach unmöglich wie Rücksichtslos dieser Laden mit der Zeit von anderen umgeht!
gute Erreichbarkeit, telefonisch kurzfristig einen Termin bekommen. Mitarbeiter/innen hilfsbereit und freundlich. Am Schalter nun auch vieles digital. macht modernen Eindruck.
Am besten würde ich gar kein Stern geben, aber somit kann ich sonst leider nicht bewerten. Letztes Jahr Juli/Anfang August Antrag bei der Ausländerbehörde zur Verlängerung etwas gestellt. Erst hieß es, es kann bis zu 6 Wochen Bearbeitung dauern. Über 6 Wochen vergangen, bei der Stadt Köln angerufen und dann hieß 8 bis 12 Wochen kann es bei der Ausländerbehörde dauern. Habe vorübergehend eine Fiktionsbescheinigung erhalten die aber nächsten Monat abläuft. Und wir haben in 2 Wochen schon Februar!!! Heute mal wieder bei der Stadt Köln angerufen um mal nachzufragen was denn nun ist und dann wurde behauptet dass es bei allen so ist und Ihnen die Hände gebunden sind. Auf E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch kann man sowieso NIEMANDEN erreichen, da sofort ein unangenehmes Geräusch sofort ran kommt wenn man bei der Ausländerbehörde in Mülheim anruft. Wieso gibt es dann überhaupt ein Telefon? Also sowas geht echt gar nicht wegen so eine schlechte Arbeit stehen Existenzen auf dem Spiel. Dagegen sollte man vorgehen!!
Unfreundliche weibl. Person an Schalter 14. Bei der Beantragung eines neuen Führerscheins wäre mein Passfoto zu alt. Das selbige ist in meinem Personalausweis. Sie sagte, das müßte mir der normale Menschenverstand doch sagen das das nicht geht . Habe meine Unterlagen wieder mitgenommen, Dann gibt's halt keinen neuen.
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