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BFL Leasing GmbH

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BFL Leasing GmbH Kontakt Informationen

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Die BFL – Die IT Finanzierer



"Seit über 45 Jahren entwickelt die BFL Leasing GmbH, passgenaue Finanzierungslösungen für Handels- und Systemhäuser sowie Hersteller der IT, Medizin- und Bürotechnik. Flexibel, schnell und unbürokratisch. Gemeinsam mit ihren Vertriebspartnern realisiert die BFL Leasing so die Investitionsvorhaben des Mittelstands. Ihr Angebot umfasst das Leasing und die Vermietung von Hard- und Software, Projekte, Lizenzen und Dienstleistungen im IT-Bereich, Medizintechnik, Bürotechnik und Informations- und Kommunikationstechnologie und unterstützt so Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Rund 50.000 Kunden vertrauen bei ihren Investitionen auf die Erfahrung der BFL Leasing."
Adresse: Hauptstraße 131-137, 65760 Eschborn
Telefonnummer: 06196-995400
Stadt: Eschborn
Postleitzahl: 65760


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen
Im Rahmen einer Nachlassangelegenheit hatte ich mit der Firma BFL Leasing zu tun. Ich kann nur sagen, dass der Kundenservice ziemlich mangelhaft und unfreundlich ist. Wir bekamen regelmäßige Zahlungsaufforderungen zugeschickt, ohne zu verstehen, wie sich die Forderung zusammensetzt. Nach mehrfachen telefonischen und schriftlichen Kontaktaufnahmen bekamen wir 5 Monate später erst eine Rückmeldung, dass sich die Fachabteilung um die Angelegenheit kümmert. Nach mehrfachem Mailverkehr haben wir die Angelegenheit einem Anwalt übergeben, dieser bekam ebenfalls nicht die gewünschte Aufklärung der Forderung. Diese Angelegenheit ist nun erledigt, ich kann jedoch jedem davon abraten, mit der BFL Leasing zusammenzuarbeiten.
Leider senden sie seit Jahren Mahnungen für einen beendeten Minivertrag von nicht mal 10,00€ pro Monat. Das Produkt ist längst nicht mehr vorhanden, inzwischen mahnen Sie die aufgelaufenen Mahnkosten an und die Beträge werden immer höher. Wir haben schon mehrere Zusagen dass das beendet wird aber dann kommen weitere Mahnungen. Ich weiß nicht mehr was ich noch tun soll, Mailings, Telefonate egal, sie halten sich an keine Zusage. Da weiß die eine Hand nicht was die andere tut. Keine Ahnung was man da noch tun kann. Das ist wie ein Stoffwechselvorgang der sich wie ein perpetuum mobile fortsetzt.
UPDATE: Es sind 6 Monate nach meinem ersten Kommentar vergangen und ratet: nichts hat sich geändert. Einmal im Monat bekommen wir eine -wie ich betonen möchte ungerechtfertigte! - "LETZTE MAHNUNG" aber leider immer noch keine menschliche Reaktion auf alle unsere Zahlungsnachweise, Fragen, Beschwerden etc. Nachdem man uns schriftlich androhte, die geleasten Geräte abzuholen war meine Antwort "Bitte, aber jetzt sofort und dann nie mehr etwas von euch lesen/hören müssen!" Die Geräte stehen immer noch hier und die Mahnungen kommen. Ich warte nur noch auf das Inkassoverfahren. PS: DIE AUTOMATISERTEN ANTWORTEN AUF POSTS KÖNNEN SIE SICH SCHENKEN! Finger weg von Leasingverträgen, hinter denen BFL steckt und schon dreimal nicht mit Lastschrifteinzugsverfahren. Da kann es passieren, das wilkürlich Beträge abgebucht werden. Nach langem Hin und Her wurde dann tatsächlich ein Teil erstattet und seitdem kommen Mahnungen bis hin zur letzten Mahnung für irgendwelche angeblich offenen Positionen. Der Spaß geht jetzt bereits über ein Jahr und ein Ende ist nicht in Sicht. Auf eine persönliche Reaktion braucht auch niemand zu hoffen.
Leider eine sehr unseriöse Firma, aufgrund einer Übernahme und einer Software Umstellung die nun schon fast ein Jahr dauert, bekommt es die Firma leider nicht in den Griff, Abbuchungen und Zuviel bezahlte Leasingraten gut zu schreiben, geschweige auszuzahlen, jedoch trotz Softwareumstellung ist man dort in der Lage einen aufgelaufenen Vertrag und einen bestehenden zu kassieren. Wir haben unseren Drucker bezogen aus einer namhaften und guten Firma im Kreis, dort wurde auch der m Leasingvertrag mit BFL Leasing getätigt. Die ersten 4 Jahre lief alles gut, bis nach der Übernahme und Software Umstellung, dort wurde es albern. Keine Verträge mehr mit BFL, wir übernehmen das Gerät, und BFL kann machen was Sie möchten. Die Zeit welche ich verbracht habe, mit " hinterher telefonieren " dafür hätten wir das Gerät 2x kaufen können.
Man hat mir damals bei Geschäftseröffnung einen 5 Jahres Leasingvertrag für ein Kopiergerät empfohlen. Nun gebe ich mein Geschäft auf und trotzdem möchte BFL eine Ablösesumme. Obwohl ich einen Nachfolger für diesen Vertrag habe. Argument plötzlich....Sie wollen keinen Kunden der erst das Geschäft neu eröffnet...was soll das denn? Damals habe ich auch neu eröffnet. Also Vorsicht bei langer Vertragsbindung...von Kulanz oder Entgegenkommen kann hier keine Rede sein! Auch die Telefonate verliefen immer sehr unfreundlich
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