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Bewertungen
Kein Maklerfreundliches Unternehmen. Zuständiger Betreuer bietet Hilfe an bzw. versucht für blau zu werben. Nach dem keine Reaktion erfolgte und man mehrfach erinnert, wird man blockiert. 02.04.2023 - Nachtrag zur Bewertung bzgl. des Kommentar von Blau: es hat nachweislich sehr wohl mehrfach eine Kommunikation mit einem Ansprechpartner von Blau stattgefunden. Gerne lasse ich Ihnen den Verlauf zukommen!
Am Liebsten würde ich keinen Stern anklicken! Ich bin Makler im Ruhestand.Habe aber noch meine Bestandskunden zum Teil bei Blaudirekt eingerichtet. Manchmal kommt eben noch irgend eine Neuerung im Bestand vor. Dafür benötige ich die Kundenverwaltung. Habe natürlich dafür einen Zugang! Seit einiger Zeit stelle ich fest, ich komme nicht mehr in den Bestand. Keine Erklärung, keine Nachricht und schon gar kein ordentlicher Hinweis, wie auch ein "Nichtspezi" seinen Bestand wieder aufrufen kann. Schade, wo sind die alten Zeiten geblieben als es noch so etwas wie Service gab? Kein Ansprechpartner, keine brauchbare Telefonnummer! Mit unfreundlichen Grüßen Manfred Hinrichsen
Schon öfter wurde gesagt, dass man erst merkt, wie gut ein Partner ist, wenn es Probleme gibt! Bei der Neueinführung der Authentikator-App werden die Makler einfach allein gelassen! Jetzt sitzen in unserem Büro drei Mitarbeiter, die nicht auf das Verwaltungsprogramm zugreifen können, weil die IT-ler von Blaudirekt nicht erreichbar sind! Aber eine Sekretärin kann ein Ticket aufnehmen. Super hilfreich! Ich hoffe, es ist nur ein halber verschenkter Tag ... und es zieht sich nicht noch länger hin. Auf dem AB wird darauf hingewiesen, dass Blaudirekt IMMER erreichbar ist - dies seit einiger Zeit nur noch durch Schreibkräfte, die nur in der Lage sind, Tickets zu schreiben! Es würde reichen, wenn man die "Bedienungsanleitung" für die Authentikator-App vollständig und nicht nur oberflächlich schreibt! Nachtrag am 24.03.2023: Ich habe mich über Blaudirekt geärgert und nur einen Stern gegeben. Ich revidiere auf drei Sterne, weil die Technik herausragend ist. Die Kunden lieben die App! Es ist nur einfach so schade, dass man keinen Menschen innerhalb des Pools mehr sprechen kann. Die Ansprechpartnerliste ist lang, aber Telefonnummern sind nicht hinterlegt bzw. hier ist nur die Ticketaufnahme möglich. Darüber bin ich sehr traurig!
ca. 14k Provision welche seit Sept. 2022 bei blaudirekt eingegangen sind, werden nicht an den Vermittler ausgezahlt und es wird kein Finger gerührt, um das Problem zu lösen. Unglaublich inkompetent, keine Hilfsbereitschaft und man wird nur mit allgemeinen Antworten abgespeist. War vorher zufrieden, aber kann nun allen von einer Zusammenarbeit abraten.
Lieber Oliver, ... du kannst aber nicht verlangen, dass andere Leute dann die Renovierung deines Wohnzimmers bezahlen und dass für 1 Jahr lang - ohne Gegenleistung!!!!! Wie hier mit Kunden/Maklern umgegangen wird, ist in höchstem Maße unprofessionell. Besten Dank, Oliver, für die Erledigung.
Miserabler Service, schlechte, telefonische Erreichbarkeit, auf E-Mails wird wochenlang nicht geantwortet und wenn, dann nur mit Standard-Textbausteinen! Andere Online-Portale können weitaus mehr!
Seit 5 Jahren eine Kooperation mit den Mädels & Jungs aus Lübeck - sehr zufrieden. Technische Entwicklung ist 1A!
Seit 6 Jahren arbeiten wir mit blaudirekt zusammen. Durch diesen Schritt konnten wir unsere Prozesse verschlanken, konnten dadurch schneller wachsen. Zu dem ist der Austausch innerhalb der blaumakler sehr wertvoll.
Als spezialisierter Makler im Onlinevertrieb ist Blau Direkt die perfekte Lösung für mich. Durch die sehr gute Technik, auch im Bereich der Schnittstellen, ist es mir ermöglicht worden, meine kompletten Prozesse meiner Drittsoftware zu automatisieren. Sei es die Neukundenanlage, Abrechnung, oder auch Bestandsdatenänderungen. Das Untervermittlersystem ist ebenfalls perfekt geeignet, wenn man mit Kooperationspartnern zusammenarbeitet. So kann ich mich Voll und Ganz auf den Vertrieb und Marketing konzentrieren. Durch die sehr guten Backoffices und die Kundenapp wird gut genutzt auch sehr viel Bestandsarbeit abgenommen, so schaffen wir es rund 10.000 Kunden Einvertragskunden mit nur einer Person zu betreuen, die sich zeitgleich trotzdem noch um Neukundenanfragen und Schäden kümmern kann. Papierkram haben wir keinen mehr zu bewältigen. Es gibt sicher Makler, die schwören auf Direktanbindungen, aber gerade zu Beginn habe ich bei Blau Direkt mehr bekommen, als ich es bei den meisten Versicherern in der Anfangsphase erhalten hätte. Ich weiß selbst, mit dem hohen Volumen das wir generieren, dass ich über Direktanbindungen einige % mehr erhalten würde, was sicherlich eine hohe 5-stellige ausmachen würde. Aber die Arbeitsleistung / Personalkosten, die ich mir spare, den Rückhalt im Problemfall und die ausgezeichnete Abwicklung ist mir durchaus ein hoher 5-stelliger Beitrag wert. Die 600,-€ Monatsbeitrag, die Blau Direkt aufruft sind ein "Witz", für das was man geboten bekommt. Nicht nur als spezialisierter Makler mit Massengeschäft. Auch damals als Einzelmakler mit Durchschnittsgeschäft war der Monatsbeitrag jeden Cent wert, da ich das alleine schon durch die höhere Provision gegenüber anderen Pools in einigen Bereichen wieder drin hatte.
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