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BMW Branch Nürnberg Motorcycle Center

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BMW Branch Nürnberg Motorcycle Center Kontakt Informationen

BMW Branch Nürnberg Motorcycle Center
Adresse: Witschelstraße 60, 90431 Nürnberg, Germany
Telefonnummer: 0911 1451555
Zustand: Bayern
Postleitzahl: 90431


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Bewertungen
Entspricht einer typischen BMW Niederlassung. Grundsätzlich hohe Professionalität dennoch bekommt man als nicht Kunde die typische Arroganz zu spüren. Ich selbst bin positiv überrascht, da ich vor fünf Jahren einen Verkäufer kennenlernen durfte, der nicht den typischen Verkäufer Klischee entspricht, sondern dieser geht ist sehr individuell und sehr persönlich auf einen ein. Der Verkäufer arbeitet nicht mit Druck und zwang einem etwas zu verkaufen, sondern er versucht das BMW Produkt mit einem selbst und seinen Vorlieben in Einklang zu bringen. Dank Toni Seifert werde ich wahrscheinlich auch über die nächsten Jahre immer wieder neu kaufen .... Danke
vor 9 jahren (08-01-2018)
War durch einen Kollegen vorgewarnt. Am Empfangscounter rege Unterhaltung von Mitarbeitern ohne Beachtung des potentiellen Interessenten (gebrauchte 1200 GS) geschweige ein „Grüß Gott“. Im showroom Gleiches. Verkäufer nimmt keinen Blickkontakt auf. Auch nach Beendigung seines Telefonats keine Reaktion. Nachdem ich ca 15 Minuten nicht beachtet wurde, dann 5 Minuten auf einer GS Platz in direkter Blickrichtung des Verkaufsberaterers verweilte kam keine Ansprache. Der einzige Gruß kam von einer Mitarbeiterin vom Teiledienst. Positiv: bei einem weiteren Kontakt in Bezug auf eine technische Frage wurde mir kompetent geholfen. Deswegen nur 1 Stern.
vor 9 jahren (10-01-2018)
Kontaktaufnahme zur Niederlassung extrem schwierig. Man landet irgendwo in einer "Zentrale", die aber keine eigenen Mitarbeiter kennt. Die zwar freundliche Dame kann kein Gespräch für einen Werkstatt-Termin vermitteln. Sie muss vorher den Namen des Ansprechpartners wissen. Ohne Namen hat man keine Chance mit einem Werkstatt-Meister zwecks Inspektion Rücksprache zu halten. Ganz schlechter Kundenservice.
vor 9 jahren (23-08-2017)
Sehr schlechte Kontaktaufnahme. Es dauert Tage bis man über die zentrale Anrufstation an einen Verantwortlichen kommt. Dies gilt auch für das Angebot, das ich sofort zurückgerufen werde. Nach Tagen wurde ich zurückgerufen, mit der Begrüßung "was ich den wohl wolle ". Ich möchte gerne ein Motorrad kaufen, antwortete ich und hätte das vorher mal angesehen und Probe gefahren. Die Antwort :"tja, wir sind aber keen Motorrad verleih " . Ab da an war das Telefongespräch irgendwie nicht mehr sachlich um es weiter zu führen. Mein erster Gedanke war: wenn ich beim Kauf schon Probleme habe, was ist dann erst wenn ich das Motorrad mal habe und es gibt Probleme? Mein 2ter : will ich überhaupt wirklich eine BMW. Das Feedback gilt nur für die Motorrad Abteilung. Auto hatte ich keinen Kontakt. Selbst der eine Stern für die Beurteilung ist zu viel.
vor 9 jahren (15-09-2017)
Ich hab mir letztes Jahre ein Vorführmodell der BMW F700GS gekauft und bin sehr zufrieden.. da ich das Modell einen ganzen Tag beim ADAC bereits gefahren war, kam ich zunächst gar nicht auf die Idee, noch mal nach einer Probefahrt zu fragen, die kam vom Berater Herr Seiffert. Bei der Abholung bekam ich eine erstklassige Einweisung durch Herrn Pfeiffer (?), was mir sehr entgegen kam, da ich es hasse, Gebrauchsanleitungen zu lesen. Vor meinem Tourstart nach Skandinavien (geplante 5.600km) ließ ich durch Herrn Weigl eine Sichtkontrolle machen und er gab mir noch ein paar gute Tipps - ich bin mit dem Service sehr zufrieden!
vor 9 jahren (16-09-2017)
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