Bootsvermietung Wolfgang Töns

Bootsvermietung Wolfgang Töns Kontakt Informationen

"Liebe Kund*innen,nach dem verheerenden Feuer Anfang 2021, was leider das komplette Bootshaus mit dem gesamten Inventar zerstört hat, stehen wir nun in konstruktiven Verhandlungen mit der Stadt, damit wir so schnell wie möglich wieder ein passendes Angebot für Euch bereithalten können.Bis dahin freue ich mich Euch mitzuteilen, dass die Kanuhelden in Kooperation mit uns diesen Sommer einen Kanuverleih für anbieten donnerstags, freitags, samstags und sonntags.Bitte reserviert IMMER im Vorfeld über die angegebenen Kontaktdaten.Wir freuen uns hoffentlich bald wieder persönlich für Euch da zu sein.Sonnige GrüßeFamilie Töns/Ehlers"

Adresse: Ratsmühlendamm 2 , Hamburg 22335, HH, DE

Telefonnummer: 040 599498

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22335

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00
Sonntag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Moin, wir sind die Kanuhelden und möchten gerne ab Juli 2022 Kanus an der Ratsmühle vermieten. Denke wir bieten einen fairen Preis an! Schaut doch einmal vorbei.

War alles gut! .war Kajak fahren.....hat voll Spaß gemacht... Bei mir waren Sie voll nett. Kosten sind mit 13 Euro die Stunde im mittleren Bereich. Boote sind jetzt nicht neu... Aber erfüllen ihren Zweck.

Sehr zu empfehlen, da die Lage super ist. Preislich mit 16 € pro Stunde recht teuer, aber große Alternativen gibt es nicht und es lohnt sich auf jeden Fall. Die Boote sind ok. Wir sind Kanu gefahren, die Alster hoch. Super schön. Die Jungs sind freundlich und wir hatten Glück und bekamen gleich ein Boot, obwohl Samstagmittag. Ansonsten muss man damit rechnen etwas zu warten. Man muss mindestens 2 Stunden mieten, was ok ist. Pfand ist klar. Alles im allen ok und eine gute Anlauf- und Ablegestelle

Leider sehr unfreundliches Personal am Kanuverleih. Kein "Guten Tag", kein "viel Spaß" nichts. Nur: "...die Zwei da vorne..." auch wenn es wohl ein üblicher Preis ist, entsteht schnell eine hohe Rechnung durch die aktuellen 15€ pro Stunde pro Kanu.  Der Fluss ist allerdings ein echt tolles Ausflugsziel. Fantastisch!  Aber in der Bewertung geht es ja um den Verleih...

Auch wenn es rechtens ist, finde ich es unglücklich nach 1 Stunde und 15 Minuten volle 2 Stunden abzurechnen bei 15 €/Std. Das Kanu war ohne Beanstandung. Das Café nimmt 0,50€ für die Toilette, auch wenn man ein Kanu gemietet hat.

Auf die Frage hin, ob für ein zweijähriges Kleinkind tatsächlich der Erwachsenenpreis gezahlt werden soll, wurde geantwortet: "Ist ja alles freiwillig hier, es wird ja keiner gezwungen". Stimmt, es wird keiner gezwungen sein Geld dort zu lassen.

Bisher fuhren wir immer nur oben mit dem Auto vorbei und guckten runter auf die Tretboote und die schöne Alster. An einem Samstag Mittag mitten in den Sommerferien leihten wir dann endlich ein Tretboot aus. Wir bekamen auf Anhieb ein Tretboot und mussten gar nicht warten, das war natürlich super.Schlecht war, dass die Bootsvermietung nicht nochmal auf die Boote drauf schaut, bevor der nächste einsteigt. Und so bekamen wir ein Tretboot mitsamt Snackresten von den Vormietern. Wir haben das Tretboot dann mittels eines Feuchttuches selber so gut es ging gereinigt. Der Mietpreis ist vollkommen in Ordnung. Für 3 Personen kostete uns das Boot 16,00 Euro. Die Treetboote sind leider schon in die Jahre gekommen, so dass das Workoutlimit schnell erreicht war. Das Personal war sehr freundlich Für den Zustand der Tretboote Sauberkeit und Alter/Zustand ziehen wir zwei Sterne ab. Ansonsten aber durchaus zu empfehlen und es war ein schöner Ausflug.

Könnte ich null Sterne vergeben, dann täte ich es! Unglaublich unfreundliches Personal. Als wir Freundin + sich auf die Bootsfahrt freuende Kind um 1840 ein Boot ausleihen wollte erwiderte die kommunikative Charmekanone im Kassenhäuschen nur „gibt keine“. Dann ließ er auf Nachfrage „haben Sie geschlossen“ noch ein gebrummtes „ja“ folgen. Pause. Stille. Nix außer ein Blick der heißen sollte „geh“.  Auf Hinweis meiner Freundin, sie habe gerade im Internet doch geschaut und gesehen dass man bis 2100 geöffnet haben kamen jeweils nach wiederholter Nachfrage die Antworten - wir sind seit 07:00 hier - wir haben die Aktualisierung der Internetseite beauftragt, aber es ist noch nichts passiert - heute Abend ist Familienfest  Alles natürlich nur so dahingekotzt. Von Freundlichkeit leider keine Spur.  Lieber nicht dort hin.

17:30 angekommen und gefragt: Habt ihr Kajaks?  Ja, haben sie, klar. Ok, toll. Da es sehr heiß war haben wir uns entschieden erst zu essen und dann zu paddeln. Das Essen war gut, aber als wir dann um 18:10 bei der Verleihstelle waren dauerte es erst zehn Minuten bis überhaupt jemand da war. Auf die Aussage, dass wir gerne zwei Kajaks ausleihen wollten, kam in sehr unfreundlichem Ton "Nein. Aus zwei Gründen. Erstens, Kajaks müssen sie vorher anmelden, die haben wir nicht da. Zweitens, wir verleihen nur zwei Stunden und machen um 20 Uhr zu. Das schaffen sie nicht. Also bekommen sie jetzt nichts mehr."  Der Tonfall war unmöglich, und die Information hätten wir auch um 17:30 bekommen können. Anscheinend ist man hier nicht an Kundschaft interessiert.

Kundenfreundlichkeit wird hier überbewertet. Von zwei von uns gemieteten Booten war eines sehr schlecht zu bedienen keine Alternative verfügbar, kein Preisnachlass, auch nach freundlicher Anfrage, nur unfreundliche Antworten. Nicht zu empfehlen.

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