Brautmoden Happy DAY

Brautmoden Happy DAY Kontakt Informationen

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Wir liefern Ihnen (fast) alles für Ihren schönsten Tag!

Adresse: Steinerstr. 47, 59457 Werl

Telefonnummer: +49 2922 912111

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Stadt: Werl

Postleitzahl: 59457

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Bewertungen

Die aktuelle Besitzerin geht in den Ruhestand und man merkt ihre langjährige Erfahrung vom auftreten bis hin zur 1 zu 1 Beratung. Es war das erste mal das ich ein Brautkleid angezogen habe aber Sie wusste direkt welches Kleid für mich das richtige ist obwohl ich nur wenige Faktoren genannt hatte. Es war einfach ein wunderschöner Tag  : für mich sogar perfekt!

Ein wundervoller Laden mit großartiger Beratung. Meine Verkäuferin hat sofort verstanden was mir gefällt und hat mir mit dem ersten Griff direkt mein Traumkleid gezeigt. Ich hätte nie gedacht dass direkt das erste Kleid perfekt ist. Es müssen kaum Änderungen gemacht werden und der Preis ist unschlagbar. Ich kann dieses Geschäft nur jedem empfehlen.

Ich habe vor einiger Zeit geheiratet und mein Kleid von Happy Day. Ich habe hier einige Rezessionen gelesen und bin überrascht von den negativen Äußerungen. Diese kann ich gar nicht teilen!!! Ich wurde wirklich freundlich von der Chefin und auch den Mitarbeiterinnen behandelt. Auf meine Änderungswünsche wurde eingegangen und mir wurden auch alle zusätzlichen Kosten für z. B. die Änderung genannt, obwohl diese Kosten für mich selbstverständlich waren. Außerdem wurden wir ausreichend mit Kaffee und anschließend mit Sekt zum Anstoßen versorgt, so dass es wirklich ein besonderer Tag war, der in Erinnerung geblieben ist. Ich habe mein Traumkleid dort gefunden und war auch auf der Hochzeit rundum glücklich mit dem Kleid. Ich habe es auch an Freundinnen weiterempfohlen, die ebenfalls zufrieden waren. Ich werde das Geschäft also auch weiterhin empfehlen.

Die Inhaberin beriet meine Frau bezüglich eines Hochzeitskleides. Ich war dabei. Unglaublich was für eine unfreundliche und trockene Atmosphäre geschaffen wurde.  Bei so einem Shoppingbesuch muss man doch ein wenig Show machen um die Besonderheit des bevorstehenden Ereignisses deutlich zu machen.  Abgesehen davon lauern überall versteckte Kosten. Ich hoffe dieser Laden geht mit seiner Art Kunden zu beraten und mit der untransparenten Preispolitik pleite.

Ich wurde super beraten und habe mein Kleid gefunden. Insgesamt fand ich die Athmosphäre viel angenehmer als in anderen Läden, in denen man regelrecht gedrängt wird sich für ein Kleid zu entscheiden. Dass für eventuell nötige Änderungen Kosten dazukommen und wie hoch diese ausfallen können, sollte man natürlich vorher klären. Bei mir muss glücklicherweise nur die Länge gekürzt werden. Für mein Budget von max. 1200€ gab es hier mehr Auswahl, die meinen Vorstellungen entsprach Corsage, A-Linie und mit Tüll und Spitze als in den anderen Läden.  Nachtrag: Letzte Woche hatte ich meinen Abstecktermin und muss meine Begeisterung leider etwas relativieren. Ich hatte mir 2 Ketten zur Auswahl mitgenommen, um diese zum Kleid probieren zu können. Ich hatte vorher nicht mitbekommen, dass das mit selbstgekauften Accessoires im Laden scheinbar nicht erwünscht ist steht lediglich auf einem Zettel, gesagt hatte man mir das nicht. Auf meine Frage hin, wann ich denn dann die Ketten probieren solle sagte man, wenn ich das Kleid eine Woche vorher zuhause habe. Dass das etwas sehr kurzfristig ist, darauf wurde nicht weiter eingegangen. Grundsätzlich kann ich verstehen, dass der Abstecktermin nicht für eine Modenschau mit mitgebrachten Accessoires gedacht ist. Ich fand jedoch die Art und Weise, wie es mir mitgeteilt wurde nicht besonders freundlich. Zudem hätte ich mir dann gewünscht, dass mir auch Accessoires aus dem Laden gezeigt werden, aber auf diese Idee kam man überhaupt nicht, es war ja bereits 10 min vor Feierabend. Schade, dieser Termin hat mein positives erstes Erlebnis total getrübt. Deshalb habe ich auch die Sternebewertung von 5 auf 3 korrigiert. Dazu sagen muss ich, dass ich beim ersten Termin von der Chefin persönlich bedient wurde, beim zweiten Termin war es eine ihrer Angestellten.

Also ich kann die schlechten Rezensionen nicht verstehen. Meine Frau hat ihr Traumkleid hier gefunden und auch ich habe weil meine Frau von der Beratung begeistert war meinen Anzug bei Happy Day gesucht, gefunden und gekauft. Die Bedienung war nett, freundlich und kompetent. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl als wäre jemand genervt oder sonstiges. Zur Auflockerung ich war schon etwas angespannt gab es erstmal einen Kaffee und oberdrauf noch ein Sektchen :-  Auch meinen letzten Anzug ich durfte vor 2 Wochen Trauzeuge sein habe ich auf Grund meiner Erfahrungen wieder bei Happy Day gekauft.  Danke und immer wieder! :-

Also zunächst möchte ich die Vorzüge des Ladens hervorheben:  Der Laden ist wirklich sehr aufgeräumt und der Laufsteg war grandios zumindest, wenn man so wie ich den Steg benutzen durfte, aber dazu später mehr.  Nun die etwas unerfreulicheren Erlebnisse. Die Auswahl an Kleidern war leider sehr gering. Ich war Anfang Februar im Laden und dachte wegen der bevorstehenden Hochzeitssaison sollte der Laden nur so vor Auswahl "platzen". Natürlich verstehe ich aber auch, dass man nur begrenzte Menge zur Verfügung hat.  Eigentlich wollte ich eine Glitzer-Prinzessinen Robe, wie ich sie mir als Kind immer erträumt hatte, aber davon hatte der Laden leider nichts. Nur eine ca. 2m lange Stange mit Kleidern voll mit Spitze will ich gar nicht. und wenig Glitzerkleider.  ich habe mich dann unglaubliche 9x in 60 min umgezogen und bin immer wieder in andere Kleider geschlüpft, weil mir kaum Zeit gelassen wurde, mir eine Meinung zu bilden und die Eindrücke zu verarbeiten.  Als ich dann feststellen musste, dass ich mir die Umkleidekabine mit einer weiteren Kundin teilen musste, war das auch nicht sehr angenehm. und ich glaube für das andere Mädchen auch nicht. Sie musste sich leider auch in einer kleineren Ecke ihre Kleider ansehen, während ich den riesen Spiegel und den Laufsteg für mich hatte.  Als ich ein einigermaßen gutes Kleid anhatte, und ich fragte, ob man noch diverse Modifikationen durchführen kann, sind nur andere Kleider herausgesucht und mir vor die Nase gehalten worden. Diese entsprachen nicht mal mehr meinen Wünschen, sondern es wurde einfach nur noch gehofft, dass ich jetzt zu irgendwas "ja" sage. Zumindest war das mein Eindruck und der meiner Familie.  Die Modifikationen hätten mein Budget bei weitem gesprengt und ich glaube, dass ich anderswo ein Kleid in meinem Budget finden werde, und dann nicht noch drauf zahlen muss.  Für mich war das leider nichts.

Einen Stern gibt es aber auch NUR weil ich dort dank meiner Schwester mein Traumkleid gefunden habe. Von "Kunde ist König" und "Happy Day" absolut keine Spur!! Schon allein im Vorfeld bei der Terminvergabe hätte man uns Informieren müssen das man bei nicht kauf eines Kleides eine Beratungsgebühr von etwas um die 30€ zahlen MUSS und bei Kauf eines reduzierten Kleides SOFORT und in BAR zahlen MUSS ohne wenn und aber hat man sich nicht darauf Eingelassen das Kleid für einen Tag zurück zu halten, obwohl es ein Samstag war!! Ich musste mir eine Kabine mit einer weiteren Braut teilen, was weiter nicht schlimm ist wenn man keine Probleme damit hat sich Nackt vor fremden Menschen zu zeigen bei mir nach einer Schwangerschaft eher solala!  So nun weiter im Text, obwohl ich klar und deutlich sagte das ich mir mit den Accessoires nicht sicher bin und meine Begleiterinnen es mitbekommen haben, nur anscheindend die Verkäuferin wohl nicht, kommt nun erst der wirklich unangenehme Teil!! Als ich mit ach und Krach doch noch das Geld für mein Traumkleid auf die schnelle aufbringen konnte, wollte die Verkäuferin meine Daten aufnehmen. Zunächst dachte ich mir nichts weiter dabei. Ich ging davon aus das es ein Zettel ist auf dem die Daten stehen und die Dinge die ich Anprobiert habe damit man bei sovielen Bräuten später noch weiß was ich eventuell haben möchte und welches Kleid mir gehört. Die Bargeldquittung ohne Datum, Stempel und Unterschrift war mit einer Büroklammer an dem Papier angebracht und verdeckte die Zeilen Kaufvertrag bei Unterschrift meinerseits!! Ob mutwillig oder ohne böse Absicht möchte ich nicht festlegen da die Verkäuferin wirklich nett war und diese einen sehr liebenswürdigen Eindruck machte! Also bemerkte ich erst Anfang Januar Termin Ende November als die Mahnung bei mir eintrudelte das ich einen Kaufvertrag unterzeichnet hatte. Zu der Zeit habe ich aber schon einen Schleier und einen Reifrock besorgen können. Als wir Heute dort waren um es vernünftig und in einem netten Ton klären wollten, gab es dort keine Einsicht, keine Entschuldigung, nix. Wir sprachen sogar von Anwalt bzw. meine Begleitung, aber die Chefin des Ladens war eher amüsiert darüber zumindest machte es den Anschein!! Ende vom Lied, obwohl ich nichts bezahlt oder angezahlt habe und somit deren eigene AGB Paragraph 3 NICHT erfüllt wurde, konnten wir es so nicht wirklich Kundenfreundlich klären. Nur auf eine Gutschrift auf meine Kosten ich habe ja im Vorfeld keine Zahlung geleistet und daher kein "Guthaben" ansammeln können konnte man sich in einem mehr oder minder netten Ton einigen. Jetzt habe ich statt Reifrock und Schleier, Schuhe und Diadem mitgenommen. Und natürlich auch mein Kleid!! Ich bin froh wenn ich diesen Laden nicht mehr betreten muss und kann nur jedem davon abraten hier nach einem Kleid zu suchen wenn man nicht nur Geldgeber und Finanzierer sein möchte um deren Kasse zu füllen! Jetzt kann ich wenigstens ein Kreuz dahinter setzen und einen Happy Day im Mai feiern. Mir tut es nur leid um die Verkäuferin! Sie hatte wirklich etwas warmes an sich und hat sich Mühe gegeben mit uns das passende Kleid zu finden, schließlich kann sie ja nix für die absurden Regeln ihrer Chefin!  NACHTRAG BEZÜGLICH ANTWORT DER BESITZERIN:  Ihre Antwort beweist einmal mehr das sie nicht zu Ihren Fehlern stehen. Die Kunden Bewertungen nach unserem Besuch bei Ihnen beweisen ja auch das mein Fall kein Einzelfall war... und dennoch ist in jeder Antwort die gleiche Begründung, der KUNDE IST SCHULD!!

VORSICHT VERSTECKTE KOSTEN! Beratung und Kundenbetreuung sowie die Änderung waren gut, jedoch wurde ich nicht mit einem mal darüber aufgeklärt das die Änderung durch die Schneiderin Kosten verursachen! Bei Abholung wurde ich gefragt wie ich die Änderung nun bezahlen möchte, worauf hin ich aus allen Wolken viel. Die Dame meinte nur das doch "dort oben " ein Schild hängen würde wo dieses Vermerkt ist. Ja, da hängt ein Schild, ein kleines völlig unauffälliges  weißes Blatt Papier auf einer weißen Wand, in völlig unauffälliger Höhe. Ich habe dann meinen ärger Luft gemacht, da ich nie bei keinem der beiden Termine darauf aufmerksam gemacht wurde! Daraufhin sagte die Dame mir dann noch ich hätte ja auch Fragen können, dies fand ich dann zu dem anderen mit da oben hängt ein Schild sehr unverschämt und kam mir veralbert vor! Das schlimmste war, dass diese Änderung klar etwas umfangreicher 250 Euro kosten verursacht hat!! Ist sehr schade, denn das hat nicht mit ehrlicher Kundenberatung zu tun, denn die Kosten muss man ja übernehmen, ob man will oder nicht. Alles in allem leider ein unschönes Ende!!

Wir haben uns bei happy day sehr gut aufgehoben gefühlt und wir sind sehr nett und zuvorkommend beraten worden.

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