Buchbinder

VORSICHT! Ich habe sehr ähnliche Erfahrungen zum Vorbericht mit dieser Filiale gemacht. Zwar war mein Auto in einem Zustand den man von einer Vermietung erwartet. ABER: Die Wagen sind weder voll- noch teilkaskoversichert. Mir wurden angeblich die Radkappen des Fahrzeuges gestohlen. Ich konnte das Gegenteil nicht beweisen die Kappen werden nicht explizit im Übergabeprotokoll erwähnt. Aufgrund der mangelnden Versicherung wird der Verlust zu 100% dem Kunden berechnet. So sind mir die dreifachen Kosten des Mietpreises entstanden. So wird hier schnell aus einem günstigen Angebot ein Fass ohne Boden. Der Versuch einer Schlichtung wurde derart dilettantisch behandelt, das ich diese Firma keinesfalls empfehlen kann. Im Gegenteil man muss hier, meiner Meinung und Erfahrung nach, eventuell befürchten das die Kaution für den Wagen als "Nachschlag" betrachtet wird und ein Grund gefunden wird Teile dieser einzubehalten.

Mir wurde nach abgesprochener Rückgabe am Sonntag abend ein ganzer Zusatztag nachberechnet, da ich wohl etwas zu spät war. Da ich davon ausgegangen bin, dass es Sonntags eh niemanden interessiert, wann das Auto da steht habe ich ihn später gebracht. Es war also ein Kommunikationsproblem, dass zu ungunsten des Kunden eiskalt abgerechnet wurde. Sehr enttäuschend!