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Adresse: Kaiser-Otto-Platz 1-5, 45276 Essen

Telefonnummer: 0201 88 33 222

Webseite

Stadt: Essen

Postleitzahl: 45276

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 15:00
Dienstag: 08:00 - 15:00
Mittwoch: 08:00 - 13:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00

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Termine übers Internet nur mit Geduld und Spucke zu bekommen, ohne Termin, egal, wie früh, man da ist, geht gar nichts. Trotz Termin heute stundenlang gewartet. Bald ganzen Vormittag benötigt, um ein Auto umzumelden.

Die Mitarbeiter vor Ort waren nett, deshalb der zweite Stern! Aber Anfang Mai einen Termin Ende Juli  zum Beantragen eines neuen Persos bekommen und Ende Oktober erst einen Termin zum Abholen des Persos, geht gar nicht!

Derzeit ist/ war die online Terminreservierung fehlerhaft, telefonisch gibt es keine Warteschleife also muss man im Minutentakt erneut anrufen und vor Ort gibt es keine Wartenummer. Ich wollte ein Fahrzeug ummelden, derzeit quasi unmöglich.  Hoffentlich tut sich da bald was und es wird, die seit 2015 exestierende Möglichkeit der online An- und Ummeldung auch in Essen eingeführt.  Zum Glück gibt es Kfz Anmeldedienste wie zB. Car Admissions Service.

Ich war am 4.07.22 um 14:15 zwecks eines Führerscheintausch in Steele. Platz Nummer 34. Es war eine sehr höfliche Angestellte. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.  Eine Dankeschön  an die sehr freundliche Angestellte. Danke

Wir haben glücklicherweise einen kurzfristigen Termin online bekommen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat uns das gewünschte Dokument innerhalb wenigen Minuten ausgestellt. Vielen Dank, gerne wieder

Pass beantragt bis heute keine Benachrichtigung bekommen. Ich habe angerufen und am Telefon waren sie nicht die Freundlichste. Man muss von sich selbst aus Termin obwohl man nicht weiß wann der pass fertig ist.

Wenn man flexibel reagieren und seine Zeit / Arbeitszeit einteilen kann, kann man sehr schnell einen Termin bekommen. Dass man diesen quasi nur über das Internet bekommt, finde ich verbesserungswürdig.  Zumindest war es bei mir so, dass ich für die Reservierung eines Kfz-Kennzeichens und die Zulassung des Pkw binnen zwei bzw drei Tagen einen Termin bekam. Allerdings kam es trotz des Termins zu etwas Wartezeit, was jedoch zu verschmerzen ist, finde ich.  Die Sachbearbeiter waren dabei freundlich, wenngleich mit Auskünften etwas sparsam.

Wenn man endlich mal einen Termin bekommt...warum hat man dann trotzdem Wartezeit ohne Ende? Oder habe ich den Sinn des Terminvergebens falsch verstanden? Sind wegen des Pflichtumtausches des Führerscheines hier...schlechter Bürgerservice

Ich habe zwei Termine online reserviert und extra die lange Wartezeit per Telefon in Kauf genommen um auch wirklich den richtigen Termingrund zu wählen. Ich brauchte einen Termin zur Ummeldung des Wohnsitzes und einen für PKW. Termin wurde bestätigt, soweit so gut. Leider habe ich kurz darauf eine Nachricht erhalten, dass ich zwei Termine vereinbart hätte, klar einmal für mich und einmal für PKW, steht ja auch so im Betreff. Ich solle sagen welchen Termin ich wirklich brauche, der andere wird gelöscht. 2h !!! später wurden die Termine gelöscht. Ich hab die E-Mails erst am Abend gesehen als alles schon gelaufen war. Auf meine mehrfache Rückfrage welcher Termin noch steht seit Wochen keine Rückmeldung. Schade und extrem unprofessionell, bei Beamten geht das wohl aber frage mich ob ich so ein unverschämtes Vorgehen wirklich mit meinen Steuergeldern bezahlen möchte.

Am liebsten kein Stern!  Nicht mal die grundlegensten Leistungen, wie die Beglaubigung einer Unterschrift auf einer Einverständniserklärung für eine Reise werden in Essen angeboten. Das bietet so gut wie jedes Bürgeramt an!

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