Auto Teuteberg GmbH

Auto Römhild hat vor einiger Zeit das Autohaus Teuteberg abgelöst, bei welchem ich Mitte 2020 einen Mazda3 erstanden hatte. Nachdem ich nun gewillt war, auf den neuen CX-60 umzusteigen, schrieb ich Autohaus Römhild mit der Bitte an, mir ein Angebot für den CX-60 zu formulieren - der Wagen konnte bereits in einem anderen Autohaus ausgiebig getestet werden. Leider pflegt man hier offenbar eine außergewöhnliche Kommunikationspolitik: Auf entsprechende E-Mails Plural mit erneuter Bitte um einen Angebotspreis ist bis heute nicht reagiert worden. Das ist natürlich unglücklich, kundenorientierten Kommunikationsstil definiert man so jedenfalls nicht. Das war bei Teuteberg damals *definitiv* anders.

Habe hier neulich meinen Mazda 3 zur Routineinspektion samt TÜV vorbeigebracht: Astreiner Service, freundliche Mitarbeiter, prompte Terminvergabe. Der Tagesleihwagen wurde völlig unbürokratisch und günstig für mich bereitgestellt tolles Auto! Danke dafür!. Die Übergabe der Kundendaten des Autohauses Teuteberg lief völlig problemlos. : Wird definitiv meine Stammfachwerkstatt bleiben.

Sehr gut geführtes Mazda-Autohaus. Ich habe vor 5 Jahren die Automarke gewechselt, weil mir u.a. die Kundenorientierung und der Service meiner alten Werkstatt missfallen hat. Bei Auto-Teuteberg fühle ich mich mit meinem Mazda gut aufgehoben. Beratung und Verhandlung beim Neuwagenkauf durch die freundliche und kompetente Verkaufsberaterin Frau Schukuri , die professionelle Abwicklung von einem Unfallschaden und weiterer Fahrzeug abhängiger Sachverhalte durch Herrn Teuteberg und die regelmäßigen, zur vollsten Zufriedenheit durchgeführten Werkstattbesuche, verdienen sich die 5 Sterne und eine klare Weiterempfehlung für Auto Teuteberg und Mazda. Vielen Dank dem gesamten Team. Geschrieben vor 3 Jahren Auto Teuteberg gibt es in der beschriebenen Form nicht mehr und gehört jetzt zur Auto Römhild GmbH. Der Übergang wurde ziemlich lautlos durchgezogen, etwas mehr Kunden- und Serviceorientierung wäre wünschenswert gewesen. Die fehlt mir teilweise bis heute auch bei meinen Werkstattbesuchen, welche eine Abänderung der bisherigen Bewertung erforderlich macht.

Immer wieder schneller, zuverlässiger Service und freundliche Mitarbeiter. Das Auto ist in besten Händen. Außerdem werden hier auch Fahrzeuge mit Wankelmotor perfekt gewartet/ repariert.

Nachdem das letzte Wochenende bei meinem Mazda 3 Batterie ausgetauscht wurde, konnte ich plötzlich nicht mehr auf mein Radio, meine Navi und Freisprechanlage zugreifen.Nach einer Untersuchungen durch meinen ursprünglichen Mazda Vertraghändler teilte mir dieser mit, dass mein Radio wohl defekt ist und entweder einzelne Komponenten oder auch das komplette Radio getauscht werden muss...Kosten 2500 Euro.Auf Empfehlung meiner Freundin vereinbarte ich einen Termin bei Autohaus Teuteberg, um mir eine zweite Meinung einzuholen. Bereits nach 5 Minuten wurde der Fehler gefunden und behoben. Das Personal ist sehr freundlich und komplett. Ich wurde gut und verständlich beraten und das völlig unabhängig vom Rechnungsbetrag. Der Weg dorthin lohnt sich.Ich kann diesen Händler jedem weiterempfehlen!

Hallo liebes Autohaus, von eurem Servicequalitäten bin ich schon jahrelang überzeugt, egal wie groß der Unfallschaden war, es wurde schnell und effizient repariert vom Gutachten, Mietwagen und etc... Top Team, kann man nur weiter empfehlen!

Davon abgesehen, dass unser Mazda 3 das beste Auto ist, das wir je gefahren haben, sind Service, Kompetenz und Freundlichkeit bei Auto Teuteberg GmbH unvergleichlich! Vorletzten Winter waren wir zum Beispiel an einem Samstag Mittag auf dem Weg in die Pfalz. Auf Höhe Dreieich schaltete unser Auto auf Notbetrieb und wir fuhren auf gut Glück bei Auto Teuteberg vorbei. Dort stellte sich heraus, dass die Batterie einen Defekt hatte. Obwohl wir natürlich keinen Termin hatten und die Werkstatt eigentlich schon geschlossen war, half man uns und tauschte die Batterie, damit wir unsere Fahrt in die Pfalz fortsetzen konnten!

Hier muss man deutlich unterscheiden zwischen dem Verkauf, der Werkstatt und der Kommunikation. Meine Bewertung bezieht sich explizit auf die Werkstattleistung bzw. Serviceleistungen mit daraus einhergehenden Kommunikation. Autokauf war alles wunderbar und würde ich jeder Zeit 5* vergeben. Bei den Service -und Reparaturleisungen rate ich zur extremen Vorsicht. Nehmen Sie sich immer einen fachkundigen Freund oder Bekannten mit. Dinge die ziemlich nahe liegen werden hier "plausibel" erklärt warum das NICHT sein kann und einem buchstäblich das Geld aus der Tasche gezogen.

Liebes Autohaus Teuteberg Team! Vielen Dank für die tolle Abwicklung des Fahrzeugkaufs meines neuen Autos. Der Kundenservice im Verkauf, wie auch in der Werkstatt, ist selbst in der aktuellen Corona Lage einfach Weltklasse !! Der erste Service meines Fahrzeugs konnte dann ebenfalls reibungslos über die Bühne gebracht werden und ich bin nach wie vor mit meinem MX 5 mehr als zufrieden :- Absolute Weiterempfehlung!

Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Mazda Nr. 2 habe ich auch dort gekauft. Sehr guter Service und entsprechend Kundenorientiert!! Vom Empfang im Autohaus, dem Verkauf und Service incl. dem Chef nur gutes zu berichten. So sieht "Kundenpflege" aus. Leider muss ich nach über 12 Jahren aus Platzgründen die Marke wechseln. Nachwuchs und Hund benötigen einfach mehr Platz als ein Mazda 6 Kombi geben kann..... Ich bedanke mich für die lange Zeit und einem TOP Händler inkl. Team. Der Wechsel wird mir sehr schwer fallen und ich vermisse die Marke und das Autohaus jetzt schon.

Anweisungen nach Auto Teuteberg GmbH mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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