Chanel

Chanel Kontakt Informationen

Adresse: Maximilianstr. 6 , München 80539, BY, DE

Telefonnummer: 089 95899750

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80539

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Bewertungen

Selten so unfreundliches Personal wie in diesem Laden erlebt. München scheint hier aber zum Glück die Ausnahme zu sein, in anderen Chanel Läden ist der Service deutlich besser und auch die Mitarbeiter sind um einiges freundlicher. Wenn ihr also Spaß an der Marke Chanel habt dann meidet besser diesen Laden.

Ein durch und durch herzliches, persönliches und super einzigartiges Shoppingerlebnis. Ich kann nicht ein schlechtes Wort schreiben: HIER werden Chanel Träume diskret und stilvoll wahr . Danke für meine beiden bezaubernden Deauville Handtaschen, ich freue mich schon sehr auf meinen nächsten Einkauf bei euch  alles Gute

Ich habe mich auf eine Chanel Tasche sehr gefreut und an dem Tag, als mein Mann und ich in diesem Laden waren, hatte ich meinen Geburtstag.! Die Beraterin war total unfreundlich, wollte uns keine Tasche zeigen und wir hatten so ein Gefühl, als ob wir Penner wären. Sie war unverschämt und hat mich beleidigt. Mit Tränen in den Augen bin ich ohne mein Geschenk geblieben. Deswegen kaufe ich mir lieber eine Tasche irgendwo in Frankreich.

Ich war in einigen CHANEL Boutiquen und denke, dass die Erfahrung, welche man in diesen macht, von verschiedenen Faktoren wie etwa Berater*in, Zeitpunkt usw. zusammenhängt. Daher verstehe ich die verschiedenen Erfahrungsberichte.  Meine Erfahrungen waren bis jetzt positiv, was sicherlich auch an meiner Betreuung gelegen hat kommunizieren immer mit der gleichen Dame.  In München war ich in diesem Jahr zweimal und an beiden Tagen wurde ich sehr gut betreut. Ich fühlte mich sehr wohl und man kam mir immer entgegen. Auch Artikel wurden mir bereits zugeschickt nach Österreich. Meine Kundenwünsche wurden immer berücksichtigt und auch ein getätigter Umtausch erfolgte ohne irgendwelche Fragen oder Problme Geldbörse bei CHANEL in Paris gekauft und in München retourniert.  Vor Ort habe ich lediglich mit meiner Betreuerin unglaublich nett und nicht aufdringlich sowie der Dame an der Kasse kommuniziert und beide waren mehr als freundlich.  Tipp für jede CHANEL Boutique: Termin vereinbaren manchmal wartet man trotzdem, aber wenn, dann ein nur paar Minuten und gleich angeben, wie viel Zeit man ungefähr einplanen soll dann kann man in Ruhe shoppen.

Ich kann die Bewertungen nicht ansatzweise nachvollziehen! Alle Mitarbeiten waren sehr zuvorkommend und freundlich. Meine bezaubernde Beraterin - Feroz - hat sich außerordentlich viel Zeit für mich genommen und hat mir alle Modell gezeigt und erklärt.  Lasst euch bitte nicht von den “negativen Bewertungen” irritieren. Macht euch einen Termin und wenn Ihr Glück habt, werdet ihr von der qualifizierten Beraterin Feroz begrüßt.  Viel Spaß :

Leider stimmen die negativen Bewertungen…man wird nur gut beraten, wenn man bereits bekannt in der Boutique ist.  Waren letzte Woche dort um eine Tasche zu kaufen…die Boutique Managerin hatte uns beraten - naja beraten kann man es nicht nennen…unsere Meinung wurde gar nicht wirklich wahrgenommen und wir wurden ständig belehrt, dass es Geschmacksache sei. Haben uns sehr unwohl und unter Druck gesetzt gefühlt. Entweder kaufe man oder der Nächste vor der Tür kauft die Tasche. Haben so etwas noch nie erlebt! Sehr sehr schade und enttäuschend, werden diese Chanel Boutique nicht mehr aufsuchen.

Unfaßbare Zustände, wenn man seinen Verkäufer noch einmal erreichen möchte, da es keine Telefonverbindung direkt zur Boutique gibt. Alles über Zentrale, wo man eine e-mail an das Geschäft schickt. Keiner ruft zurück.

Ich kann die schlechten Bewertungen voll und ganz nachvollziehen. Es gibt einige wenige asiatische  Damen die einen dort gut beraten. Zu 80% wird man aber schlecht behandelt und als Kunde nicht wertgeschätzt, teilweise überhaupt gar nicht erst ernst genommen, trotz luxuriösen Markenkleidung und angemessenem Verhalten unsererseits. Ich denke, es bekommen nur die das notwendige Maß an Service geboten, die monatlich einen hohen 5-stelligen Umsatz machen, die Gesichter, die allgemein bekannt sind. Als Gelegenheitskäufer oder Tourist sollte man keinen Service erwarten.  Ich empfehle den Hamburger oder Wiener Chanel Store, dort kannte man den schlechten Ruf des Münchner Stores jedenfalls schon. Wann wird Chanel endlich tätig und ändert diese rufschädigende Attitüde des arroganten Personals, deren Gehalt wir Kunden zahlen?

Der Verkäufer war sehr nett und bemüht! Werde bestimmt wieder kommen!

Toller Service mit super Einkaufserlebnis. Vielen Dank an Veronica

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