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Charité Universitätsmedizin Berlin - Campus Virchow Klinikum

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Charité Universitätsmedizin Berlin - Campus Virchow Klinikum Kontakt Informationen

Charité Universitätsmedizin Berlin - Campus Virchow Klinikum
Adresse: Augustenburger Platz 1 , Berlin 13353, BE, DE
Telefonnummer: 030 45050
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13353


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Man muss durch ein riesiges Gelände laufen, um zur Notfallaufnahme zu gelangen, dann wird man zur Unfallchirurgie geleitet ein weiteres Gebäude was man suchen muss. Dort wartet man lange im Wartezimmer und es wird eine Ersteinschätzung vorgenommen. Man wird nicht behandelt nur augenscheinlich begutachtet und man bespricht sich. Danach schmückt die Fachkraft wieder die Fenster. Man wird in einen zweiten Warteraum geschickt wo viele Patienten warten. Man wartet mehrere Stunden und es werden in den Stunden nur zwei Leute zur Behandlung aufgerufen. Dabei bemerkt man, dass mehrere Ärzte an einem vorbeilaufen am Handy spielen oder sich gegenseitig Geschichten erzählen anstatt Leuten zu helfen oder ihren Job zu erledigen. Ich habe mich von der Notaufnahme abgemeldet und bin in eine andere Klinik gefahren. Ich habe noch nie in meinem Leben so eine schlechte Notfallaufnahme gesehen, die so langsam arbeitet. Die anderen Leute in der Notfallaufnahme taten mir richtig Leid. Andere Kliniken sind da wesentlich besser organisiert und arbeiten wesentlich schneller. Daher keine Empfehlung. Ich würde dort nie wieder hinfahren.
Die Frauenklinik und Kinderstation sind super. Ich musste vor der Geburt unserer Tochter, für mehrere Tage, in die Frauenklinik und wurde super betreut. Wir waren zur Geburt und auch danach auf der Kinderintensivstation zur Beobachtung dort. Ich kann mich bei dem Medizinischen Personal nur bedanken. Wir wurden super unterstützt und betreut. Die Kinderkardiologie ist auch super. Das Krankenhausessen ist qualitativ in Ordnung. Ich habe schon einmal schlechter in einem Krankenhaus gegessen.
Absolute Empfehlung hier ein Kind zur Welt zu bringen. Die Hebammen sind fast alle sehr liebenswürdig und enthusiastisch. Auch die Pfleger auf der Intensivstation sind sehr herzlich und geduldig. Lediglich Station 38 bei der man nach der Geburt unterkommt hat leider sehr lieblose bis unfreundliche und nicht auf die Wünsche der Patientinnen Rücksicht nehmende Pflegerinnen. Da war Station 37 um Längen besser.
Liebe Station 35, ich möchte hier meine Hochachtung für ihre Arbeit am Patienten zum Ausdruck bringen. Ich musste zweimal innerhalb kurzer Zeit ihre Dienste in Anspruch nehmen und beidemal wurde ich medizinisch bestens betreut. Auch die Ärzte waren jederzeit ansprechbar. Ich danke jedem Einzelnen für die Hilfe, die mir zuteilwurde. Macht so weiter.
Kein Infopunkt konnte helfen. In einer der 4 Anmeldungen die ich aufsuchen durfte, hat man mich vergessen und am Ende wurde mir die Behandlung nach 2 Std. verweigert. Ein anderes Krankenhaus hat die Behandlung ohne Nachfrage übernommen und war in der Lage mich auf direkten Wege, zur richtigen Anlaufstelle zu schicken. Beigeschmack ist die Art und Weise, wie mit den Patienten allgemein geredet wird. Von Charité Anmeldung bis hin zum 4. Haus, gab es keine Mitarbeiterin oder Mitarbeiter, welche freundlich und sachlich bleibt .
Als schwangere wird man nur von einigen Schwestern beachtet, welche teilweise aber freundlich sind. Ärzte laufen vorbei, holen nur die nächste Patientin und sind mit dem vorherigen Fall nicht mal fertig. Und das jeder macht und misst wie er/sie will ist hier auch normal. 3 Tage hintereinander Mittelallee 9. Niemand sagt irgendwas, keiner weiß wie es weitergeht. Aber Hauptsache beim Telefonat wird man arrogant behandelt. Termine werden vereinbart und Diagnosen wochenlang hinterlegt nur damit am Tag X gar nichts passiert weil alle Kapazität erschöpft sind. Aber immerhin macht man Termine. Reife Leistung hier im Virchow. Mal schauen wie viele Stunden noch vergehen, bin man dann Info bekommt.
Seit Jahren musste man leider des öfteren in dieses Krankenhaus und hat im Prinzip nur negative Erfahrungen. Ein Hauptstadt Krankenhaus, welches in allen Bereichen maßlos überfordert ist und somit die Ärzte per Sichtprüfung feststellen wollen was man hat. Ich wurde zum Beispiel schon Mal mit extremen Schmerzen weggeschickt ,da die Ärztin der Meinung war das ich Rückenschmerzen hätte, was aber natürlich nicht der Fall war und ich als Patient dies natürlich auch vor Ort erklärt habe und auch alle meine Symptome natürlich nicht auf rückenschmerzen deuteten, aber die Ärztin hat ja das Recht die Lage als nicht ernst einzuschätzen. Und was ist nu mit meinem Rücken ? Richtig, Nierensteine. Bei Herz und Niere untersucht man die Sache ganz genau, wurde aber nicht gemacht. Das größte Problem sind die Ärzte die entweder mit einer Kaffee Tasse in der Hand durch die Notaufnahmen laufen oder die Schnauze voll haben, da fragt man sich warum man sich nicht vorher über seinen Job informiert und vielleicht was anderes macht. Wenn ich hier all die Sachen die NACHWEISLICH passiert sind schildern würde müsste ich 0 Sterne geben. Die Wartezeiten die mehrere Stunden betragen sollte man nicht vergessen, dies beträgt in der Regel zwischen 4-9 Stunden, ja selbst wenn man laut Krankenschwestern "nur auf den Bericht der Ärzte wartet" ,welcher dann komplett falsch dokumentiert wird.
Ich wurde am Fuß operiert und lag auf Station 13 der Mittelallee 4. Ein riesen Lob an das gesamte Team der Station 13 Putzleute, Krankenpfleger, Aufnahmemanagement und Ärzte. Zurecht Deutschlands beste Uniklinik seit Jahren. Ich habe leider schon einige Operationen hinter mir und habe noch nie im gesamten so ein hoch professionelles Verhalten von allen Bereichen erlebt. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass gerade die Krankenschwestern und Krankenpfleger unter Zeitdruck stehen und oder einen genervten Eindruck den Patienten gegenüber haben spüren lassen.
Vorab gesagt: Wer schon immer Mal wissen wollte, wie sich richtiger Schlafentzug anfühlt, ist in der Neurochirurgie goldrichtig, dort werden Patienten lauthals ins Zimmer begleitet, vollkommen egal ob jmd Nachtruhe braucht, Festtagesbeleuchtung gibt es gratis dazu. Man kann derzeit leider niemandem empfehlen, sich hier per Notfall vorzustellen: Zunächst einmal ist es für eine gehbehinderte Person eine Zumutung, fast die komplette Allee bis zur Notaufnahme laufen zu müssen. Dann wurde bei der 5stündigen Warterei einfach Mal "vergessen", Blut abzunehmen oder wenigstens einen Coronatest zu machen, keine Zwischenstandsmeldung - nichts. Dann wurde offenbar endlich ein Bett gefunden, man wurde hochbugsiert, um dann gleich wieder auf der Notaufnahme zu landen, weil man meinte, jemanden der Einfachheit halber aufeine Überwachungsstation zu buchen. Man harrt dann auf einer fremden Station aus, um kommenden Tag auf die richtige Station zu kommen. Ist man dort, zeigt sich einem das Spital in voller Freude - indem man im Jahr 2023 in einer 4-Bettzimmer gesteckt wird gnädigerweise dank Corona "nur" noch ein 3Bettzimmer, aber hey, 2-Bettzimmer sind ja nichts für den gemeinen Pöbel. Bei einem notwendigem MRT wird man den ganzen Tag über vertröstet und erst wenn von der Station jmd richtig bettelt, bekommt man nach über 12 Stunden Warterei endlich eines. Muss man freitags zum Röntgen, wird man mit vielen anderen Patienten in einem Saal geparkt - über Stunden. Ist man fertig, darf man wieder stundenlang warten, bis man abgeholt wird - vorausgesetzt dem Transport wird der Name mitgeteilt, muss nämlich auch nicht sein, irgendwer wird's schon sein. Wenigstens das Essen war in Ordnung und manche Pfleger wie Pascal leben ihren Job. Gut gemeinter Rat - kratzt entweder Kohle zusammen oder nehmt die Beine in die Hand und sucht Euch bitte ein anderes Krankenhaus!
11.02.23 Samstag. Kinder Notaufnahme. Die Schwester am Empfang ist nervös, unterbricht immer und versuchte uns wie einige andere nach Hause zu schicken. Mein Kind der 3 Tage lang, knapp 40 Fieber hat, nicht gegessen und kaum getrunken wegen Übelkeit Erbrechen und schmerzen nicht mal Sättigung/ Infusion bekam auch nicht vernünftige Blutanalyse wurde gemacht. Blut Untersuchung auf Entzündungswerte erfolgt durch TEST KIT, wie corona Test bloß mit piks in Finger dann paar Tropfen aufs Kit und 10 Minuten warten wieviel Streifen es zeigt. Dann müsste die „Mediziner“ die Packungsbeilage lesen um zu wissen welche Streifen was bedeuten und natürlich genaue Werte hat keine gekriegt. Ab nach Hause mit 1 Schmerztablette. Zirkus mit Pferde.. Lächerlich.. Also mit wenige Materialienverbrauch und Aufwand nur durch Patientenzahl Geld abrechnen um auf die Runde zu kommen…? Hängt es von neue Gesundheitsreform unserer geistig kranke Gesundheitsminister weiß ich nicht, aber mein Fazit: Gott bewahre, das du krank bist!
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