CHRIST

CHRIST Kontakt Informationen

Adresse: Kalker Hauptstr. 55 , Köln 51103, NW, DE

Telefonnummer: 0221 9920279

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 51103

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Bewertungen

Online eine hochpreisige Uhr bestellt, erhalten habe ich: Uhr mit Gebrauchsspuren, Etikett nicht mehr angebracht, Uhr bereits laufend, Zertifikat fehlt, Schachtel beschädigt.  Das beste: Mail geschrieben - keine Reaktion. Kann nur davor abraten hier irgendwas zu kaufen.  Edit 29.9.: Auf die Reaktion zu dieser Bewertung - am Ende waren es 3 unbeantwortete Mails, sodass nach 1 Woche Warten der Artikel zurückgeschickt wurde. Wieso ich einen gebrauchten Artikel bekam ist unklar, da mein Anliegen einfach ignoriert wurde. Eine "copy paste Bedauern" Mail erhielt ich lediglich als der Artikel bereits gemäß Rückgaberecht zurück geschickt worden war. Deshalb wüsste ich nicht was jetzt 1 Monat später noch zu klären wäre.

Vorsicht! Nicht zu empfehlen! Ich habe für 20€ die Batterie meiner Uhr wechseln lassen. Nun kommt jedes mal beim Duschen Wasser in die Uhr und sie beschlägt von innen. Nach der Reklamation sagte man mir äußerst genervt und unfreundlich, dass so etwas passieren kann und ich die Uhr für viel Geld einschicken muss. Anscheinend wird man davor über diesen möglichen Nebeneffekt aufgeklärt, mir jedoch wurde nichts gesagt... Das war das Letzte mal, dass ich einen Fuß in diesen Laden gesetzt habe!

Ich war sehr zufrieden! Habe hier eine sehr ausführliche und Kompetente Bedienung erhalten. Es war sehr heiß, das Center und auch die Filiale war sehr angenehm klimatisiert! Toll war das mir ohne das ich fragen musste etwas zu trinken angeboten wurde. Ich komme sehr gerne wieder!

Richtig unfreundlich!  Letztes Jahr ungefähr im Dezember habe ich etwas gekauft, welches ich am selben Tag nur 2 Stunden danach zurückgeben bzw. gegen einen anderen Artikel umtauschen und den Restbetrag zurückerstattet erhalten wollte. In der Filiale eingetroffen habe ich den Umtausch wahrgenommen jedoch wurde mir gesagt, dass man die Rückerstattung, warum auch immer, nicht vornehmen könne. Nach langer Diskussion habe ich mir noch einen weiteren Artikel ausgesucht. Jedoch blieb noch ein geringer Differenzbetrag übrig. Diesen Betrag konnte man mir aber dann doch zurückerstatten. Auf Nachfrage warum dies plötzlich möglich ist und vorhin nicht ging konnte man mir keine gescheite Begründung nennen. Bei diesem Betrag ca.2  € würde es gehen! Lachhaft...  Jetzt habe ich Anfang November eine Uhr von meinem Mann geschenkt bekommen, welches bei Erhalt nicht funktionierte! Ich habe mir gedacht, dass sie wahrscheinlich nicht eingestellt war oder ähnliches und habe mir keine Gedanken gemacht. Bin dann in der Filiale in der Innenstadt gewesen und wollte die Uhr kürzen lassen und habe nachgefragt, ob man die Uhr irgendwie einstellen muss, damit sie läuft. Da sagte die nette Mitarbeiterin zu mir, dass die Kollegen in der Filiale in den Köln-Arcaden leider nicht darauf geachtet haben, dass die Uhr nicht funktioniert. Sie hat mir die Batterie gewechselt und alles war gut. Bis vor einigen Tagen! Da sehe ich die Uhr ist wieder stehen geblieben. Bin dann in die Filiale gegangen um nachzufragen, ob man die Uhr umtauschen könnte. Da sagte eine Mitarbeiterin wortwörtlich "warum haben Sie die Uhr denn gekauft, wenn sie schon beim Kauf nicht funktionierte?". Ich habe sie geschenkt bekommen? Warum verkaufen sie denn eine Uhr die nicht funktioniert? wäre meine Frage gewesen, wenn die Dame mir natürlich Beachtung geschenkt hätte. Naja nach einiger Wartezeit kam dann eine andere Mitarbeiterin auf mich zu hat auf der Uhr rumgefummelt und gesagt "die läuft doch" woraufhin ich sagte, dass sie aber nach einer Zeit wieder stehen bleibt. Sie sagte mir die Uhr müsse eingeschickt werden. Auf Nachfrage, ob man die nicht umtauschen könnte wurde gesagt "die Uhr ist getragen das geht nicht". Natürlich ist sie getragen?! Habe ich aber nicht eingesehen und werde es in einer anderen Filiale versuchen vielleicht sind die dort kulanter Kunden gegenüber das Verschulden liegt ja bei ihnen und nicht bei mir.  Jedenfalls werde ich dort nie wieder etwas kaufen! Rate ich auch jedem ab

Habe mich zu einem Ring beraten lassen. Da es nur eine Größe des Rings im Laden gab, sagte man mir, dass die richtige Ringgröße bestellbar ist und in 2-3 Tagen abholbar wäre. Ich wäre sogar extra die benötigte Größe. Nach dem Kauf sagt man mir dann, dass es doch 2 Wochen dauert, weil die ungerade Größe einer extra Anfertigung bedarf. Sowas hätte ich bei Christ nicht erwartet!

Leider kann ich der Firma Christ keine gute Bewertung geben. Ich habe immer wieder Schmuck oder Uhren gekauft und war voll zufrieden, aber wie bei so vielen Geschäften, hört auch bei Christ die Kundenzufriedenheit nach dem Kauf auf.  Wer dort  etwas Kauft , geht das Riskio ein, bei defekt draufzahlen zu müssen.  War heute in Köln Kalk um einen Ring ,der nach 5 Monaten an einer dünneren Stelle einfach brach zu reklamieren,  da sagte man mir, das es mindestens 20€ Kosten würde . Auf die Frage ,was denn mit der Garantie und Gewährleistung wäre, sagte man mir , diese wäre bereits vorbei.  Nun ja, ich wollte nicht für 20€ diskutieren und dachte mir einfach ok, gewinnt noch 20€ aber nie wieder kaufe ich was bei Christ, da ist jeder klein Juwelier kulanter und setzt auf Kundenservice.  Auch meine Uhr von Armani, 280€ für die ich einen Gutschein hatte, für den ersten Batterie wechsel und Dichtigkeit Prüfung konnte man mir die Dichtigkeit nicht Prüfen und sagte mir,  ich solle besser nicht damit ins Wasser.  Das ist der Nachteil bei Großen Ketten.  Zahle lieber etwas mehr und habe meine Ruhe.

Sehr unhöfliche, unmotivierte und inkompetente Mitarbeiter. Ausdrücklich nicht empfehlenswert!  Mich wird der Laden nie wieder sehen. Schade, dass man nicht null Sterne geben kann. Tun Sie sich den Gefallen und wählen sie ein anderes Geschäft.

Mein Mann hat mir ein Aquamarinset bestehend aus einem Paar Ohrringen, einer Kette und einem Ring geschenkt. Der Wert des Ringes betrug alleine schon 1.100,-- €. Nach ein paar Monaten nicht täglich getragen! fing der Aquamarinstein des Ringes an, seine Farbe zu verlieren und wurde immer schäbiger und unansehnlicher. Zur Krönung ist dann auch noch ein Diamant aus der Ringschiene gefallen. Bin sofort in die Arcaden, wo man mir direkt unterstellte, den Ring täglich getragen zu haben, da ja bereits ach so viele Gebrauchsspuren daran seien. Es sei außerdem ganz normal, dass der Schmuck nach einiger Zeit nicht mehr so aussehe wie beim Kauf und auch Steine könnten nun einmal ausfallen. Im Übrigen sei na so ein Pech auch gerade die 6-monatige Garantie abgelaufen... Ich sollte einen Kostenvoranschlag machen lassen - natürlich auf eigene Kosten - dann werde der Ring eingeschickt. Ich habe daraufhin das Teil wieder mitgenommen, da ich nicht eingesehen habe, für diese schlechte Qualität noch irgendetwas zu bezahlen. Es folgte eine Email an Christ und nach einigem Hin und Her wurde mir angeboten, noch einmal nach Kalk zu fahren, den Ring abzugeben und am Ende ist sowohl der Aquamarin als auch der fehlende Diamant ersetzt worden. Warum nicht gleich so? Etwas Kulanz hat noch niemandem geschadet!

War lange Jahre meine Stammfiliale, wurde immer sehr freundlich bedient - auch wenn ich nichts gekauft habe oder wenn es nur um den kostenlosen Service für Christ-Uhren ging... Frau Karabacak ist da sehr zu empfehlen.

Ich hatte bis gestern eigentlich immer eine gute Erfahrung mit dem Unternehmen Christ gehabt, doch durch eigener und bekannter Aussagen, kann ich diesen Laden in den Köln Arcaden leider nicht weiterempfehlen. Der Kundenservice hat leider aufholbedarf und die Retourenquote ist in der Innenstadt zu gunsten der Kunden auch tolleranter. Daher mein Tipp für ein Schmuckstück für das man sowieso viel Geld ausgibt würde ich die Geschäftsstelle in der Innenstadt bevorziehen sie tauscht auch mals falsche Ring größen wieder aus und man hat einen freundlicheren und unkomplizierten Service.

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