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City Nordlicht

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City Nordlicht
"Der Duft gemahlener Bohnen, das Aroma frisch gebrühten Kaffees und die spannende Erlebniswelt von Tchibo: In der Filiale schlägt das Herz von Tchibo. Hier wird die Faszination "Kaffee" erlebbar gemacht. In der Hamburger City wird 1955, sechs Jahre nach der Gründung des Unternehmens, die erste Filiale eröffnet. Heute gehören rund 600 Tchibo Filialen zum vertrauten Anblick in den deutschen Innenstädten. Die Bereiche Kaffee, Non Food und Kaffeebar bilden den harmonischen Angebotsdreiklang in der heutigen Filialwelt. Das einheitliche Arrangement lässt jeden Kunden schnell "sein Tchibo Produkt" finden. Kommen Sie vorbei und entdecken Sie "jede Woche eine neue Welt"."
Adresse: Überseering 18 , Hamburg 22297, HH, DE
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22297


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Bewertungen
Wenn Tschibo Häuser umbaut für Ukrainer frage ich mich: Wo war Tschibo im Ahrtal? Viele Menschen dort gehen jetzt in den 2.Winter ohne Heizung usw. Ach das sind ja nur Deutsche.......
Kundenservice, einfach SEHR SCHLECHT, Servicemitarbeiterin gibt ohne jegliche Absprache eine Bestellung auf, Kunde wird genötigt die Rechnung zu bezahlen obwohl keine Kaffeemaschine geliefert wurde und auch kein Lieferdatum bekannt! Nach sehr langer Wartezeit, kam die Maschine endlich an, jedoch muss ein Servicetermin vereinbart werden um die Kaffeemaschine anzuschließen, dies dauert auch ewig und man bekommt auch nach mehrmaliger Nachfrage keinen Servicetermin genannt!
Nachdem wir in letzter Zeit immer ZWEI Kataloge an meine Frau adressiert bekommen haben, hat sie versucht die Lieferung auf einen Katalog zu ändern. Da tchibo das nicht hinbekommen hat, hat meine Frau die Kataloge komplett abbestellt. Jetzt bekommen wir zwei Kataloge als Postwurfsendung ohne Namensangabe an unsere Postadresse. WAS SOLL DAS? Ich werde das jetzt an die Verbraucherzentrale übergeben! Weiterhin kaufen wir keine tchibo Produkte mehr weil wir einen solchen Laden nicht unterstützen. Danke an das tchibo Team! Update zur Stellungnahme tchibo: 10 Anrufe reichen wohl nicht? In den nächsten Tagen melde ich das der Verbraucherzentrale und schicke die Kataloge unentgeltlich zurück an den Absender. Wir haben euren Papiermüll nicht bestellt.
Eigentlich keinen Stern! Lieferzeit nicht eingehalten. Auf Mails wird nur sporadisch geantwortet. Bei 2 Fragen in einer Mail wird nur eine beantwortet. Auf erneute Nachfrage bekommt man keine Antwort mehr. Am Telefon würfeln die Mitarbeiter die Antworten scheinbar. Mal wurde versendet, mal nicht, mal kurz davor. Dann wurde angeblich versendet, die Sendungs-Nr sei aber "defekt" ??. Bleibt abzuwarten, ob tatsächlich überhaupt noch Ware bei mir ankommen wird oder ob Paypal den Käuferschutz anwenden muss. Einmal tchibo.de und nie wieder!
Ja, genau hier bin ich richtig. Super laden.
Als Kaffeegeschäft finde ich Tchibo wirklich gut und kaufe dort gern gelegentlich meinen Kaffee. Warum aber immer mehr in das Segment Kleidung/Küche/Freizeit/Garten/Badezimmer etc. vorgedrungen wird, erschließt sich nicht. Die Kleidung ist bieder und langweilig und die Dinge des alltäglichen Gebrauchs muss man nicht im Kaffeeshop kaufen. Aus meiner Sicht vollkommen überflüssig
Lieferung der online Bestellung innerhalb 24h, das ist Top
Kundenservice absolute Katastrophe. Habe eine Kaffeemaschine retouniert und Ihnen meine neue Konto Nr. mitgeteilt. Haben aber dann einfach 269 Euro auf ein anderes Konto überwiesen, welches nicht mehr gibt. Unglaublich und jetzt soll ich mich darum kümmern. Nie wieder Tchibo. Mittlerweile 10 Anrufe und 10 email´s geschrieben. Ich bleibe auf jeden Fall dran.
Kleine Tchibo-Filiale direkt am Unternehmenssitz der Tchibo-Gruppe in der City Nord. Die Filiale bietet eine kleine Auswahl aus dem aktuellen Non-Food-Sortiment und frisch gemahlenen Kaffee. Gefehlt hat mir ein kleines Café-Angebot mit frisch gebrühtem Kaffee, anderen Heißgetränken und kleinen Snacks. Bei einer Flagship-Filiale am Firmensitz hätte ich das zumindest erwartet. Außerdem war die Filiale leider nicht so einfach zu finden. Hier würde ich mir größere Hinweisschilder wünschen.
Die schlimmste rassistische Erfahrung genau hier in der Zentrale gemacht. Ich habe mein Praktikum während meines Studiums bei Tchibo mobil gemacht und der Vertriebsleiter damals hat mich immer rassistisch angegriffen ...wie erwartet kam damals auch die Bewertung ungerecht und schlecht . Ich hatte damals kein Geld für ein Anwalt... heute kann ich sagen , die Erfahrung bei euch hat mich geprägt !!!!
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