Claas Wehner Autohaus

Claas Wehner Autohaus Kontakt Informationen

Adresse: Volksparkstr. 38 , Hamburg 22525, HH, DE

Telefonnummer: 040 244260

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22525

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00
Sonntag: 10:00-18:00

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Bewertungen

Auto mit Lieferzeitangabe von max. 4 Monaten gekauft. Wurde angeblich erst 8 Monate spät gebaut. Keinerlei Rückmeldung vom Autohaus - nicht einmal eine Entschuldigung. Telefonisch fast nie erreichbar. Ausliefertermin ist nach 9 Monaten immer noch nicht klar. Ein Stern ist noch zu viel……

Von der Anbahnung über den Abschluss bis zur Übergabe habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Dies auch über die Distanz von mehr als 750 km von meinem Wohnort. Was mir sehr gut gefallen hat, ist die Rückmeldung nach Mails, Telefonaten etc.. Dies war immer umgehend!! Nur so kann Kundenorientierung gelebt werden. Herzlichen Dank Herr Koch für Ihre super Serviceleistungen!!

Vorsicht! Falle!!! Finger weg von diesem Autohaus. Die machen Werbung mit angeblichen vorbestellten Fahrzeugen und im Kauf Vertrag stehen ganz andere Lieferzeiten als wie besprochen. Den dazu gehörenden Leasingvertrags will man erst bei Auslieferung unterschreiben. Wenn es schlecht läuft hat man keinen, aber ein bestelltes Auto.

Selbst 1 Stern ist zu viel. Die Eindrücke und  Erfahrungen anderer hier trüben also nicht . Die Kommunikation ist eine absolute Katastrophe und Frechheit. Gesagt wurde 2x am Tag " wir melden uns " . So wie erwartend , wurde sich natürlich nicht gemeldet.  Nach hinterher Telefonieren auch keinen ans Telefon bekommen. Ich werde definitiv mein nächstes Auto woanders kaufen,  wenn man das hier nicht für nötig hält.

Ich habe meinen geleasten Mitsubishi vor ein paar Wochen abgeholt und bin mit diesem Autohaus bisher sehr zufrieden. Jederzeit per E-Mail erreichbar und hilfsbereit. Darüber hinaus war das Leasing-Angebot ein wirkliches Schnäppchen.

Standort sehr spartanisch,  positiv ausgedrückt "Industriecharme". Service verbesserungswürdig, Kaffee oder Wasser wahrscheinlich nur auf Nachfrage. Einweisung okay wenn man sich selber auskennt. PS: das Fahrzeug ist App fähig. Lieferzeit leider eine Katastrophe, 7 Monate über Termin obwohl man explizit sich die Lieferzeit bestätigen lässt der Verzug bei E-Autos war ja allen bzw. den meisten bekannt

Ich habe über das Autohaus einen Fiat 500e geleast. Auch wenn die unverbindliche Lieferfrist natürlich deutlich überschritten wurde, war der Service doch 1A. Insbesondere hat Herr Heinze immer alle Anfragen von mir geduldig und prompt beantwortet und jede Zusage wurde eingehalten. Klare Empfehlung!

Ausnahmslos zufriedenstellende Zusammenarbeit für unser Firmenleasing mit dem Autohaus Claas Wehner und unserem Ansprechpartner Herrn Mügge. Trotz angespannter Situation auf dem Markt gab es regelmäßige Updates und direkte Rückmeldung bei offenen Fragen.

Wir haben heute ein nettes, gutes und qualifiziertes Beratungsgespräch mit Herrn Etling geführt. Er war aufmerksam, hat sich viel Zeit genommen und hat unsere SonderWünsche berücksichtigt. Kompetent und freundlich. Ist sehr zu empfehlen. Wir sind zufriedene Kunden

Bin einer der armen Kunden, die einen angeblich bereits vorbestellten Fiat 500 E Action in 03/22 mit unverb. Lieferzeit von CA. 4 Monaten geleast haben. Er wurde angeblich erst 8 Monate später produziert..?!? Keinerlei Rückmeldung vom Autohaus mehr seit jetzt 3 Monaten!! Dadurch entgangene -im Leasingvertrag fest eingeplante- höhere BAFA Prämie wird nicht erstattet!! Ausliefertermin ist nach 12 Monaten nach Bestellung  immer noch nicht klar. Es herrscht Funkstille! Ein Armutszeugnis für das Autohaus Wehner… Ein Stern ist noch zu viel.

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