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Clever Ums Rad

  1. Berlin
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Clever Ums Rad Kontakt Informationen

Clever Ums Rad
Adresse: Tempelhofer Ufer 1b , Berlin 10961, BE, DE
Telefonnummer: 030 49802102
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10961


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Gerade Scherbenfeld auf Radweg durchfahren und zügig Platten gehabt. Habe mich zu Clever ums Rad geschleppt und sofort den Schlauch gewechselt bekommen. Das hat gerade mal einen Kaffee lange gedauert, den ich in der Bäckerei nebenan genommen habe. Top Service u Bremsen wurden auch noch frisch justiert. Kann ich empfehlen!
Gerade eben mein Fahrrad abgeholt, neuer Schlauch hinten, Bremsen Beläge + Züge vorn und hinten! Macht einen klasse Eindruck, zuverlässig und schnell. Ich kann mich meinen Vorrednern nicht unbedingt anschließen, freundliche und kompetente Beratung, also nicht abschrecken lassen, die Leistung stimmt!
Leider bewahrheiten sich die schlechten Bewertungen wegen unhöflicher Beratung. Warum zwei Punkte? Beim ersten Mal wurde mein Rad vernünftig repariert, Kommunikation war schon keine Stärke. Vier Punkte. Da dachte ich, ok, geht noch. Leider beim zweiten Mal totaler Reinfall. 1Punkt. Durchschnitt 2 Punkte. Schild "FFP2 Maske" auf der Tür. Kunden tragen Maske - Inhaber nicht. Aha. Wollte den Schlauch meines Rollers richten lassen. Machen sie nicht. Ok, könnte man akzeptieren. Aber bitte nicht in diesem Tonfall, als wäre man ein Kunde zweiter Klasse. Ersatzteile könnten nicht bestellt werden. Ok. Nachprüfen, ob man das Ventil richten könnte, denn darum ging es. Nein. Natürlich gegen Bezahlung. Nein. Aktive Empfehlung. Nein. Nachfrage, wo man das vielleicht machen lassen könnte. Antwort: in einem Fahrradladen. Aha, wo bin ich denn? Aber nicht hier. Ich würde mir nicht die Mühe machen, einen Kommentar zu schreiben, wenn ich die Kommunikation nicht extrem unhöflich gefunden hätte. Dann komme ich wohl auch nicht mehr mit meinem Fahrrad wieder.
NICHT zu empfehlen!!! Wollte mein Fahrrad zur Inspektion bringen und wurde dort nicht gut beraten. Der Verkäufer war sehr unfreundlich und wenig zugänglich. Das hat auch nichts mehr mit der Berliner Art zu tun sondern ist einfach absolut unprofessional und kundenunfreundlich. Die Inspektion hätte alleine 55€ gekostet, nun habe ich ein anderes Fahrradgeschäft gefunden das super freundlich war und auch noch 35€ günstiger:
Also ganz ehrlich und ohne Kompliment.. hatte ich gerne mehr als 5 Stern geben.. so netten und höflichen Mitarbeitern habe ich leider nie wo anderen gesehen, wie hier bei CLEVER UMS RAD. Nochmal dazu ein klein extra kostenlos service außer 2 reifen veschsel und ganz wichtig in gleiche Tag abholen... Vielen herzlichen Dank
Ich bin gerade vorbeigefahren, und es parkte ein Lieferwagen m it Fahrradteilen auf dem Fahrradweg vor dem Geschäft, so dass ich mit meinem Fahrrad schnell denken und ausweichen musste. Ein Fahrradladen sollte nicht seine Kunden in Gefahr bringen! Als ich einen Mitarbeiter darauf ansprach, wurde mir mitgeteilt, ich sei „nicht ganz richtig im Kopf“, und dass das Halten auf dem Fahrradweg erlaubt sei. Ich gehe hier sicher nicht wieder hin!
Ich wurde super freundlich, schnell und günstig versorgt. War davor schon bei 3 anderen Radläden und keiner kannte eine Lösung oder hatte die passenden Teile vor Ort. Hier ging alles super, ich werde auf jeden Fall wieder zu Clever ums Rad!
Sehr zu empfehlen! Schnell, gründlich Top Preis - Leistungsverhältnis! Berliner Humor mit weichem Kern
Sehr unfreundliche Behandlung, exorbitante Preise. Ich wurde vom Sohn mit einem einfachen "nein" abgewiesen... so ging ich , und hoffte dass er mich etwas freundlicher zurückruft. Nichts dergleichen geschah... einige Minuten später kam ich wieder, weil mein Schlauch einen Platten hatte, und ich irgendwie nachhause wollte... ein älterer Herr, ich denke er war der Vater des Sohnes :P, wechselte mir den Schlauch, schnell und ohne Komplikationen , so wie ich es es auch schnell hinbekommen hätte. Nach 5min bekam ich mein Fahrrad wieder, legte 20€ auf den Tresen, und bekam 1€ zurück. Sehr teuer finde ich. Der Sohn rechnete mir noch den Preis zusammen, ich bat ihn den Mund zu halten, und verließ geknickt den Laden zum letzten Mal.
Einer der besten Radläden in Berlin und der letzte der mir bekannten Läden, bei denen man nicht 3 Wochen auf einen Termin warten muss und dann natürlich auch nicht Rad fahren kann. Mehr noch: Fast immer morgens, manchmal sogar nachmittags, gebracht, abends fertig. Allein das verdient eigentlich schon 5 Sterne! Man merkt schon, dass das Schrauber mit Ecken und Kanten, dafür aber auch mit Leib und Seele sind. Dementsprechend wird auch nicht groß herum geredet. Auf eine große Begrüßung und serviles Verkäufergerede wird verzichtet: Problem schildern, Kosten einschätzen lassen, dann wird repariert. Ich persönlich finde das sehr angenehm. Ich kann keine der schlechten Erfahrungen, die hier geschildert werden, bestätigen. Ich kann mir aber vorstellen, dass die auf das ein oder andere "Reparatur-Geschäft" bewusst verzichten, um den oben genannten schnellen Service ohne Anmeldung überhaupt gewährleisten zu können. Kann mir daher vorstellen, dass das "Auftunen" von Schrottfahrrädern vom Flohmarkt dort möglicherweise ebenso zurückgewiesen wird wie einfache Reparaturen, die man eigentlich selbst machen kann, etwa einen platten Reifen flicken. Selbst erlebt habe ich das aber noch nicht, ich wurde immer gut bedient. Bei einem Platten wurde mir angeboten, gleich den Schlauch zu tauschen, weil vom Zeitaufwand schneller und dadurch weniger Arbeitskosten, aber eben geringfügig teurer bei den Materialkosten. Ich habe akzeptiert, weil ich das Rad an dem Tag dringend schnell wieder brauchte und konnte es wenig später repariert und geölt abholen. Da werde ich jederzeit wieder hingehen!
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