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Fahrrad-Doktor

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Fahrrad-Doktor Kontakt Informationen

Adresse: Pohlstr. 52 , Berlin 10785, BE, DE
Telefonnummer: 030 91470607
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10785


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen
Absolute Katastrophe – entweder wegen Unfähigkeit oder, was ich leider vermute, in Form eines absichtlichen Betrugsversuches! Ich habe mein Fahrrad mit mechanischen Bremsscheiben hingebracht. Der Herr sollte schlicht die Hinterbremse nachziehen. Die schnelle Diagnose noch vor Ort: Da müssten neue Bremsscheiben drauf, was alles in allem 140€ kosten würde. Okay, habe ich akzeptiert. Leider war der Laden aber nicht fähig, diese einzubauen und die Bremse danach so einzustellen, dass alles funktionierte. Die Bremse blockierte. So wollte mir der Typ das Fahrrad tatsächlich mitgeben. Ein Tag später schließlich ein Anruf: Das ginge so alles nicht, da müsse zusätzlich auch noch die Radaufhängung oder das Kugellager, oder weiß der Geier was, erneuert werden. Daraufhin habe ich ihn gebeten, das Fahrrad wieder in den Ausgangszustand zurückzuversetzen. Danach bin ich zu einer *richtigen* Fahrradwerkstadt einen Block weiter: Little John Bikes. Die akzeptieren übrigens auch EC- oder Kreditkarte und haben ein sehr freundliches und kompetentes Team. Kann diesen Laden nur empfehlen! Die haben mir die Bremse ohne Probleme eingestellt „ja, ja, da ist noch genug Fleisch auf der Scheibe“ und mir gleich noch einen neuen Radschlauch und -Mantel für hinten aufgezogen, weil der alte Reifen ziemlich durch war. Kostenpunkt insgesamt: Nicht einmal 100€. Finger weg vom Fahrrad-Doktor!
Habe mein Fahrrad dort am 19.04. hingebracht, um einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur nach Unfall zu bekommen. Mir wurde gesagt der Chef rufe mich am gleichen Tag noch zurück. Als bis zum nächsten kein Rückruf kam habe ich angerufen, dann wurde mir gesagt der Kostenvoranschlag kann bis zum 25.04. erledigt werden. Bis heute habe ich nichts von dem Laden zurückgehört. Das Fahrrad habe ich heute abgeholt und es war noch nichts dran gemacht, der Mitarbeiter meinte nur es fielen zwei Leute aus. Wahnsinnig schlechter Kundenservice.
Bin kurzfristig dort gewesen mit einem gerissenen Schaltzug. Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben mir sogar früher als erwartet Bescheid gegeben, dass ich das Rad abholen kann. Die Reparatur war preisgünstig und die Schaltung funktionierte danach besser denn je. Klare Empfehlung!
Ich war immer zufrieden mit der Leistung. Schade, dass es außer Betrieb ist.
Sehr freundlich, schneller als erwartet und super gründlich!! Vollstes Vertrauen :
Bitte auf Mails reagieren, Rufnummer oder ähnlich entgegennehmen zum Bescheid geben, nicht willkürlich zumachen Foto halbe Stunde vor Ladenschluss. Reparatur schon okay, aber man fühlt sich als würde man stören.
Relativ teure Reparatur von meiner Gangschaltung, die dann ziemlich schnell nicht mehr funktionierte. War mehrfach nochmals da, um die wieder einstellen zu lassen, dann wurde mir irgendwann unterstellt, ich würde nicht gut mit meinem Rad umgehen. Darüber hinaus wurde kritisiert, dass die Gangschaltung bei meinem Fahrrad ja gar nicht funktionieren würde, obwohl die Gangschaltung vor 5 Jahren vom gleichen Laden ausgetauscht wurde. Haben uns dann geeinigt, dass ich nur 50% zahle und Geld wieder bekomme und plötzlich hatte der Besitzer ganz zufällig grade kein Bargeld da.
Ich wollte eine kleine Sprühflasche Öl kaufen. Leider gab es keine. Doch der freundliche Fahrradmechaniker hat mir meine Kette gratis geschmiert. Vielen Dank.
Beni ist einfach ein korrekter Typ. Anders als in vielen anderen Radläden, wird man hier nicht über den Tisch gezogen, sondern bezahlt immer einen fairen Preis. Habe gerade mein Rad aus der Inspektion abgeholt und mein Kettenschutz, der vorher etwas klapprig war, war einfach neu befestigt worden. Und mein verborgenes Schutzblech war auch gerichtet. Das hätten andere Läden extra berechnet.
Absolut solide Fahrradwerkstatt. Ich war mehrfach dort. Immer verbindliche Preis- und Zeitabsprachen oder Anruf bei Unvorhergesehenem. Pragmatische Lösungen, es wird einem kein Schnickschnack angedreht. Freundliche Leute.
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