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Converse Store Kontakt Informationen

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Adresse: Münzstr. 18 , Berlin 10178, BE, DE
Telefonnummer: 030 27907152
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10178


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-20:00
Dienstag: 11:00-20:00
Mittwoch: 11:00-20:00
Donnerstag: 11:00-20:00
Freitag: 11:00-20:00
Samstag: 11:00-20:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Sehr schneller und unkomplizierter Rückgabeprozess. Die Schuhe wurden kurz angeschaut, ob sie wieder zu reparieren wären, was allerdings nicht der Fall war. Habe nach gefühlt 5 Minuten ein neues Paar erhalten und war wieder glücklich. Von einem derart guten Kundenservice bin ich schwer beeindruckt!
Unfreundlicher Service, der das Rückgaberecht bei Schuhen im perfekten Zustand verwehrt! Letzte Woche war ich im Vagabondladen und wollte Schuhe zurückgeben. Die unfreundlichen Mitarbeiterinnen beschuldigten mich, ich hätte diese draussen getragen, könnten diese nicht zurücknehmen und verwiesen mich an die Storemanagerin. Heute wollte ich die Schuhe, die im perfekten Zustand sind 120 Euro Kenova Chelsea Boots, bei der Storemanagerin zurückgeben. Angeblich hätten die Schuhe Abschürfungen wenn man mit einer Lupe sucht, und sie könne sie nicht zurücknehmen, da dies ein Hinweis sei, dass ich sie draussen getragen hätte ich habe sie nur innen getragen. Beim Durchgehen der anderen Schuhe im Laden sahen die Sohlen im gleichen Zustand aus. Ich fragte andere Kundinnen, was sie von den Schuhsolten hielten. Sie fanden sie perfekt und sahen keine Probleme. Wie ich waren sie genauso geschockt vom unfreundlichen Service, dass sie nie wieder in diesem Schuhladen einkaufen werden. Ich empfehle niemandem hier einzukaufen. Ihr werdet unfreundlich behandelt und seht euer Geld nie wieder, wenn ihr ungetragene Schuhe zurückgeben wollt, weil diese euch nicht passen / gefallen.
Leider wurde ich von dem Kollegen weder begrüßt noch ansatzweise beraten. Meine Fragen zum Produkt oder zum Leder wurden belächelt und nicht ernst genommen. Bei manchen Fragen wurde einfach nur abweisend gelacht. Sowas habe ich noch nie erlebt. Sehr schade!
Service gleich Null!! Ich wohne nicht in Berlin, bin eine Dreiviertelstunde mit den Öffentlichen gefahren, um in.diesem Laden ein Paar Schuhe zu kaufen. Zu Öffnungszeiten!! Um 16 Uhr angekommen, schloß die Verkäuferin oder Leiterin des Laden vor meiner Nase zu und sagte, sie sei in einer Stunde wieder zurück. Sie wollte mich partout nicht bedienen.
Careful !!! Don’t go there, they will scam you!!! Ich hatte einen Schuh gekauft im Laden wurde mir gesagt ich habe 30 Tage um ihn zurück zu bringen. Nach 20 Tagen war ich dort, auf einmal hieß es die Frist wären 14 Tage gewesen. Der Schuh ist nicht zu tragen, unglaublich unbequem. Ich habe ihn nur zu Hause getragen, nachdem ich mich dann an den Customer Service gewerndet hatte, wurde mir gesagt ich könnte ihn zurück geben im Laden. Als ich ihn dann endlich zurück geben wollte, wurde mir unterstellt ich hätte den Schuh draußen getragen, was so 100% nicht stimmt. Der Schuh war ein Ausstellungsstück und bereits in einem sehr schlechten Zustand, als ich ihn gekauft habe. Das ist ein Haufen Lügner und Betrüger und die ganze Sache eine Riesen Frechheit. Empfehle ich definitiv nicht weiter !!! Geht dort nicht hin!!! Ihr werdet nur abgezogen …
Sehr schöner Laden. Allerdings war die Mitarbeiterin total unmotiviert und hat mich null beraten oder Hilfe angeboten. Man hatte gar keine Lust Schuhe anzuprobieren, obwohl sie sehr schön waren und ich gerne ein Paar gekauft hätte. Sehr enttäuschend.
Kundenservice war absolut furchtbar! Ich wollte ungetragene Schuhe zurückgeben, welches aber auch nach direktem Kauf nicht möglich war. Ein Umtausch war auch nicht möglich. Die Verkäufer und der Manager des Ladens sind mir nicht entgegengekommen und ich wurde nur beschimpft! Werde in Zukunft nicht mehr hier einkaufen
Meinen, hier gekauften, 130€ Schuhen ist nach 4 Tagen eine Naht aufgerissen, sodass ich sie nicht mehr tragen konnte. Man weigerte sich die Schuhe zurückzunehmen und unterstellte mir "Selbstverschulden". Unhöfliches, passiv-agressives Personal!
Mir wurden soeben gebrauchte Schuhe verkauft, 10 Min. nach Kauf bemerkt - Umtausch nur gegen Gutschrift in der Filiale möglich. Dies wurde mir vor dem Kauf jedoch nicht gesagt. Customer service gleich null. Chef total abweisend. Nie wieder!
Großer Vagabond Fan. Jedoch ist diese Franchise-Filiale nicht zu empfehlen. Umtausch nur gegen einen Gutschein möglich, wurde aber vor Kauf nicht erwähnt. Sehr unhöflich vom Chef behandelt worden. Wer auf Kundenservice Wert legt, ist hier an der falschen Adresse.
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