Crazy Croque

Crazy Croque Kontakt Informationen

Adresse: Pezolddamm 156 , Hamburg 22159, HH, DE

Telefonnummer: 040 63645655

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22159

Öffnungszeiten

Montag: 11:00-22:30
Dienstag: 11:00-22:30
Mittwoch: 11:00-22:30
Donnerstag: 11:00-22:30
Freitag: 11:00-22:30
Samstag: 11:00-22:30
Sonntag: 11:00-22:30

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Bewertungen

Online Bestellung war schnell zur Abholung bereit und der junge Mann an der Theke schnell und freundlich Die Enttäuschung dann zu Hause. Labberiges trockenes Brot mit Sachen dazwischen die unter Mittelmaß waren und Saucen die nicht schmecken...

Nach 1 Stunde Wartezeit nochmal angerufen. Fahrer war angeblich unterwegs. Hat dann aber nochmal 20 Minuten gedauert - also insgesamt gut 1 1/2 Stunden bis zur Lieferung von 2 fast kalten Crouqe eins davon auch nicht so, wie bestellt und einem Salat. Das war's jetzt erstmal für die nächsten Jahre.

Kurzfassung!  Absolut unterirdisch. Nach 1.20min habe ich das erstmal angerufen und gefragt, wo die 2 bestellten Croque bleiben. Mir wurde gesagt, dass der Kollege Jeden Moment bei uns sei. 20 min später rief ich wieder an und fragte höflich wo der Kollege bleibt ? Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass der Fahrer jetzt erst losgefahren sei. 2 min später klingelte es endlich bei uns an der Tür, endlich kam der Fahrer. Dieser teilte mir dann mit, dass Kartenzahlung doch nicht möglich sei. Da ich explizit mit Kartenzahlung bestellt habe, weil ich kein Bargeld zu Hause hatte.  Er nahm dann die beiden Croques wieder mit.  Keine entschuldigen oder ähnliches. Unglaublich, nie wieder!

Wir haben uns zwei Croque bestellt. Lieferung war zwar schnell aber sonst....na ja. Käse hat gefehlt, Preis war höher als im Internet auf den Flyer angegeben  also aufpassen. Als ich nochmal angerufen habe war der Herr sehr unfreundlich und hat das Telefon einfach zur Seite gelegt. Da hole ich nichts mehr.Essen: 1/5

Ich habe 2 Croque bestellt die kamen total kalt nach über 50 min bei uns an , die schmeckten unter aller würde ! Never Ever bestelle ich im Petzoltdamm wieder , leider hat die Filiale in der Fabriciusstraße geschlossen , was ich aber nicht gewusst habe ! Die Strasse Pezolddamm wurde so leise ins Telefon genuschelt das ich das überhört habe.Sonst hätte ich da nicht bestellt , ich war der Meinung das es die Fabriciusstraße wäre. Never Ever bestelle ich noch mal im Petzolddamm. Eiskaltes Essen kann ich auch zu Hause haben !

Ich hab mir einen leckeren Croque bestellt und muss sagen, ich bin das erste mal von einem Croque satt geworden! Ein riesen Teil! War super lecker!Essen: 5/5

Ganz schlecht man bestellt doppelt Käse und doppelt salami und bekommt einen einfachen salami crouque und berechnen für doppelt salami und Käse. Und sagen wo man schon angefangen hat den crouque zu essen wir liefern einen neuen... einfach gleich so zubereiten wie bestellt dann wäre alles ok. Nie wieder bestelle ich da.

Unsere letzte Erfahrung bei diesem Unternehmen war leider sehr unschön und ich möchte sie gerne teilen. Wir haben zugegebenermaßen am Neujahrstag abends bestellt und können eine gewisse Hektik und daraus resultierende Fehler verstehen. Vor allem haben wir bereits mit längeren Lieferzeiten gerechnet, was okay war. Jedoch wurden zum wiederholten Male Dinge aus der Bestellung nicht geliefert und diesmal hat es das Fass zum Überlaufen gebracht. Der zusätzlich bestellte Bacon mit einem stolzen Preis von 2,50€ war einfach nicht dabei. Wir haben ihn also bezahlt, er stand auf der Rechnung, war aber nicht da. Zusätzlich wurden die Saucen, die separat bestellt wurden, nicht mitgeliefert. Wir teilten dies dem Fahrer mit, der uns nicht helfen konnte und sagte, wir könnten nach telefonischer Mitteilung beim nächsten mal einen Crêpe gratis bekommen. Da dies ein Angebot ist, was das Unternehmen regelmäßig allen Kunden unterbreitet, ist das nun wirklich kein Entgegenkommen. Entgegengesetzt seiner Aussage wurde uns am Telefon aber nichts dergleichen angeboten, nur dass man die Saucen nachliefern könne. Nach über 2 Stunden Wartezeit und der Ungewissheit, ob die Saucen jemals ankommen würden etc., haben wir es jedoch gelassen und uns schriftlich beschwert. Wir haben also für die nicht gelieferten Dinge unser Geld zurück verlangt. Und was kam als Reaktion? Nichts! Keine Antwort, kein Bedauern, kein Gutschein oder ein Entgegenkommen in irgendeiner Art, sondern gar nichts. Natürlich, das Unternehmen kann auf uns verzichten und braucht sich nicht mit unserer Beschwerde auseinander zu setzen. Aber es sagt alles über die mangelnde Kundenorientierung aus. Echt ein Jammer, dass so was immer wieder passieren muss.

Super Croque immer netter Sevice und immer nette Bedienung. Immer wieder gerne.Essen: 5/5

Leider wiederholt qualitativ unterirdische Croques! Wir haben wirklich jahrelang dort recht regelmäßig bestellt - heute allerdings zum letzten Mal! Die Croques sind seit letztem Jahr immer unleckerer geworden: das Brot gummiartig, pappig, geschmacklos. Der Salami lediglich mit matschigem grünen Salat, geschmackloser Mettwurst, ebensolchem geschmacklosen Käse. Der Schafskäse mit Dreikornbrot noch labberiger im Geschmack, ebenso gummiartiges Brot. Lauwarm, als ob der Ofen aus energiespargründen nicht richtig geheizt wird oder die Croques nur auf der Heizung gewärmt werden. Die ersten Male dachten wir noch, das kann ja mal passieren, aber es wurde kontinuierlich schlechter und zumindest bei uns jetzt regelmäßig schlecht. Die Preise sind obendrein gesalzen und absolut ungerechtfertigt für solch miese Qualität. So nicht, liebe Leute! Für uns war's das jetzt endgültig. Kein einziger Versuch mehr. Uns ist unser Geld zu schade, um uns über schlechte Croques zu ärgern.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Crazy Croque mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Hamburg, Roter Hahn 180 meter

617

Hamburg, Buddenbrookweg 190 meter

171

Hamburg, Karlshöhe 300 meter

171

617

Werfelring 330 meter

Hamburg, Thomas-Mann-Straße 360 meter

171

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