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Daimler Niederlassung München Betrieb Neuperlach

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Daimler Niederlassung München Betrieb Neuperlach Kontakt Informationen

Daimler Niederlassung München Betrieb Neuperlach
"Samstags hat nur der Verkauf geöffnet, der Service ist geschlossen."
Adresse: Otto-Hahn-Ring 20 , München 81739, BY, DE
Telefonnummer: 089 12060
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 81739


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Bewertungen
War heute das erste Mal da, nach einem kleinen Unfall. Der Service ist wirklich fantastisch, ich wurde sofort bedient und mein Anliegen eben so schnell, vor allem sehr freundlich und verständnisvoll, aufgenommen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und lösungsorientiert. Als Kunde fühlte ich mich von Anfang an sehr wohl, in „guten Händen“ und vor allem persönlich wahrgenommen. Mein besonderer Dank geht an Herrn Markus Böhm und Herrn Andreas Marx, die mich sehr gut beraten und mit alles genau erklärt haben. Der Kostenvoranschlag wurde mir noch vor Ort übergeben und ein paar Minuten später auch per Mail geschickt. Einfach toll! Macht bitte weiter so, in Zeiten wie diesen eine Seltenheit, daher sehr schön, dass es das noch gibt.
Über Jahre hin ein zuverlässiger und kompetenter Partner / auch wenn es mal schwierig wird / der Service und die Ansprechpartner im Kundendienst sowie die Monteure sind ihr Geld wert. Ich fühle mich auch mit meinen in die Jahre gekommenen Sprinter, in der Werkstatt sehr gut aufgehoben. Auch wenn es etwas teurer ist als beim Schrauber um die Ecke. Qualität und Kompetenz hat eben sein Preis ! Billig ist meist immer zweimal.
Nachdem ich Anfang letzter Woche auf der Autobahn unfreiwilligen Kontakt mit dem Getriebenotlauf meines C220dT machen durfte rief ich am Dienstagabend kurz nach 17 Uhr an. Die freundliche Dame am Telefon nahm mein Anliegen auf und riet mir, das Fahrzeug umgehend in die Werkstatt zu bringen. Das Gelände ist leider für Fremde etwas unübersichtlich, ein freundlicher Herr im Verkauf beschrieb uns jedoch den Weg zum Service. Leider war dort um inzwischen 17:30 Uhr niemand mehr vor Ort. Plötzlich öffnete sich ein Fenster und der Serviceberater Hr. Augustin nahm sich für mein Anliegen Zeit, klärte mit mir die Schlüsselübergabe / Auftragseröffnung am nächsten Morgen ab und kümmerte sich fortan um mein Fahrzeug. Bereits am Donnerstag war der Fehler gefunden und das benötigte Ersatzteil bestellt. Aufgrund von Verfügbarkeitsproblemen musste das Fahrzeug zwar leider eine Woche auf das Ersatzteil warten, ich wurde jedoch stets auf dem Laufenden gehalten und direkt über die Fertigstellung informiert. Die Abwicklung des Auftrags inkl. der Übernahme der Kosten durch die Gebrauchtwagengarantie von Mercedes-Benz war einwandfrei! Ein besonderer Dank nochmals an Herrn Augustin, dass sich hier auch zu später Stunde noch um die Probleme der Kunden bemüht wird.
Letzte Zeiten habe viele negativen Erfahrungen mit Mercedes Service versammelt aber die Filiale am Otto Hahn Ring 20. Ist sehr positive Überraschung. Kompetente und sehr freundliche Personal. Falls du auch schnauze voll von arrogante Personal der dein Zeit verschwendet hast. Mach Termin direkt hier. Mein großer Respekt!
Kompetente und sehr freundliche Beratung, vereinbarte Termine wurden immer eingehalten, ausführliche Erläuterung der Servicearbeiten vor und nach Durchführung, rasche, informative Kontaktaufnahme für ggf. notwendigen Rückfragen während der Servicearbeiten. Die Niederlassung Perlach ist sehr zu empfehlen !!
Wir haben in dieser Niederlassung vor knapp 2 Jahren einen Sprinter gekauft und wurden bei Herrn Baumgartner von der Besichtigung bis zum Kauf perfekt beraten und betreut. Für Wartungen und Service bringen wir das Auto auch immer dorthin und sind mehr als zufrieden. Unser Serviceberater Herr Sengöz versucht bei jeder Frage oder Problem die beste + schnellste Lösung zu finden und man fühlt sich bei Ihm als Kunde immer sehr gut aufgehoben! Eigentlich ist man ja froh nicht in die Werkstatt zu müssen aber bei so einem freundlichen Rumdum-Service - angefangen beim netten Empfang bis zur reibungslosen Abholung - kann das Ganze auch Spaß machen! Diese Niederlassung können wir vorbehaltlos empfehlen und werden dort auf jeden Fall wieder ein Auto kaufen, wenn es soweit ist.
Empfang durch die Dame an der Rezeption ist eine Zumutung, Kunden werden mit Ungeduld, Desinteresse und als Bittsteller ablässig behandelt. Hatte heute früh einen Termin um 8.00, am 24.11.22. Mein seit mehr als 6 bestelltes Ersatzfahrzeug war nicht da. SERVICE WÜSTE Mercedes in Perlach! Kann ich NICHT weiterempfehlen!
Als langjähriger Kunde fühle ich mich in der Niederlassung Süd gut aufgehoben. Mein besonderer Dank geht an Herrn Markus Böhm, der sich um meine Anliegen immer mit kompetenter Beratung und hervorragendem Kundenservice kümmert.
Nach dem Schock über den Schaden an meinem SLK dann die Erlösung bei MB in Perlach. Einfach großartig!!! Vielen herzlichen Dank an das Team und insbesondere an Herrn Böhm! Tolle Beratung, super geholfen, termintreu geliefert! Immer wieder gerne! Dankeschön!!!
An dieser Stelle möchten wir uns ganz herzlich beim Herrn Koray Çelik bedanken, der sich sehr zuvorkommend und professionell um uns gekümmert hat. Meine Frau und ich haben uns sehr wohl gefühlt und alle unsere Fragen konnte der Herr Çelik stets zu unserer vollsten Zufriedenheit beantworten. Ein sehr netter und empfehlenswerter Verkäufer. Freuen uns auf die Übergabe der V-Klasse. Vielen Dank!
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