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Dainese D-Store

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Dainese D-Store Kontakt Informationen

Dainese D-Store
Adresse: Heidenkampsweg 100 , Hamburg 20097, HH, DE
Telefonnummer: 040 32038646
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20097


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Am Montag spontan da gewesen, da ich auf der Messe eine Tolle Lederkombi gesehen habe. Nun probierte ich diesen aber in der Farbe Schwarz an, da die Farbkombination in Deutschland leider noch nicht auf dem Markt ist. Der Storeleiter hat alle Hebel in Bewegung gesetzt und mir meine Wunschfarbe zu Donnerstag beschafft. 3 Tage! Gewisse Sachen sollten Betriebsgeheimnis bleiben, für mich als Kunden nenne ich das Service. Auch von der Beratung her top, hab mich sehr wohl gefühlt.
Laden: Hilfsbereite und sehr bemühte Mitarbeiter! Fabrik: Nicht kundenorientiert, wiederholt enttäuschend! Verschleppte Auslieferung, schlechte Passform, konstruktionsbedingte Scheuerstellen, lieblose Beschriftung und billige Ausstattung. Bei einem Preis von 3.999,00 hätte ich Premium-Qualität in jeder Hinsicht erwartet. Nach der Bestellung im März erfolgte die erste Lieferung im Mai, etwa 4 Wochen später als angekündigt. Leider hatten die Bündchen an Armen und Beinen ca. 7 cm zu viel Umfang und passten damit weder in Handschuh noch Stiefel. Außerdem war der Reißverschluß des Futters so eingebaut, dass der Schließer am Hals scheuerte. Übermittlungsfehler können passieren.. Die Kombi ging sofort zurück nach Italien. Die Auslieferung erfolgte Ende September. Zwischenzeitlich machte das Wetrk tatsichlich 6 Wochen SOMMERPAUSE!!!! Damit hat die Lieferung mehr als ein halbes Jahr gedauert.... Statt eines eingebauten Rückenprotektors wurde die billigste Schildkröte zum Unterziehen mitgegeben. Sie verrutschte und zwackte dann. Da hätte ich in dieser Preisklasse etwas besseres erwartet. Nach meinem letzten Sturz sollte der Airbag instandgesetzt werden. Dafür mußten auch Lederarbeten gemacht werden. Deren Kosten empfand ich als stark überzogen. Übrigens: Die Inhaber des Hamburger D-Stores haben sich viel Mühe gegeben. Sie haben ihre Zusammenarbeit mit DAINESE mittlerweile gekündigt. Warum wohl? Die Nachfolger im Laden geben sich ebenfalls viel Mühe. Es bleibt abzuwarten wie lange SIE es mit dem DAINESE aushalten. Mein Tipp: Wartet bis ALNE, HELD oder Schwabenleder etwas vergleichbares anbietet! Westen mit Abreißleine sind für mich keine Alternative zu D-Air & Co.. Dann kann ich das Original von HELITE nehmen.
Super Service, Ersatzteil für meine Stiefel nicht vor Ort. Kein Problem für dieses Team, wird bestellt und kostenlos nach Hause geschickt.
Die Produkte sind deutlich bessere Qualität als die der Mitbewerber in der direkten Nähe. Leider ist der Laden das genaue Gegenteil. Es wird alles dafür getan die Preise zu verstecken, hier wird die Auszeichnungspflicht ignoriert, absolut unseriöses gebaren. Auf Frage an die anwesenden Verkäufer, Vorgabe vom Chef. Macht euch kundig und kauft woanders.
Leider wurde der Shop überraschend ohne Vorankündigung zum 26.03.22 geschlossen. Ich muss meine Retourenware jetzt zum Dainese Shop nach Hannover bringen. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nichts mehr bei Dainese bestellt.
Mein Sohn hat sich dort eine Lederkombi gekauft und wurde auf gut Deutsch gesagt über's Ohr gehauen. Tipp: den vereinbarten Kaufpreis schriftlich geben lassen, bzw. besser gar nicht erst den Fehler machen und dort kaufen. Der Tenor in den Bewertungen, dass es sich um gute Produkte aber inkompetentes Personal im Laden handelt, lässt sich ohne Weiteres unterschreiben.
Habe mich wegen einer Textilkombi beraten lassen. Die Beratung war sehr gut, objektiv und mit Ruhe. Vor- und Nachteile für meinen Einsatzzweck wurden gründlich abgewägt. Am Ende erfolgte kein Kaufdruck, sondern das Angebot, meine vermutliche Wahl zurückzulegen. 1 Woche später musste ich mitteilen, dass ich noch nicht kaufen werde, sondern eine Saison warten möchte. Für das Bescheid geben erhielt ich eine Danke. Genau diese Kombination im Verhalten machen die Existenzberechtigung von Fachhandel aus. Wenn mein Kauf ansteht oder ich einen neuen Helm benötige, werde ich das zurückgeben und genau hier kaufen.
Habe gezielt eine Textilkombi gesucht und auch gefunden. Beratung über Funktion der Kleidung und passende Größen waren sehr freundlich und meiner Meinung nach sehr kompetent. Dabei noch ein angenehmes Gespräch über Bekleidung, Motorräder und Autos geführt.
Die Kompetenz und Freundlichkeit in dieser Filiale ist hervorragend. Auch bei Problemen wird einem zügig und zuverlässig geholfen. Beim Kauf seiner ersten, oder weiterer Ausrüstung ist man hier bestens aufgehoben.
Ich habe mir dort eine maßgeschneiderte Lederkombi gekauft und fühle mich verarscht. Tipp vorab: den vereinbarten Kaufpreis schriftlich geben lassen, bzw. besser gar nicht erst den Fehler machen und dort kaufen. Der vereinbarte Preis wurde nicht eingehalten, ob dies nun beabsichtigt war, oder ob mir die Zusammensetzung einfach nur schlecht erklärt wurde, sei einmal dahingestellt. Zum Glück hat mein Bruder mich unterstützt und noch ein kleines Entgegenkommen rausgehandelt. Ich selbst war so aufgelöst nach den ersten beiden Abholversuchen dort, dass ich schlecht geschlafen habe und die letzten Tage kaum einen klaren Gedanken fassen konnte. Der Tenor in den Bewertungen, dass es sich um gute Produkte aber inkompetentes Personal im Laden handelt, lässt sich mit meinen Erfahrungen aber ohne zu zögern unterschreiben.
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