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Blog ▶ http://www.def-shop.nl/tijdschrift/



"Finde bei uns im Store eine ausgewählte Auswahl an Streetwear und Sneaker von den angesagtesten Brands und lass dich von neuen Styles inspirieren."
Adresse: Zerpenschleuser Ring 30, 13439 Berlin
Telefonnummer: 0031 85 888 473 5
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13439


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Also vorweg die Mitarbeiter sind nett. Das war es aber auch schon. Schlecht ausgestattet. Bieten eine Sorte Jeans an. Dann mehrere Stapel kurze Jeans, im Herbst, bei 15 grad. Also online bestellen. Aber scheinbar arbeitet da nur jemand sporadisch. Es dauert ewig bis eine Bestellung auch nur bearbeitet wird. Keine Ahnung was da so lange dauert. Online gute Auswahl, aber wenn man jedesmal 2 Wochen auf die Bestellung warten muss geht das gar nicht.
Früher habe ich gerne dort bestellt aber jetzt ist es immer mega enttäuschend. Wenn ich dort bestelle bezahle ich erstmal alles schön um dann eine Woche später eine Email zu bekommen das es leider nicht lieferbar ist. Wenn man dann online schaut verkaufen sie weiterhin die Größen die nicht lieferbar sind und das über Wochen hinweg. Richtig richtig schlechter Laden geworden, beschreibungen stimmen nicht, als winterjacke online deklariert aber ist garkeine und größen könne sie auch nicht bestimmen!!. Ich kann jeden nur empfehlen dort nichts zu bestellen.
Der Online Shop und der damit verbundene Kundenservice ist eine absolute Frechheit! Ich habe mehrere Jogginghosen bestellt und geliefert bekommen. Da diese von der Größe nicht gepasst haben, wurden alle Hosen direkt nach der Anprobe zurückgesandt. Mal abgesehen von der sehr langen Bearbeitungszeit erfolgte bei einer Hose keine Rückerstattung, da anscheinend Flecken auf der Hose waren. Bis heute konnten mir diese Flecken nicht nachgewiesen werden. Diese Masche ist in ganz vielen anderen Rezensionen wiederzuerkennen. Definitiv werde ich in diesem Online Shop nie wieder etwas bestellen!
Schlechter Verkäufer! Habe die Wsre zurück geschickt und nach 19 Tagen immer noch keine Rückzahlung erhalten. Außerdem sind die Angaben bei Paypal falsch! Telefonnummer gibt es nicht und auf Email wird nicht reagiert. Finger weg von diesem Shop!
Retoure im Wert von über 200€, laut DHL-Tracking, am 29.12.2021 zugestellt. Bis dato erfolgte keine Rückerstattung. Über die Hotline ist keiner zu erreichen und ich habe bestimmt 50 mal angerufen; auch auf E-Mail kommt keine Antwort. Ich gebe die Angelegenheit nun an meinen Rechtsbeistand weiter.
Eine Reklamation zieht sich nun bereits 3 Monate hin. Mir wurde zugesichert, dass die Rückzahlung angewiesen wurde - Überraschung das Geld ist bis dato mehrere Wochen nicht eingegangen. Ich wünsche euch das ihr Pleite geht
Alles in Ordnung so lange man keine Retoure hat, denn dann beginnt das Drama. Die angegebenen 10 Werktage Bearbeitungszeit nach Eingang der Ware werden nicht eingehalten, auf Nachfrage wird man vertröstet und nach weiteren Nachfragen einfach nicht mehr geantwortet. Telefonisch ist der Kundenservice auch nicht zu erreichen, da dort immer die selbe Ansage vom Band ertönt. Nie mehr werde ich dort etwas kaufen und sollte meine Rückzahlung nicht erfolgen, so werde ich klagen, denn ich lasse es nicht im Sand verlaufen, auch wenn evtl. darauf spekuliert wird. Sehr traurig wenn man so mit Kunden umgeht, doch die Sache wird mit Sicherheit nicht mehr allzu lange gut gehen
Die Verkäuferin war sehr nett
Kleiner gemütlicher Shop, nettes Personal, allerdings wenig Auswahl. Ich hätte mir auch eher eure eigene Marke oder aufsteigende Marken dort gewünscht. Dann shoppe ich doch lieber im online Shop.
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