Denn's Biomarkt

Denn's Biomarkt Kontakt Informationen

"In unseren Denns BioMärkten finden Sie ein umfangreiches Bio-Vollsortiment für den täglichen Bedarf: von Lebensmitteln, frischem Obst und Gemüse über köstliche Backwaren bis hin zu ökologischen Drogeriewaren und Naturkosmetik. Viele unserer rund 6.000 Bio-Produkte tragen Siegel von Bio-Anbauverbänden wie Bioland, Biokreis, Naturland oder demeter. Entdecken Sie auch unsere zahlreichen Produkte direkt aus der Region und unser "Bio für jeden Tag"-Sortiment.Unsere Märkte sind Teil des BioMarkt Verbunds. Bei uns können Sie sich nicht nur darauf verlassen, ausschließlich Produkte aus ökologischer Erzeugung zu finden, sondern auch Menschen, die den Bio-Gedanken über das Produkt hinaus leben."

Adresse: Warschauer Str. 63 , Berlin 10243, BE, DE

Telefonnummer: 030 30346633

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10243

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-22:00
Dienstag: 09:00-22:00
Mittwoch: 09:00-22:00
Donnerstag: 09:00-22:00
Freitag: 09:00-22:00
Samstag: 09:00-22:00

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Bewertungen

Samstags werden restliche Brote meist angepackt ausgelegt. Ich habe mich eben schon gewundert, da die Brote halbiert oder geviertelt wurden und mit dem Gewicht und Preis ausgelegt wurden, dass es nicht stimmen kann was da angegeben ist. Bei einer Hälfte stand 784 g drauf  von einem 1000g Brot. Ich habe trotzdem ein viertel Brot mitgenommen, wo 354 g drauf stand und Zuhause gewogen. Es waren nur 137 g an Brot, das ist weniger als die Hälfte. Der Preis dann auch dementsprechend des höheren Gewichts.Sorry, aber bei dem anderen Broten sah es auch danach aus. Es sieht sehr stark danach aus, dass dies bewusst gemacht worden ist. Das ist Betrug.

Wenn beide Kassen offen sind und ein*e neue*e Mitarbeiter*in eingearbeitet wird. Sollten die der Situation durchaus unkooperativ eingestellte*n Mitarbeitenden der Abteilung Backwaren kleinere Waren mit abkassieren. Sicher dankt es die neue Mitarbeiter*in und sicher auch viele beteiligte. Vielleicht noch ein Wort an die Ausbildungsabteilung. Schlecht eingearbeitete Mitarbeiter*innen trifft keine Schuld!  P.S. Die Dame an der Kasse ist sehr freundlich. Leider ist das Bestandspersonal etwas eingerostet. Es gab eine Zeit in der an der Bäckerkasse bezahlt werden konnte. Auch während Corona.  Schade für die Sache. Solche Erlebnisse erschweren den Wandel in der Gesellschaft.

Unfreundlicher Mitarbeiter an der Kasse, scheint im falschen Job zu sein und dutzt jeden, ohne sich zu fragen, ob andere damit einverstanden wäre.

Achtung! Kunden werden betrogen! Auf dem Preisschild für Himbeeren steht 2.99€ 125g, die Verpackung ist dann z.B. mit 200g gefüllt. Das ist schon mal eine Irreführung der Preise. Wem fällt das schon auf bzw. wer hat die Zeit sich die einzelnen Preise dann auszurechnen falls es ihm auffällt.. Aber der Hammer ist,  an der Kasse wird die 200g Packung dann für 4.99€ abgerechnet, obwohl sie eigentlich nur 4.78€ kostet. Bei so vielen Pakungen die dort täglich verkauft werden dürfte sich dass wohl rentieren…

Furchtbarer Laden. Vor allem der Umgang mit der Kundschaft und die des Filialleiters mit seinen Mitarbeitenden. Kundschaft wird bei Rückfragen an der Kasse einfach ignoriert und stehen gelassen mit der Aussage "Ja was soll ich jetzt machen? Ich bin am Kassieren." - ja was sollst du jetzt machen??? Vielleicht richtig kommunizieren? Ein "Entschuldigen Sie bitte, ich bin gleich bei Ihnen, ich kassiere gerade noch meinen Kunden ab." ist doch nicht zu viel verlangt? Das nennt man RESPEKT! die Rückfrage der Kundin war übrigens gerechtfertigt, weil ihr etwas falsch berechnet wurde Der Filialleiter, der in seiner Position eine gewisse Vorbildfunktion besitzt, kommt an die Kasse gestürmt und motzt die selbst schon motzende Kassiererin an. Beide zanken sich vor der kompletten Kundschaft. Schon mal was von RESPEKT gehört? AN EINEM SAMSTAG NACHMITTAG. Liebes Denis Management-Team - ihr solltet unbedingt eure Einstellungskriterien überdenken und anpassen. Von Service, Respekt, Teamwork und Miteinander ist bei dieser Belegschaft nichts zu sehen ich möchte klar betonen, dass ich hier nicht von jedem Mitarbeitenden spreche.

Heute war mal wieder dieser stark verwahrloste Obdachlose mit den blonden zotteligen Haaren vor dem Laden...wie seit Monaten. Er kam denn rein und der Security Mitarbeiter wollte ihn hinaus begleiten. Aber die angestellten Damen haben sich mit ihm unterhalten, als wäre er der beste Kunde. Der Security Mitarbeiter wies mehrfach darauf hin, dass gegen diesen Mann ein Hausverbot und Platzverweis besteht und er den Laden verlassen muss. Aber nein, die Damen haben ihn an der Käsetheke beraten, dieser fasste auch schön den ganzen Käse an. An die Kasse konnte zu diesem Moment niemand, da er genau im Weg stand und 4 Mitarbeiter daneben und einfach nur zuschauten, die eingetroffene Polizei wurde weggeschickt. Ich gehe mal nicht davon aus, dass er irgendetwas gekauft hat. Aber was ich weiß ist, ich kaufe da nie wieder ein. Mein Hund wurde mehrfach von Obdachlosen vor dem Laden belästigt, die Mitarbeiter haben mir nie geholfen. Einmal wurde ich bei der Verteidigung meines Hundes mit dem Tode bedroht. Der Mitarbeiter stand hinter mir, wiederum keine Hilfe. Aber wehe mein Hund setzte nur einen Fuß in den Laden. Einmal saß sie direkt an der Tür auf der Innenseite, weil wieder Leute an sie rangegangen sind, da ist eine Mitarbeiterin sofort schreiend durch den Laden, damit der Hund entfernt wird. Was ist denn mit den Leuten nicht in Ordnung. Die Prioritäten sind da sehr seltsam gesetzt. Ich möchte keine Lebensmittel kaufen z. B. ein Stück Käse für 6 € an dem Fäkalkeime von Obdachlosen kleben. Wenn ein Hausverbot gegen jemanden vorliegt, dann möchte ich als Kunde vor diesem auch geschützt sein. Hundebesitzern empfehle ich, dort niemals den Hund auch nur 2 min warten zu lassen. Die paar Male habe ich es tatsächlich immer bereut. Die 2 Sterne sind nur für die Lebensmittel.

Ich möchte meine Erfahrungen darüber teilen, wie ich mich immer bei diese Denn´s Biomarkt fühle. Ich werde immer schrecklich, sogar rassistisch und gewalttätig behandelt, was die Mitarbeiter dieses Supermarkts empfanden. Besonders der Manager, ein Typ mit langen Haaren und Brille. Auch das Personal ist inkompetent, weil sie auch dann keine Hilfe leisteten, wenn der Supermarkt voll war und ich mich diskriminiert fühlte, als ich danach fragte. Sie bieten nicht nur keine weitere kasse an, sodass Kunden nicht lange auf die Zahlung warten müssen, sondern sie geben keine freundliche Hilfe, um ein Produkt zu finden. Dieser Kundenservice findet fast jedes Mal statt, wenn ich dorthin gehe. Wenn Sie immer noch ein Denn´s Markt brauchen, gehen Sie nie zu diesem.

Kein Mindestabstand an der Kasse, Kunden/innen stehen zum Teil sehr eng trotz auf den Boden aufgeklebter Stopp-Schilder hintereinander. Wenn Kunden um Abstand bitten, gibt es Diskussionen, und das Personal tut nichts. Selbst auf Hinweis / Aufforderung an das Personal, dass sie für die Einhaltung der Abstände in ihrem Laden zuständig sind, wird man angepampt, das könne man nicht leisten man hätte soo viel zu tun. 21.11.2020 / 11:15 Uhr, zwei Kassenschlangen in beiden Schlangen vor mir die gleichen Debatten, 2x Drängler/INNEN, 2x Abstandswahrer davor, die ihre 1,5m haben wollten, 2x inaktive / unfreundliche Kassiererinnen. Insgesamt sehr unfreundliche und aggressive Atmosphäre. Kein guter Ort, um entspannt einzukaufen.

Die teuren Himbeeren habe ich frisch gekauft und zum Backen verwendet. Nach zwei Tagen waren sie im Kuchen gegoren. Äpfel haben ein zwei Mal auch nur kurz gehalten. Sonst gehe ich aber gerne zu denns. Gute Auswahl, alles Bio. Daher hoffentlich eine Ausnahme.

Ich finde es sehr ärgerlich, bei schlechtem Wetter extra loszulaufen, um dort einzukaufen. Und dann festzustellen, dass seit einigen Monaten! geänderte Öffnungszeiten nur bis 18 Uhr gelten wegen der Corona-Pandemie. Warum bekommt der Laden es dann nicht hin, dies auch bei google zu ändern?! Es sollte doch jeden klar sein, dass die meisten Leute heutzutage bei Google schauen und ich finde es nicht sehr kundenorientiert, hier einfach keine Meldung zu machen, wenn die Öffnungszeiten um ganze 3 Stunden reduziert werden!

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