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Derma Beaute

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Derma Beaute Kontakt Informationen

Derma Beaute
"Sandra Dorn BALMAIN Master Educator GermanyFriseurmeisterbetriebDerma Beaute hair Salon & Spa ist ein spezialisiertes Institut für Haar- und Hautgesundheit. In diesem wundervollem, denkmal geschütztem Ambiente bgrüßen wir Sie auf 450 qmin 3 Etagen. Unsere Spezialisierungen: Hautverjüngung und Problemzonen behandlungen, Haarverlängerung- und Verdichtung auf höchstem Niveau!Unsere Behandlungen werden mit Hingabe und Sorgfalt zusammengestellt. Als erfahrene Stylisten und Hautpflegeexperten die mit Kompetenz und Leidenschaft bei der Arbeit sind, haben wir deshalb unsere Räume nicht überladen, sondern ein reduziertes Ambiente geschaffen."
Adresse: Ursulinengasse 7-9 , Düsseldorf 40213, NW, DE
Telefonnummer: 0211 4697406
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40213


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-21:00
Dienstag: 09:00-21:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-21:00
Freitag: 09:00-21:00
Samstag: 09:00-17:00

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Bewertungen
Selten so herzlich und Warm empfangen und umhegt worden. Aufmerksame Mädels, tolle Chefin, alle sehr freundlich. Schöner Laden. So hätte ich es wohl auch eingerichtet. Tolle Tipps ohne Gegenleistung. Auf jeden Fall wieder hier hin.
Ich hatte bei Delma Beate erstmalig einen Termin für eine Wimpernwelle und eine Pediküre und ich bin extrem zufrieden und kann den Salon nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiterinnen waren alle sehr freundlich und haben alle etwas zu trinken angeboten. Die Behandlung an sich war auch sehr angenehm. Die Fotos zeigen das Ergebnis der Wimpernwelle 2 Tage nach der Behandlung und mit Wimperntusche, da ich sie nicht hab färben lassen.
Ich war mit einer Freundin am 7.12. im Salon mit einem Groupon-Gutschein. Wir sind beide sehr begeistert vom: - Team - Leistungen - Produkten - Ambiente Außerhalb der Leistungen des Gutscheins haben wir eine Organics Behandlung wahrgenommen. Wirklich Bombe!! Das gesamte Team war sehr nett! Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles was man fragte, wurde gerne beantwortet und wenn man was wollte, sei es auch, dass was mit der Farbe nicht gepasst hat, wurde es direkt behandelt um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Es wird wirklich penibel gearbeitet. So auch beim Haarschnitt, wo nach dem Trocknen erneut kontrolliert wurde, ob denn auch alles wie geplant war. Man versteht hier wirklich was von seinem Handwerk und, genauso wichtig, versteht man, was der Kunde möchte. Das Ganze dann auch wirklich mit Leidenschaft zur eigenen Arbeit und immer mit einem Lächeln im Gesicht, obwohl der Tag recht lang war. Ein Team steht und fällt mit dem Teamchef. Frau Dorn war sehr freundlich, hat sich für uns auch extra Zeit genommen und sich mit uns unterhalten. Hat uns sogar einen Boni gewährt, worüber wir uns wirklich sehr sehr gefreut haben! Vielen Dank für den wundervollen Aufenthalt!
Vor kurzem habe ich mir die Haare bei Sandra Dorn schneiden lassen. Hübsche und nette Frau, jedoch vom Friseurhandwerk nicht viel Ahnung. Nach langer Wartezeit aufgrund Personalausfalls kam ich dran. Frau Dorn begann mit dem Haarschnitt brachte diesen aber nicht zu Ende, da sie beschäftigt war, andere Kunden zu versorgen. Sie gab die Arbeit an eine Kollegin weiter, die nicht mal wusste wie man eine Schere in der Hand hält. Diese Kollegin fuhr fort mit dem Schnitt. Das Endergebnis war schrecklich. Nicht präzise geschnitten und total strukturlos!!! Absolut nicht zu empfehlen!!!!
Es war ein phantastischer Tag im Salon bei Sandra Dorn. Einfach nur großartig Herzlichen Dank für so viel Liebe zum Detail!Ich war heute zum zweiten Mal in dem Salon, nach dem ersten Besuch war ich schon sehr glücklich! Ich war rundum zufrieden mit meinen Haaren! Ich bin heute wieder sehr glücklich mit meinem Schnitt und meinem „neuen“ strahlenden Gesicht aus dem Salon von Sandra Dorn gegangen. DANKE!
Als Kunde fühlt man sich einfach nur unwohl. Keiner der Mitarbeiter unterhält sich mit dir. Ein Mitarbeiter pendelt von einem zum anderen Kunden. Ich musste ständig warten und von einem freundlichen Auftreten konnte keine Rede sein. Meine "Farbe" hielt nicht mal einen Tag. Die Farbe wusch sich raus und eigentlich wollte ich eine Korrektur. Beim zweiten Termin, durfte ich mich auf einen Stuhl voller fremder Haare setzten, habe Kaffee in einer dreckigen Tasse bekommen, musste eine Std warten und durfte mir dann noch unfreundliche Sprüche als Kunde anhören. Ich bin einfach aufgestanden und gegangen. Dort gehe ich nie wieder hin.
Ich habe zunächst diesen Laden über Groupon kennengelernt und habe mir meine Haare von Fr.Dorn schneiden & färben lassen- war mit dem Ergebnis soweit zufrieden, aber war nicht dermaßen beeindruckt, dass ich meinen ursprünglichen Friseur wechseln wollte. Aber da ich insgesamt einen positiven Eindruck von dem Laden hatte, wollte ich dort die Gesichtsbehandlung mal ausprobieren. Mein Freund und ich waren von unserer 1.Gesichtsbehandlung wirklich positiv überrascht und seit der 1.Behandlung im Jahr 2016waren wir bis März 2019 regelmäßige Kunden bei Sandra Dorn- die Gesichtsbehandlung wird von den Angestellten dort vorgenommen. Da wir seit ca. 3 Jahren, regelmäßig mind 1× im Monat für 2 1/2h uns dort behandeln ließen, kannten wir die Mitarbeiter inzw auch gut, wir wussten, was wir für unser Geld bekamen, waren auch mit dem Ergebnis nach der Behandlung sehr zufrieden. Die Behandlungen waren abhängig von dem Zustand der Haut- was auch wirklich gut war. Die Behandlungen kosteten meistens ca 180-200€ und je nach Bedarf kamen noch Pflegeprodukte dazu. Dieser Salon benutzt Produkte von Biologique Recherche, olaboo.. ich kannte die Brands vorher nicht, aber war von den Produkten überzeugt worden, sodass ich meine Basic Gesichtsprodukte Gesichtswasser, Peeling, Serumauch dort mehrmals erwarb- die Produkte kosten ab ca 20-100€ und aufwärts. Was Haarprodukte angehen, Balmain. Soweit so gut. Wir hatten dort unseren letzten Termin im März, hatten einen neuen Termin im April, aber an dem besagten Tag, erhielt ich 1h vor meinem Termin einen Anruf, dass der Termin abgesagt werden muss, weil e.Kollegin krank geworden ist. Auch gut. Kann passieren. Seit dem warte ich vergeblich auf einen neuen Termin. Ich weiss nicht, wie oft ich dort angerufen habe und Mails geschrieben habe-. Letztlich nach mehrmaligen Versuche, kam dann doch eine Rückmeldung von Fr.Dorn persönlich- sie riefe mich extra ausm Urlaub an, weil mein Freund und ich zu den Kunden zählen würden, die ihr wichtig wäre. Aber der Grund, warum die Rückmeldung so lange gedauert hat, wäre, weil wohl das Konzept des Ladens inzw geändert hätte. Sie würde NUR mit den Kunden gern arbeiten, die auch ihre Produkte benutzen würden. Denn sie hat genug Kunden, sie müsse filtern. Man müsste als Kunde, wenn man andere Produkte als von ihr benutzt, die Inhaltsstoffe abfotografieren und Ihr zuschicken und sie würde dann schauen, ob die Produkte für meine Haut gut sind oder nicht. Aber ganz ehrlich, ich möchte nicht von meiner Kosmetikerin alles kontrollieren lassen, was ich an Kosmetikas privat benutze. Sie sieht ihre Zusatzleistung als Mehrwert an, aber ich als Kunde möchte letztendlich selbst entscheiden, was für Produkte ich kaufe und benutze und möchte einfach meine Haut professionell behandeln lassen, wofür ich auch dann gern zahle! Nach einer kurzen Bedenkzeit, schrieb ich Fr.Dorn e.Mail am 26.06.19, dass wir trotz gewissen Skepsis uns dann auf ihr neues Konzept einlassen würden, wollten gern einen Termin vereinbaren, weil wir einfach bis Dato zufrieden waren. Und ich bin einfach kein Typ Mensch, der gern was neues ausprobiert, wenn man vorher zufrieden war. Und ja- Bis heute KEINE ANTWORT! So, wenn der Laden, wie von Fr.Dorn behauptet, überfüllt ist mit Kunden, dann macht man KEINE WERBUNG bei Groupon. Und ich kann nur sagen, es ist einfach wahnsinnig Schade, wie man mit langjährigen Stammkunden umgeht. Geht echt garnicht! Größte Enttäuschung wie die langjährige Stammkunden- Beziehung abbrechen musste, einfach bedauerlich.
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