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Dermatologie - Uniklinik Köln

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Dermatologie - Uniklinik Köln Kontakt Informationen

Dermatologie - Uniklinik Köln
Adresse: Kerpener Str. 62 , Köln 50937, NW, DE
Telefonnummer: 0221 47886858
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50937


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-15:00
Dienstag: 08:00-15:00
Mittwoch: 08:00-15:00
Donnerstag: 08:00-15:00
Freitag: 08:00-15:00

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Bewertungen
Es ist wirklich unfassbar wie man solch unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter*innen am Empfang beschäftigen kann. Selbst wenn man dann am Fenster steht und „Guten Tag“ sagt, wird man erst einmal komplett ignoriert. Irgendwann kommt dann ein „Ja“. Ich gebe der Dame meine nachzureichende Überweisung vom Hausarzt und sie entgegnet mir frech, was sie denn jetzt damit soll. Nach mehrerem Hin und Her habe ich dann rausbekommen, dass ich sie am Haupteingang der Uniklinik abgeben soll hat mir niemand vorher gesagt, kann ich also nicht wissen, hätte man schnell erledigen können in dem man es mir freundlich gesagt hat. Dann wollte ich ihr einen Notfallschein meines gestrigen Notfallbesuches in einem anderen Krankenhaus geben den ich hier abgeben soll. Dort hat sie wieder nicht richtig drauf gesehen, mich wieder sehr unfreundlich gefragt was sie denn jetzt damit soll…?! Wenn ich doch hier in der Notaufnahme gewesen bin dann haben sie ja alle Infos! Lesen und zuhören hätte geholfen! ES WAR EBEN EIN ANDERES KRANKENHAUS. Als ich ihr das dann auch beigebracht habe, hat sie es murrend angenommen. Meine Termin habe ich um 9 Uhr. Beim letzten Besuch musste ich trotz Termin über 4 Stunden warten. Da eine solche Wartezeit mit FFP2 Maske aufgrund meiner starken Allergie vor allem im Gesicht und Mund sehr unangenehm ist, habe ich freundlich gefragt ob sie schon grob absehen kann wie lange es dauern wird. Auch wenn die Wartezeit natürlich nicht schön ist, habe ich mich auf eine lange Wartezeit eingestellt. Wenn sie mir aber direkt sagen kann, dass es mind. z.B. 30, 60 Minuten oder länger dauert, könnte ich mit ruhigem Gewissen an der frischen Luft warten und nicht die ganze Zeit Angst haben den Termin zu verpassen. Auf dem Handy können sie wohl vorher nicht anrufen. Die übrigens fast gleiche Situation habe ich vor einer Woche auch schon einmal hier mit der selben Dame erlebt. Da dachte ich noch… OK, jeder hat mal nen schlechten Tag. Leider scheint dies ja hier Routine zu sein. Die Ärztin war allerdings sehr freundlich und wirkte auch sehr kompetent. Aufgrund aller Umstände hier in der Uniklinik werde ich allerdings von weiteren Besuchen hier wenn Möglich absehen. Ich verstehe einfach nicht warum sich manche Menschen nicht einfach einen Job suchen der ihnen Spaß macht. Damit wäre Allen geholfen. Dazu kommt übrigens auch noch, dass das Essen und Trinken wegen Coronaschutz nicht erlaubt ist. Also halben Tag mit Maske und zu vielen Menschen in einem kleinen Raum und trinken geht auch nicht. Und das in einer UNIKLINIK!
Telefonische Erreichbarkeit ist der absolute Wahnsinn. Eineinhalb Stunden in der Warteschlange und keiner hebt ab. Arbeitet dort überhaupt jemand oder ist das nur eine pseudo-Telefonnummer? Absolute Frechheit.
Die telefonische Erreichbarkeit ist null. Man bekommt niemand ans Telefon abgesehen von einem Band das endlos läuft. Es ist unfassbar
Ich hab mit Termin 3,5 Stunden gewartet. Da es noch länger dauern sollte, bin ich dann gegangen. Vielleicht, aber nur vielleicht sollte die Klinik mal an der Organisation arbeiten.
Jedes mal wenn ich dort anrufe und c.a 15 Minuten in der Warteschlange bin, wird einfach aufgelegt. Ich habe es 5 mal hintereinander versucht und jedes Mal werde ich weg gedrückt. Für nur eine Terminvereinbarung macht es keinen Sinn extra da hin zu fahren da ist so eine Telefonische Erreichbarkeit sehr wichtig. Die am Empfang haben wohl keine Lust auf Ihren Job so kommt mir das auch vor wenn ich hier die anderen Bewertungen lese. Naja ich gebe nicht nach und rufe so lange an bis ich es schaffe :
Bürokratie bis zum Gehtnichtmehr. Die Ärzte, mit denen ich in Kontakt kam sind, gelinde gesagt, echt das Letzte. Das andere Personal scheint die Freundlichkeit auch nicht erfunden zu haben. Monatelanges Warten auf den Ersttermin und Folgetermine scheinen hier Usus zu sein. Trotz massivster Hautbeschwerden bekam ich weder Medikamente, oder eine andere Behandlung kurzfristig verschrieben. Erste Hilfe Fehlanzeige. Denen geht´s wohl nur um Kohle. An mir war wohl nichts zu verdienen. Wer dort hin geht, der hat seine Zeit verschwendet. Leider kann man keine Minussterne verteilen........
Schlimmste Dermatologie! Haben mein Kind mit schwerer Neurodermitis nach Hause geschickt. Obwohl ich geimpft bin wollten die einen aktuellen test. Wurde uns erst oben gesagt, nachdem wir uns "angemeldet " haben Impfnachweis vorgezeigt haben. Diese alte Frau mit kurzen Männer Haarschnitt Die an der Anmeldung sitzt in der Dermatologie Ist verbittert frustriert und sollte dich einen anderen Job suchen. Nie mehr wieder betrete ich diese Uniklinik. Verstehe jetzt die Google Bewertung
Trotz des sehr hohen Patienten aufkommen, wird und wurde mir stets herzlich und fachmännisch geholfen. Vielen lieben Dank
Ich bin sehr zufrieden mit der Universität die haben mir wirklich geholfen
Die Arbeiten nicht mal wenn die Haut abfällt. Man vermeidet es lieber dahin zu gehen!
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